Ενημερώσεις Μαρτίου 2026: Email Copilot, Φίλτρο Ασφαλείας και Νέες Ενσωματώσεις
ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΜΑΡΤΙΟΥ 2026
Έχουν περάσει τρεις μήνες από την τελευταία μας ενημέρωση και η ομάδα μας εργάστηκε εντατικά. Αυτή η έκδοση φέρνει μια σημαντική νέα δυνατότητα - τη διαχείριση των επαγγελματικών σας email απευθείας από τον πίνακα ελέγχου του ChatLab με τη βοήθεια AI - μαζί με ισχυρότερα εργαλεία ασφαλείας, νέες ενσωματώσεις e-commerce και βελτιώσεις για συνεργαζόμενα agencies.
Email Copilot 🔥🔥🔥
Ένα πλήρες γραμματοκιβώτιο email ενσωματωμένο απευθείας στον πίνακα διαχείρισης του ChatLab. Συνδέστε το επαγγελματικό σας email μέσω IMAP ή POP3 (με 28 προδιαμορφωμένες προεπιλογές παρόχων) και στη συνέχεια διαβάστε, συντάξτε, απαντήστε, προωθήστε και διαχειριστείτε συνημμένα - όλα χωρίς να βγείτε από τον πίνακα ελέγχου. Το AI Copilot προτείνει ολοκληρωμένες απαντήσεις βάσει της γνωσιακής βάσης του bot σας και μπορεί να μεταφράσει email σε οποιαδήποτε γλώσσα με ένα κλικ. (Επιλέξτε Bot > Email Copilot)
Φίλτρο Spam & Ασφαλείας 🔥🔥
Προστατεύστε το chatbot σας από καταχρήσεις με την ενσωματωμένη ανίχνευση spam που αναγνωρίζει και αποκλείει αυτόματα κακόβουλες συνομιλίες. Δείτε παραβιάσεις ασφαλείας, διαχειριστείτε προσωρινούς αποκλεισμούς, διαμορφώστε λίστες αποκλεισμού IP και χωρών και ορίστε προσαρμοσμένα όρια ρυθμού αιτημάτων - όλα από μια ειδική καρτέλα Ασφάλεια. (Επιλέξτε Bot > Ρυθμίσεις > Ασφάλεια)
Το Φίλτρο Spam χρησιμοποιεί αυτόματους κανόνες για τον εντοπισμό και τον αποκλεισμό κακόβουλων χρηστών - δεν απαιτείται χειροκίνητη ρύθμιση.
Η λίστα αποκλεισμού σας δίνει τον χειροκίνητο έλεγχο για τον αποκλεισμό συγκεκριμένων διευθύνσεων IP ή ολόκληρων χωρών.
Διαχείριση Χρηστών στην Πύλη Agency 🔥
Οι ιδιοκτήτες agencies μπορούν πλέον να δημιουργούν και να προσκαλούν χρήστες απευθείας στην πύλη white-label τους. Δημιουργήστε αυτόματα κωδικούς πρόσβασης, αντιγράψτε τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόχειρο και στείλτε προσαρμόσιμες προσκλήσεις μέσω email. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε την αυτοεγγραφή, ώστε να ελέγχετε με ακρίβεια ποιος αποκτά πρόσβαση στην πλατφόρμα σας. (Διαχείριση > Χρήστες)
Αντιγραφή Chatbot
Δημιουργήστε αντίγραφο οποιουδήποτε υπάρχοντος chatbot με όλες τις ρυθμίσεις, τα δεδομένα εκπαίδευσης και τις διαμορφώσεις του με ένα κλικ. Ιδανικό για τη δημιουργία παραλλαγών για διαφορετικά τμήματα ή για τη δοκιμή αλλαγών χωρίς να επηρεάζεται το ενεργό bot σας. (Επιλέξτε Bot > Επισκόπηση Bot)
Ενσωμάτωση E-commerce Shoper
Εγγενής ενσωμάτωση με την πλατφόρμα Shoper. Συνδέστε τον κατάλογο προϊόντων σας, ώστε το chatbot σας να αναζητά προϊόντα και να βοηθά τους πελάτες να βρίσκουν αυτό που χρειάζονται. (Επιλέξτε Bot > Σύνδεση > Shoper)
Ενσωμάτωση IdoBooking
Ενσωμάτωση συστήματος κρατήσεων διαμερισμάτων και καταλυμάτων με έλεγχο διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο και δημιουργία κρατήσεων. Ιδανικό για επιχειρήσεις βραχυχρόνιας μίσθωσης που θέλουν να αυτοματοποιήσουν τις ερωτήσεις των επισκεπτών. (Επιλέξτε Bot > Σύνδεση > IdoBooking)
Υποστήριξη Gemini 3 Pro Preview
Το νεότερο μοντέλο Gemini 3 Pro Preview της Google είναι πλέον διαθέσιμο προς επιλογή, προσφέροντάς σας μια ακόμη ισχυρή επιλογή AI για τις συνομιλίες του chatbot σας. (Επιλέξτε Bot > Ρυθμίσεις > Μοντέλο & Για προχωρημένους)
Αξιολόγηση Συνομιλίας στο Τελευταίο Μήνυμα
Τα κουμπιά αξιολόγησης (thumbs-up/down) εμφανίζονται πλέον απευθείας στο τελευταίο μήνυμα του bot αντί για την κεφαλίδα, καθιστώντας πιο φυσική την υποβολή σχολίων από τους επισκέπτες ακριβώς στο σημείο όπου ολοκληρώνεται η συνομιλία. (Chat Widget)
Πολλαπλά Email Ειδοποίησης Lead
Στείλτε ειδοποιήσεις lead σε πολλαπλά μέλη της ομάδας εισάγοντας μια λίστα διευθύνσεων email διαχωρισμένων με κόμμα. Τέρμα οι προωθήσεις - όλοι όσοι χρειάζεται να βλέπουν νέα leads ειδοποιούνται άμεσα. (Επιλέξτε Bot > Ρυθμίσεις > Συλλογή Lead)
Αναβάθμιση AI Actions για Shopify
Ενισχυμένη ενσωμάτωση Shopify με βελτιωμένες ρυθμίσεις ενεργειών AI για καλύτερη αναζήτηση προϊόντων, παρακολούθηση παραγγελιών και διαχείριση αποθεμάτων κατά τη διάρκεια των συνομιλιών. (Επιλέξτε Bot > Σύνδεση > Shopify)
Βελτιώσεις στην Ενσωμάτωση Freshdesk
Καλύτερος χειρισμός ένθετων πεδίων, βελτιωμένη επικύρωση email και δυνατότητες ανανέωσης cache για πιο ομαλή διαχείριση αιτημάτων Freshdesk. (Επιλέξτε Bot > Σύνδεση > Freshdesk)
JS API Callbacks και Υποστήριξη iFrame
Το JavaScript API παρέχει πλέον callbacks για όλες τις ενέργειες του widget και υποστηρίζει ενσωμάτωση σε περιβάλλον iFrame, προσφέροντας στους προγραμματιστές μεγαλύτερο έλεγχο στη συμπεριφορά του widget στις ιστοσελίδες τους.
Καλές συνομιλίες!
