Ak chcete používať Email Copilot, musíte najprv pripojiť svoj e-mailový účet. Použite vyhradenú e-mailovú schránku s kompatibilným prístupom IMAP alebo POP3 pre prichádzajúcu poštu a SMTP pre odchádzajúcu poštu. Najprv vytvorte chatbota. Váš plán predplatného alebo doplnky musia zahŕňať dostupný limit pre e-mailové účty a na konfiguráciu prepojenia potrebujete plný prístup k botovi.
Pripojenie e-mailového účtu
Pripojenie účtu prebieha na karte Connect (Pripojiť). Samotná karta Email Copilot zobrazí vašu doručenú poštu hneď po pripojení účtu - dovtedy zobrazuje tlačidlo Set up in Connect tab (Nastaviť na karte Pripojiť), ktoré vás presmeruje na rovnaké miesto.
- Vyberte svojho chatbota a otvorte kartu Connect
- Vyhľadajte integráciu Email a kliknite na Connect - zobrazí sa dialógové okno s podmienkami používania
- Prečítajte si a prijmite podmienky používania Email Copilot terms of use (pokrývajú spracovanie pomocou AI, uchovávanie údajov, požiadavku na vyhradenú e-mailovú schránku a vaše povinnosti ako prevádzkovateľa údajov)
- Zadajte svoju e-mailovú adresu - systém automaticky rozpozná vášho poskytovateľa a predvyplní nastavenia servera
- Ak sa váš poskytovateľ nerozpozná automaticky, vyberte ho zo zoznamu poskytovateľov alebo kliknite na Other / Custom (Iné / Vlastné) a zadajte nastavenia manuálne
- Zadajte svoje používateľské meno a heslo (v prípade služby Gmail použite heslo aplikácie (App Password))
- Kliknutím na Test Connection (Testovať pripojenie) overte funkčnosť nastavení
- Ak chcete, aby sa nové správy sťahovali automaticky, povoľte možnosť Enable email fetching (Povoliť sťahovanie e-mailov) a kliknite na Save (Uložiť). Pri ukladaní sa kontrolujú prichádzajúce aj odchádzajúce pripojenia; pred pokračovaním opravte všetky nahlásené chyby.
- Otvorte Email Copilot. Pomocou možnosti Refresh (Obnoviť) načítajte správy, potom otvorte správu a skontrolujte, či sa odosielateľ a telo správy zobrazujú správne. Postupujte podľa návodov Čítanie a správa e-mailov a Písanie a odosielanie odpovedí a dokončite svoju prvú odpoveď.
Dialógové okno účtu zoskupuje polia na kartách IMAP (Incoming) (Prichádzajúce), SMTP (Outgoing) (Odchádzajúce) a Other (Iné). Na snímke obrazovky nižšie je zobrazené dialógové okno s vyplnenými poľami.
Kompatibilita poskytovateľov
Výber obsahuje predvoľby pre niekoľkých poskytovateľov, predvoľba však nie je zárukou, že daný poskytovateľ tento spôsob pripojenia akceptuje.
- Gmail: heslá aplikácií vyžadujú 2-Step Verification (dvojstupňové overenie) a v závislosti od zabezpečenia alebo pravidiel vašej organizácie nemusia byť k dispozícii. Postupujte podľa pokynov Google pre heslá aplikácií.
- Outlook.com: Microsoft vyžaduje moderné overenie (Modern Authentication). Tento formulár v ChatLab používa používateľské meno a heslo a neponúka prihlásenie cez OAuth od Microsoftu, takže samotná predvoľba pre Outlook nevytvorí podporované pripojenie. Pozrite si požiadavky Microsoftu na overenie.
- Proton Mail: desktopový prístup cez IMAP využíva aplikáciu Proton Mail Bridge. Aplikácia Bridge spustená na vašom počítači nie je z hostovanej služby ChatLab dostupná ako lokálny server, preto predvoľbu s adresou spätnej slučky (loopback) nepoužívajte ako funkčnú hostovanú konfiguráciu. Pozrite si pokyny služby Proton pre IMAP a SMTP.
- Iní poskytovatelia: overte si u svojho poskytovateľa prístup k prichádzajúcej pošte aj overenie SMTP a potom použite možnosť Test Connection (Otestovať pripojenie). Váš poskytovateľ môže okrem limitov služby ChatLab uplatňovať aj vlastné obmedzenia.
Nastavenia prichádzajúcej pošty
Na karte IMAP (Incoming) (prichádzajúca pošta):
- IMAP / POP3 - vyberte protokol. Pre väčšinu poskytovateľov odporúčame IMAP
- Host and Port (hostiteľ a port) - vyplnia sa automaticky po výbere poskytovateľa
- Use SSL (použiť SSL) - prepínač, ktorý povolí šifrované spojenie so serverom prichádzajúcej pošty. Použite nastavenia šifrovania a portov dodané vaším poskytovateľom
- Enable email fetching (povoliť sťahovanie e-mailov) - zapnutím povolíte, aby ChatLab automaticky kontroloval nové e-maily každých 30 minút
- Delete from server after fetch (zmazať zo servera po stiahnutí) - zapnite iba v prípade, že ide o schránku vyhradenú výhradne pre ChatLab. Táto možnosť odstráni e-maily z poštového servera po ich stiahnutí
Nastavenia odchádzajúcej pošty
Na karte SMTP (Outgoing) (SMTP - odchádzajúca pošta) nakonfigurujte SMTP server, port a prihlasovacie údaje na odosielanie odpovedí. Predvoľby môžu tieto polia vyplniť automaticky a formulár zobrazuje prepínač Use SSL/TLS (Použiť SSL/TLS). Aktuálna služba odosielania vyžaduje STARTTLS; použite koncový bod SMTP, ktorý ho podporuje, a pred uložením overte oba testy pripojenia.
Denný limit odosielania
Na karte Other nastavte maximálny počet e-mailov, ktoré môžete odoslať za deň (1 - 300, predvolená hodnota je 100). Tým zabránite neúmyselnému hromadnému odosielaniu.