Динамичните предложени последващи въпроси (dynamic suggested follow-ups) са генерирани от изкуствен интелект бутони, върху които може да се кликва, появяващи се под всеки отговор на чатбота. Те се обновяват след всяко съобщение въз основа на контекста на разговора, като помагат на посетителите да разглеждат свързани теми, без да се налага да пишат.
Как се активира
Изберете Вашия чатбот, отидете на Settings > Conversation (Настройки > Разговор) и включете превключвателя Dynamic suggested follow-ups (Динамични предложени последващи въпроси). Той се намира точно под полето Suggested questions (Предложени въпроси).
След като го активирате, кликнете върху Save Changes (Запазване на промените).
Как работи
След като функцията бъде активирана, чатботът генерира 3-4 кратки бутона с последващи въпроси след всеки отговор. Тези бутони заменят статичните предложени въпроси с напредването на разговора.
Когато посетител кликне върху бутон за последващ въпрос, въпросът се изпраща към чатбота точно така, сякаш е бил въведен ръчно. След това чатботът отговаря с нов набор от предложения за последващи въпроси, съобразени с обновения разговор.
Последващите въпроси автоматично се адаптират към езика на разговора.
Персонализиране на поведението на последващите въпроси
Можете да влияете върху темите и стила на предложенията за последващи въпроси, като добавите инструкции в Settings > Role & Behavior (Настройки > Роля и поведение). Активирайте режима за персонализирана роля и добавете насоки за това какви видове последващи въпроси трябва да предлага чатботът.
Например можете да инструктирате чатбота винаги да предлага последващ въпрос, свързан с цените, или да насочва потребителите към конкретни продуктови категории.
За подробен пример за изграждане на структурирани потоци от въпроси чрез тази функция вижте Поток от предварително дефинирани въпроси и отговори.
Съвместимост с модели
Динамичните предложени последващи въпроси не са налични за следните AI модели:
- Gemini 3.1 Flash-Lite
- GPT-4o and GPT-4o Mini
Ако Вашият чатбот използва някой от тези модели, превключвателят ще бъде деактивиран. Превключете на GPT 4.1-mini или GPT 4.1 в Settings > Model & Advanced (Настройки > Модел и разширени настройки), за да използвате тази функция.