Mai 2025 Updates

April war ein unglaublich produktiver Monat bei ChatLab! Unser Team hat hart an über 15 neuen Funktionen gearbeitet. Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass dieses Engagement eine bedeutende Anzahl innovativer neuer Funktionen hervorgebracht hat, die darauf abzielen, Ihr Erlebnis zu verbessern.

Konfigurierbare Kontextgröße bis zu 32k

Wir haben bereits drei verschiedene Kontextgrößenoptionen! 8.000 Tokens, 16.000 Tokens und jetzt sogar 32.000 Tokens! Dies ermöglicht Ihnen bessere Gespräche mit KI-Modellen.

Kunden- und Gesprächszusammenfassungen

Kunden- und Gesprächszusammenfassungen sind für unsere Kunden in den Standard- und Premium-Plänen verfügbar. Die KI fasst Gespräche zusammen und erstellt Kundenprofile für personalisierte Antworten. Der Chatbot kann Wissen aus vorherigen Gesprächen nutzen.

Chatbot-Gedächtnis

Gesprächs- und Kundenzusammenfassungen werden vom Chatbot-Gedächtnis verwendet, um bessere Antworten in Ihrem Chatbot bereitzustellen. Dieses Update wird zu relevanteren Antworten in Ihren Gesprächen führen.

DSGVO - Datenschutzerklärung für das menschliche Kontaktformular

Die Aktivierung der Zustimmung zur Datenschutzerklärung für den menschlichen Support stellt sicher, dass Benutzer Ihrer Datenschutzerklärung ausdrücklich zustimmen, bevor sie die Übertragung zu einem menschlichen Support-Agenten innerhalb des Chats anfordern können, was den Datenschutz der Benutzer weiter schützt und den Vorschriften entspricht.

Freigabeoptionen

Beim Teilen des Chatbots können Sie jetzt die Zugriffsebene festlegen - Sie können zwischen vollem Admin-Zugriff und eingeschränktem Zugriff wählen, bei dem Benutzer nur Chatprotokolle überprüfen und das Training verbessern können.

Intelligente Texterkennung von Leads

Diese Funktion identifiziert E-Mails, Telefonnummern und Namen, indem sie das Gespräch in Echtzeit verfolgt und den Nachrichtentext analysiert. Es erstellt auch Leads, die Sie für sich selbst exportieren können.

Rolle des Lead-Sammlers

„Lead Collection Agent“ ist unsere neue vordefinierte Rolle, die eine spezielle Aufforderung zur Text-Lead-Sammlung hat. In den Rollen- und Verhaltenseinstellungen können Sie jetzt zwischen drei verschiedenen vordefinierten Rollen wählen: Kundensupport, Vertrieb und Lead Collection Agent.

Neue KI-Modelle sind verfügbar!

Wir haben diesen Monat neue KI-Modelle für unsere Kunden eingeführt. GPT 4.1, GPT 4.1 mini und Gemini Flash 2.5 sind unsere nächsten Modelle!

KI-gesteuerte Lead-Sammlung

Diese Funktion bietet KI-gesteuerte Trigger zur Präsentation von Lead-Sammelformularen. Sie können benutzerdefinierte Anweisungen für Ihren Chatbot bereitstellen, wann er das Formular mit der Lead-Sammlung anzeigen soll.

Tägliche Lead-Berichte

Unsere neue Funktion erstellt tägliche E-Mail-Berichte über Ihre Leads.

Willkommensnachrichten-Blasen anzeigen

Um den Kunden unseres Dienstes zu helfen, den Chat auf ihrer Website zu finden, können wir die Verzögerung personalisieren, in Sekunden nach dem Laden der Seite, bevor die Willkommensnachricht in der Blase über dem Chat-Widget-Symbol erscheint.

Verwaltung der Zustimmung zur Datenschutzerklärung

Wir haben einen zentralen Ort geschaffen, um die Zustimmungseinstellungen der Kunden zu verwalten. Sie können jetzt auswählen, für welche Interaktion der Chatbot die Zustimmung zur Datenschutzerklärung Ihres Unternehmens anfordern soll.

Neue Option zur Lead-Sammlung

Sie können das Lead-Sammelformular für Ihre Benutzer beim Start des Gesprächs anzeigen. Dieses Formular ist obligatorisch und Sie müssen Ihren Namen/E-Mail/Telefonnummer angeben, wenn Sie das Gespräch beginnen möchten. Es ist unsere vierte Methode zur Lead-Sammlung in ChatLab.

Die Zukunft von ChatLab ist voller Potenzial!

Wir schätzen Ihr Feedback sehr, also teilen Sie bitte Ihre Ideen und Kommentare unten mit. Ihre Einblicke sind entscheidend für unser Wachstum. Gemeinsam sind wir bestrebt, ein ChatLab aufzubauen, das Ihrem Unternehmen echten Mehrwert bietet!

Bleiben Sie für zukünftige Updates in Verbindung und viel Spaß beim Chatten! 😊