Hjälpcenter
Email Copilot

Läsa och hantera e-postmeddelanden

Senast uppdaterad:

När ditt e-postkonto har anslutits klickar du på fliken Email Copilot på din chatbot för att öppna e-postklienten och börja läsa dina e-postmeddelanden.

Läsa e-postmeddelanden

Klicka på valfritt e-postmeddelande i listan för att öppna det. Visningsfönstret visar avsändare, mottagare, datum, ämne och hela e-posttexten. Med åtgärdsknapparna längst ner kan du välja Reply All (Svara alla), Reply (Svara) eller Forward (Vidarebefordra), och papperskorgsikonen raderar e-postmeddelandet.

Detaljvy för e-post som visar avsändare, ämne, text och åtgärdsknappar

Översätta inkommande e-postmeddelanden

Ovanför e-posttexten hittar du ett översättningsfält. Välj ett målspråk i rullgardinsmenyn och klicka på Translate (Översätt) för att översätta e-postmeddelandet till det språket. Standardspråket är inställt på din chatbots interna språk (konfigureras i Settings > Chat Conversation (Inställningar > Chattkonversation)).

Efter översättningen kan du växla mellan fliken Original och den översatta versionen.

Mappar

  • Inbox (Inkorg) - mottagna e-postmeddelanden, med bricka för antal olästa
  • Drafts (Utkast) - automatiskt sparade och manuellt sparade utkast, med antalsbricka
  • Sent (Skickat) - e-postmeddelanden som har skickats
  • Trash (Papperskorg) - raderade e-postmeddelanden (högst 50; de äldsta tas bort när den blir full)

Hämtningsbeteende

  • Nya e-postmeddelanden hämtas automatiskt var 30:e minut när Enable email fetching (Aktivera e-posthämtning) är aktiverat
  • Klicka på knappen Refresh (Uppdatera) i inkorgens verktygsfält för att starta en hämtning manuellt
  • Om flera på varandra följande hämtningsförsök misslyckas (t.ex. på grund av felaktiga inloggningsuppgifter) pausas den automatiska hämtningen. Ange ditt lösenord igen i inställningarna för e-postkontot för att återuppta den
  • När Delete from server after fetch (Ta bort från server efter hämtning) är aktiverat raderas e-postmeddelandena från den ursprungliga e-postservern efter att de har laddats ner till ChatLab