ChatLab пропонує два способи додати чатбота на ваш вебсайт: як widget або як iframe. В обох випадках використовується один і той самий чатбот з однаковими даними для навчання та налаштуваннями, але вони відрізняються тим, як чатбот відображається на вашій сторінці.
Widget
Widget додає іконку чату у фіксованому положенні на вашій сторінці (за замовчуванням унизу праворуч). Відвідувачі натискають на іконку, щоб відкрити спливаюче вікно чату. Вікно чату можна будь-якої миті згорнути назад в іконку.
Основні характеристики:
- Відображається як іконка запуску в кутку екрана
- Відкривається як спливаюче вікно, коли відвідувачі натискають на іконку
- Залишається доступним на всіх сторінках, де встановлено код
- Підтримує налаштування положення іконки, автоматичного відкриття, спливаючих підказок із привітальним повідомленням і мінімізованого режиму відображення (Settings > Appearance (Налаштування > Зовнішній вигляд))
Iframe
Iframe вбудовує чатбота безпосередньо у вміст вашої сторінки. Вікно чату завжди видиме та може бути оточене іншими елементами на сторінці.
Основні характеристики:
- Завжди видимий на сторінці без необхідності натискати на іконку
- Вбудований у структуру сторінки поруч з іншим вмістом
- Розмір можна налаштувати - ви можете вказати атрибути
widthіheightу коді вбудовування відповідно до макета вашої сторінки - Найкраще підходить для окремих сторінок, де чатбот є центральним елементом, наприклад для сторінки підтримки або цільової сторінки
Де вибрати widget або iframe
- Виберіть свого чатбота на панелі керування
- Перейдіть на вкладку Deploy (Розгортання)
- Виберіть вкладку Widget (Віджет) або Iframe (Iframe), щоб побачити відповідний код для вбудовування
- Натисніть Copy to clipboard (Скопіювати в буфер обміну) і вставте код на свій вебсайт
Тестування обох режимів
Ви можете переглянути обидва режими без необхідності вбудовувати код. На вкладці Overview (Огляд) знайдіть рядок Try out & share (Спробувати та поділитися) і натисніть будь-яке з посилань:
- As always-open frame (Як завжди відкритий фрейм) - відкриває чатбота в режимі iframe
- As openable widget (Як віджет, що відкривається) - відкриває чатбота в режимі віджета з іконкою запуску
Кожен рядок також містить посилання QR Code (QR-код), яке відкриває код для сканування з тією самою URL-адресою, тож ви можете протестувати чатбота на телефоні, відсканувавши його камерою.
Докладніше про те, як ділитися цими посиланнями для попереднього перегляду, див. у розділі Надсилання посилання на вашого чатбота.
Що вибрати?
- Виберіть widget, якщо ви хочете, щоб чатбот був доступний на кожній сторінці, не займаючи зайвого простору на екрані. Відвідувачі зможуть відкривати чат, коли їм знадобиться допомога, і закривати його, коли закінчать.
- Виберіть iframe, якщо ви хочете, щоб чатбот був видимою частиною макета конкретної сторінки, наприклад довідкового центру, сторінки контактів або сторінки товару, де чатбот завжди готовий до взаємодії.