Ενημερώσεις διακοπών Σεπτεμβρίου 2025
ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΔΙΑΚΟΠΩΝ ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2025
Ενώ πήραμε λίγο χρόνο για μια καλά κερδισμένη ανάπαυλα, η ομάδα ανάπτυξής μας συνέχισε να εργάζεται παρασκηνιακά. Είμαστε ενθουσιασμένοι που μοιραζόμαστε τις ισχυρές ενημερώσεις που προετοιμάστηκαν για την εμπειρία σας στο ChatLab:
Ενσωμάτωση Offer Cards 🔥🔥🔥
Μετατρέψτε το chatbot σας σε έναν ισχυρό βοηθό πωλήσεων. Το bot σας εμφανίζει πλέον προϊόντα με εικόνες, τιμές και απευθείας συνδέσμους καταστήματος σε μια ειδικά διαμορφωμένη διεπαφή σχεδιασμένη για απρόσκοπτες εμπειρίες e-commerce. (Ρυθμίσεις bot > Για προχωρημένους > Ενεργοποίηση Offer Cards)
Ενσωμάτωση WhatsApp Business 🔥🔥
Επεκτείνετε την εμβέλειά σας εκεί όπου βρίσκονται ήδη οι πελάτες σας. Συνδέστε το chatbot σας για να απαντά μέσω μηνυμάτων WhatsApp Business, φέρνοντας την υποστήριξη AI απευθείας σε αυτή τη δημοφιλή πλατφόρμα επικοινωνίας. (Ρυθμίσεις bot > Ενσωματώσεις > WhatsApp Business)
Υποστήριξη GPT-4.1 και Gemini 2.5 Pro 🔥
Αποκτήστε πρόσβαση στα πιο πρόσφατα μοντέλα AI για βελτιωμένες δυνατότητες συνομιλίας. Επιλέξτε ανάμεσα στα GPT-4.1, GPT-4.1 Mini ή το ενημερωμένο μοντέλο Google Gemini 2.5 Pro για ποικίλες επιλογές AI που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες σας. (Ρυθμίσεις bot > Για προχωρημένους > επιλέξτε το μοντέλο που προτιμάτε)
Παρακολούθηση πηγής lead
Κατανοήστε καλύτερα τη διαδρομή των πελατών σας. Το σύστημα καταγράφει πλέον αυτόματα τα URL των ιστοσελίδων από τις οποίες προήλθαν τα leads, παρέχοντάς σας πολύτιμες πληροφορίες για την απόδοση μάρκετινγκ και τη βελτιστοποίηση μετατροπών. (Επιλογή bot > Leads > η στήλη URL πηγής εμφανίζει την ιστοσελίδα προέλευσης)
Προσαρμογή φυσαλίδας μηνύματος καλωσορίσματος
Πάρτε τον έλεγχο της πρώτης εντύπωσης. Διαμορφώστε τις φυσαλίδες μηνύματος καλωσορίσματος ξεχωριστά για υπολογιστές και κινητές συσκευές, με βελτιωμένες ρυθμίσεις εμφάνισης και επιλογές διάταξης. (Ρυθμίσεις bot > Εμφάνιση > Φυσαλίδες μηνύματος καλωσορίσματος > Εμφάνιση σε υπολογιστή/κινητό)
Υποστήριξη πολλαπλών email επικοινωνίας
Διανείμετε τα ερωτήματα των πελατών αποτελεσματικά στην ομάδα σας. Διαμορφώστε πολλαπλές διευθύνσεις email για τις φόρμες επικοινωνίας με εκπρόσωπο, διασφαλίζοντας ότι τα κατάλληλα μέλη της ομάδας λαμβάνουν τα σωστά μηνύματα. (Ρυθμίσεις bot > Υποστήριξη από άνθρωπο > Email επικοινωνίας - εισαγάγετε πολλαπλά email χωρισμένα με κόμμα)
Βελτιωμένο σύστημα εκπαίδευσης
Εκπαιδεύστε πιο έξυπνα, όχι πιο δύσκολα. Οι εργασίες εκπαίδευσης εκτελούνται πλέον στο παρασκήνιο με ειδοποιήσεις μέσω email, επιτρέποντάς σας να συνεχίσετε να εργάζεστε ενώ ολοκληρώνεται η εκπαίδευση. Επιπλέον, η βελτιωμένη επικύρωση αρχείων παρέχει καλύτερη πληροφόρηση κατά τη μεταφόρτωση. (Εκπαίδευση > κάθε ενέργεια εκπαίδευσης ιστού εκτελείται πλέον στο παρασκήνιο με ενημερώσεις μέσω email)
Πρόσβαση στο ιστορικό αναλυτικών στοιχείων
Αποκτήστε πρόσβαση στην πλήρη εικόνα των επιδόσεών σας. Αφαιρέσαμε τον προηγούμενο περιορισμό του 1 μηνός, δίνοντάς σας απεριόριστη πρόσβαση σε ιστορικά δεδομένα για ολοκληρωμένη ανάλυση απόδοσης. (Αναλυτικά στοιχεία > ο επιλογέας εύρους ημερομηνιών επιτρέπει πλέον πλήρη πρόσβαση στο ιστορικό)
Επανασχεδιασμός καρτέλας επισκόπησης
Γνωρίστε μια πλήρως επανασχεδιασμένη διεπαφή διαχείρισης bot με βελτιωμένη πλοήγηση και αναβαθμισμένη προβολή αναλυτικών στοιχείων, που καθιστά τη διαχείριση των bots σας πιο διαισθητική από ποτέ. (Επιλογή bot > Επισκόπηση)
Καρτέλα διαχείρισης ομάδας
Συνεργαστείτε πιο αποτελεσματικά με μια ειδική καρτέλα για κάθε bot, αφιερωμένη στον συντονισμό της ομάδας και τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης. (Επιλογή bot > καρτέλα Ομάδα για ρυθμίσεις κοινής χρήσης και συνεργασίας)
Σύστημα αυτόματης επαναφοράς
Μη χάνετε ούτε στιγμή, χάρη στην αυτόματη επανενεργοποίηση του chatbot μετά από επιτυχή πληρωμή, συνοδευόμενη από ειδοποιήσεις μέσω email ώστε να παραμένετε ενήμεροι όταν τα bots σας είναι ξανά online.
Βελτιώσεις Live Chat
Βελτιωμένος συντονισμός ομάδας με αυτόματη ενεργοποίηση ειδοποιήσεων για κοινόχρηστα bots, διασφαλίζοντας ότι η ομάδα σας παραμένει ενήμερη για τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
Αυτές οι ενημερώσεις αποδεικνύουν τη δέσμευσή μας να κάνουμε το ChatLab όχι απλώς μια πλατφόρμα chatbot, αλλά μια ολοκληρωμένη λύση αλληλεπίδρασης με τους πελάτες. Από την ενσωμάτωση e-commerce έως τα προηγμένα αναλυτικά στοιχεία, σας δίνουμε τα εργαλεία για να δημιουργείτε εξαιρετικές εμπειρίες πελατών.
Εξερευνήστε αυτές τις νέες δυνατότητες στον πίνακα ελέγχου του ChatLab και δείτε πώς μπορούν να μεταμορφώσουν τις αλληλεπιδράσεις σας με τους πελάτες!
Καλές συνομιλίες!
