Markdown je odlehčená formátovací syntaxe, která dodává prostému textu strukturu. Když poskytnete trénovací data s Markdownem, AI lépe porozumí sekcím, hierarchii a odkazům ve vašem obsahu - a tuto strukturu použije i při odpovídání uživatelům.
Jak Markdown funguje v aplikaci ChatLab
Markdown se používá dvěma způsoby v závislosti na zdroji trénování:
- Webové zdroje - Markdown se aplikuje automaticky. Když ChatLab projde web, převede HTML do formátu Markdown, přičemž zachová nadpisy, seznamy, odkazy a strukturu stránky.
- Textové zdroje a Otázky a odpovědi (Q&A) - Markdown píšete ručně. Textová pole přijímají přímo syntaxi Markdown, která se uloží v původní podobě a použije se při trénování.
V obou případech strukturovaná data pomáhají AI rozpoznávat sekce, rozlišovat klíčové informace a zahrnovat do odpovědí relevantní odkazy.
Markdown ve webových zdrojích
Při trénování z webových stránek (Training > Links (Trénování > Odkazy)) ChatLab automaticky převádí obsah stránky do textového formátu, který zachovává odkazy. Externí odkazy se ukládají pomocí syntaxe odkazů v Markdownu, takže na ně AI může v odpovědích odkazovat.
Chcete-li se podívat, jak je naskenovaná stránka uložena, klikněte na tlačítko View (Zobrazit) vedle kteréhokoli natrénovaného odkazu. Náhled zobrazí uložený obsah včetně všech odkazů naformátovaných v Markdownu.
Ve výše uvedeném příkladu je e-mailová adresa uložena jako [info@yoursite.com](mailto:info@yoursite.com) - odkaz v Markdownu, který může AI vložit do svých odpovědí jako klikatelný odkaz.
Markdown v textových zdrojích
Přejděte do sekce Training > Text (Trénování > Text) a klikněte na Add New Training: Text (Přidat nové trénování: Text). Do textového pole můžete přímo zadávat syntaxi Markdown.
Výše uvedený příklad ukazuje zásady vrácení zboží napsané pomocí nadpisů Markdown (#, ##), tučného textu (**30 days**), odrážkových seznamů (-) a odkazů ([Returns Portal](https://example.com/returns)).
Markdown ve zdrojích Otázky a odpovědi (Q&A)
Přejděte do sekce Training > Questions & Answers (Trénování > Otázky a odpovědi) a klikněte na Add New Training: QA (Přidat nové trénování: Otázky a odpovědi). Pole Odpověď podporuje syntaxi Markdown, což vám umožní strukturovat odpovědi pomocí seznamů, tučného textu a odkazů.
Podporovaná syntaxe Markdown
Zde je přehled prvků Markdown, které můžete použít v trénovacích zdrojích typu Text a Otázky a odpovědi:
Nadpisy - Pro hlavní nadpis použijte #, pro podnadpis ##, a to až po nejmenší úroveň nadpisu ######.
# Main heading
## Subheading
### Smaller heading
Tučné písmo a kurzíva - Chcete-li text označit jako tučný, uzavřete jej do **dvou hvězdiček**, pro kurzívu do *jedné hvězdičky*.
**bold text**
*italic text*
Nečíslované seznamy - Každý řádek začněte znakem - nebo * následovaným mezerou.
- First item
- Second item
- Third item
Číslované seznamy - Každý řádek začněte číslem následovaným tečkou a mezerou.
1. First step
2. Second step
3. Third step
Odkazy - Chcete-li vytvořit klikatelné odkazy, použijte formát [text odkazu](URL).
Visit our [Help Center](https://example.com/help)
Email us at [support@example.com](mailto:support@example.com)
Obrázky - Pro vkládání obrázků použijte formát . AI může v odpovědích tyto obrázky popsat nebo na ně odkázat.
Jak se Markdown zobrazuje v odpovědích chatu
Pokud jsou vaše trénovací data strukturována pomocí Markdownu, chatbot zobrazuje ve widgetu chatu naformátované odpovědi - včetně odrážkových seznamů, tučného textu, číslovaných kroků a klikatelných odkazů.
Widget chatu podporuje vykreslování nadpisů, tučného textu, kurzívy, seznamů (číslovaných i nečíslovaných), odkazů, obrázků a horního indexu.
Využití znaků
Znaky syntaxe Markdown (#, **, -, []() atd.) se započítávají do limitu znaků vašich trénovacích dat. Obsah formátovaný v Markdownu obvykle spotřebuje přibližně o 30 % více znaků než odpovídající prostý text.
Například odkaz [Help Center](https://example.com/help) spotřebuje více znaků než pouhé napsání „Help Center", ale poskytne AI adresu URL, kterou pak může vložit do odpovědí.
Pokud se blížíte k limitu znaků, můžete jejich spotřebu snížit zjednodušením Markdownu - například použitím menšího počtu nadpisů nebo zkrácením textů odkazů.
Tipy pro efektivní trénování pomocí Markdownu
- Používejte nadpisy k uspořádání témat - AI tak lépe rozpozná, která část vašeho obsahu je relevantní pro otázku uživatele
- Používejte seznamy pro možnosti, kroky nebo funkce - AI tuto strukturu často převezme do svých odpovědí
- Zahrňte odkazy na důležité stránky - AI může tyto odkazy poskytnout při odpovídání na související dotazy
- Udržujte jednoduchost - Základní Markdown (nadpisy, seznamy, tučné písmo, odkazy) je nejúčinnější. Složité formátování, jako jsou vnořené tabulky, nemusí kvalitu odpovědí zlepšit
Související články
- Přidání prostého textu - Přidejte textový obsah bez Markdownu
- Přidání otázek a odpovědí - Definujte dvojice Q&A pro přesné odpovědi
- Trénování vašeho chatbota: základy a limity - Porozumění limitům trénovacích dat
- Porozumění limitům trénovacích dat - Jak funguje počítání znaků