ChatLab-planer finns i tre familjer. Varje familj har samma nivåer, så valet sker i två steg: först familjen, utifrån vad du driver, och sedan nivån, utifrån storlek.
Om du redan har en Basic-, Standard- eller Premium-prenumeration ändras ingenting för dig. Se New plans and your current subscription.
Steg 1: välj familj
- Du driver en webbutik och säljer från en produktkatalog - välj E-commerce. Varje plan ansluter din butiksplattform och inkluderar AI Search över din katalog, produktkort och orderstatus. Du betalar för katalogens storlek och antalet konversationer.
- Du driver ett hotell, lägenheter eller uthyrning med ett bokningssystem - välj Hospitality. Varje plan ansluter ditt bokningssystem och svarar på frågor om tillgänglighet, priser och bokningar. Du betalar för antalet boenden och rum samt antalet konversationer.
- Allt annat - välj Universal. Kundservice, leadgenerering, intern kunskapsbas, byråer som hanterar flera kunder. Du betalar för antalet chattbotar och konversationer, och lägger till det du behöver som tillägg.
Steg 2: välj nivå
Två siffror avgör nivån.
- Chattbotsvar per månad. Samma i varje familj: 100 på Free, 2 400 på Start, 11 000 på Grow och 50 000 på Scale. Ett svar är ett meddelande från chattbotten, och en konversation består av cirka 5 svar, så 2 400 svar motsvarar ungefär 480 konversationer. Se What is a message credit.
- Storleksgränsen för din familj. Chattbotar på Universal, produkter i AI Search på E-commerce, boenden och rum på Hospitality.
Välj den lägsta nivån som täcker båda. Du kan uppgradera eller nedgradera senare på sidan Subscription (Prenumeration).
Jämförelse sida vid sida
Priserna gäller per månad. Universal och E-commerce erbjuder även årlig fakturering där två månader ingår kostnadsfritt.
| Universal | E-commerce | Hospitality | |
|---|---|---|---|
| Skapad för | Alla verksamheter, byråer | Webbutiker | Hotell, lägenheter, uthyrning |
| Du betalar för | Chattbotar och svar | Katalogstorlek och svar | Boenden, rum och svar |
| Free | $0 | $0 | Inte tillgänglig |
| Start | $18 | $49 | $48 |
| Grow | $95 | $95 | $95 |
| Scale | $360 | $360 | $360 |
| Svar per månad (Free / Start / Grow / Scale) | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | - / 2 400 / 11 000 / 50 000 |
| Storleksgräns (Free / Start / Grow / Scale) | 1 / 2 / 5 / 10 chattbotar | 1 butik med 100 / 2 000 / 5 000 / 20 000 produkter i AI Search | 1 / 2 / 5 boenden med 20 / 100 / 250 rum i AI Search |
| Butiksintegration och AI Search | Tillägg | Ingår | Ingår inte i planen |
| Byråtillägg (Agency add-on) | Grow och Scale | Inte tillgänglig | Inte tillgänglig |
| Vid behov utöver gränsen | Extra chattbot och användare, $7 per månad | AI Search-produktpaket, 5 000 produkter för $29 per månad; extra butik, $7 per månad | Rumpaket, 50 rum för $29 per månad; extra boende, $7 per månad |
Fullständiga funktionslistor finns på prissidorna: Universal, E-commerce och Hospitality.
En webbutik på en Universal-plan
En butik måste inte ligga på en E-commerce-plan. På en Universal-plan kan du lägga till:
- tillägget E-commerce integrations add-on (E-handelsintegrationer), $30 per månad, för att ansluta butiken. Det ger butikssökning i realtid, produktkort och orderstatus;
- ett AI Search-produktpaket, $29 per månad för 5 000 produkter, kopplat till chattbotten, om du vill ha AI Search.
Det här alternativet är lämpligt när butiken bara är en av flera chattbotar du hanterar, när du återförsäljer chattbotar med Agency-tillägget, eller när butikssökning i realtid räcker för dina behov.
För en enskild butik är E-commerce-planen oftast billigare. Exempel: en butik med upp till 2 000 produkter betalar $49 per månad på E-commerce Start. Samma butik på Universal Start betalar $18 plus $30 för integrationstillägget plus $29 för ett produktpaket, totalt $77 per månad.
De tre sätten en chattbot kan hitta produkter på, och vilken plan som krävs för respektive sätt, beskrivs i AI Search, live store search or scanned pages. Gränserna för E-commerce-planerna finns i E-commerce plans and limits.