För att använda Email Copilot behöver du först ansluta ditt e-postkonto. Använd en dedikerad inkorg med kompatibel IMAP- eller POP3-åtkomst för inkommande e-post och SMTP för utgående e-post. Skapa en chatbot först. Din prenumeration eller dina tillägg måste innehålla ett tillgängligt utrymme för e-postkonton, och du behöver full åtkomst till botten för att konfigurera anslutningen.
Anslut ditt e-postkonto
Du ansluter ett konto från fliken Connect (Anslut). Själva fliken Email Copilot visar din inkorg så snart ett konto har anslutits - innan dess visas knappen Set up in Connect tab (Konfigurera under fliken Connect) som tar dig till samma ställe.
- Välj din chatbot och öppna fliken Connect (Anslut)
- Leta upp integrationen Email och klicka på Connect (Anslut) - en dialogruta med användarvillkor visas
- Läs och godkänn Email Copilot terms of use (Användarvillkor för Email Copilot; omfattar AI-behandling, datalagring, krav på dedikerad inkorg samt ditt ansvar som personuppgiftsansvarig)
- Ange din e-postadress - systemet identifierar automatiskt din leverantör och fyller i serverinställningarna i förväg
- Om din leverantör inte identifieras automatiskt väljer du den i leverantörsväljaren eller klickar på Other / Custom (Annan / Anpassad) för att ange inställningarna manuellt
- Ange ditt användarnamn och lösenord (för Gmail använder du ett applösenord)
- Klicka på Test Connection (Testa anslutning) för att kontrollera att inställningarna fungerar
- Aktivera Enable email fetching (Aktivera hämtning av e-post) om du vill att nya meddelanden ska laddas ned automatiskt, och klicka sedan på Save (Spara). När du sparar kontrolleras både den inkommande och den utgående anslutningen; åtgärda eventuella fel innan du går vidare.
- Öppna Email Copilot. Använd Refresh (Uppdatera) för att hämta meddelanden, öppna sedan ett meddelande och kontrollera att avsändare och innehåll visas korrekt. Se Läsa och hantera e-post och Skriva och skicka svar för att slutföra ditt första svar.
Kontodialogrutan delar upp sina fält över flikarna IMAP (Incoming) (IMAP (Inkommande)), SMTP (Outgoing) (SMTP (Utgående)) och Other (Övrigt). Skärmbilden nedan visar dialogrutan med dessa fält ifyllda.
Leverantörskompatibilitet
Väljaren innehåller förinställningar för flera leverantörer, men en förinställning är ingen garanti för att leverantören tillåter denna anslutningsmetod.
- Gmail: applösenord kräver tvåstegsverifiering och kan vara otillgängliga beroende på ditt kontos säkerhets- eller organisationspolicyer. Följ Googles instruktioner för applösenord.
- Outlook.com: Microsoft kräver modern autentisering (Modern Authentication). Det här ChatLab-formuläret använder användarnamn och lösenord och stöder inte Microsofts OAuth-inloggning, så enbart förinställningen för Outlook upprättar inte en anslutning som stöds. Se Microsofts krav på autentisering.
- Proton Mail: IMAP-åtkomst på datorn använder Proton Mail Bridge. En Bridge som körs på din dator kan inte nås som en lokal server från en hostad ChatLab-miljö. Använd därför inte förinställningen med loopback-adress som en fungerande konfiguration i molnet. Se Protons anvisningar för IMAP och SMTP.
- Övriga leverantörer: bekräfta både inkommande åtkomst och SMTP-autentisering hos din leverantör och använd sedan Test Connection (Testa anslutning). Din leverantör kan tillämpa egna begränsningar utöver ChatLabs.
Inställningar för inkommande e-post
Under fliken IMAP (Incoming) (IMAP (Inkommande)):
- IMAP / POP3 - välj protokoll. IMAP rekommenderas för de flesta leverantörer
- Host and Port (Värd och port) - fylls i automatiskt när du väljer en leverantör
- Use SSL (Använd SSL) - ett reglage som aktiverar en krypterad anslutning till den inkommande e-postservern. Använd de inställningar för kryptering och portar som din leverantör anger
- Enable email fetching (Aktivera hämtning av e-post) - aktivera för att låta ChatLab automatiskt söka efter nya e-postmeddelanden var 30:e minut
- Delete from server after fetch (Ta bort från server efter hämtning) - aktivera endast om detta är en dedikerad ChatLab-inkorg. Detta tar bort meddelandena från e-postservern efter att de har hämtats
Inställningar för utgående e-post
Under fliken SMTP (Outgoing) (SMTP (Utgående)) konfigurerar du SMTP-server, port och inloggningsuppgifter för att skicka svar. Förinställningar kan fylla i dessa fält, och i formuläret finns reglaget Use SSL/TLS (Använd SSL/TLS). Den aktuella sändningstjänsten kräver STARTTLS; använd en SMTP-slutpunkt som stöder detta och verifiera båda anslutningstesterna innan du sparar.
Daglig sändningsgräns
Under fliken Other (Övrigt) anger du det maximala antalet e-postmeddelanden som du kan skicka per dag (1-300, standardvärdet är 100). Detta förhindrar oavsiktliga massutskick.