Hjälpcenter
Konto och data

Nya planer och din nuvarande prenumeration

Senast uppdaterad:

Vi har introducerat en ny uppsättning planer för nya konton. Om du redan har en Basic-, Standard- eller Premium-prenumeration ändras ingenting för dig.

Om du har Basic, Standard eller Premium

  • Ditt pris förblir detsamma. Vi ändrar inte vad du betalar.
  • Dina funktioner och gränser förblir desamma. Inget tas bort från din plan eller flyttas till ett tillägg.
  • Dina tillägg finns kvar. Allt du kunde köpa till din plan tidigare kan du fortfarande köpa: extra meddelande-credits, extra chattbottar och användare, träningstecken, integrationer, röst och resten.
  • Du behöver inte migrera. Vi kommer inte att flytta ditt konto till en ny plan och vi kommer inte att pressa dig att göra det.

Vad som är nytt för nya konton

Nya konton väljer en av tre planfamiljer, var och en med samma betalnivåer: Start, Grow och Scale. Familjerna E-commerce och Universal har också en Free-plan.

  • E-commerce - för webbutiker. Dessa planer levereras med en dedikerad installationsguide för att ansluta en butik och inkluderar produktkatalogen som söks via AI Search, produktkort, orderstatus och övriga butiksfunktioner.
  • Hospitality - för hotell, lägenheter och uthyrning. Dessa planer levereras med en dedikerad installationsguide för bokningssystem och inkluderar hotellintegrationerna.
  • Universal - för alla andra verksamheter. Här finns ingen dedikerad guide, men samma tillägg är tillgängliga, så ett Universal-konto kan fortfarande lägga till butiksintegrationer eller AI Search vid behov.

Hur de nya nivåerna förhåller sig till de gamla planerna

  • Universal Start motsvarar Basic
  • Universal Grow motsvarar Standard
  • Universal Scale motsvarar Premium

De är motsvarigheter, inte kopior. Innehållet på varje nivå har arrangerats om och justerats, så en ny plan innehåller inte exakt samma sak som dess äldre motsvarighet. Den fullständiga listan för varje familj finns på prissidan.

Agency-paketet är nu ett tillägg

På de nya planerna ingår agency-paketet inte längre i topplanen. Det är ett tillägg tillgängligt på Universal Grow och Universal Scale, och det ger dina kunder en varumärkesanpassad portal på din egen domän. Se hur Agency-programmet fungerar.

Din Premium-plan innehåller redan agency-funktionerna, och du behåller dem precis som de är.

Tillägg

Tillägg fungerar på samma sätt på alla planer, gamla som nya: de läggs ovanpå din plan, faktureras tillsammans med den, och du kan lägga till eller ta bort dem när som helst på sidan Subscription (Prenumeration).

Frågor

Om du är osäker på vilken plan du har, öppna Subscription (Prenumeration) i panelen. För allt annat, skriv till oss på support@chatlab.com.