Novedades de las vacaciones de septiembre de 2025
NOVEDADES DE LAS VACACIONES DE SEPTIEMBRE DE 2025
Aunque nos tomamos unos días de descanso bien merecidos, nuestro equipo de desarrollo siguió trabajando entre bastidores. Nos alegra compartir las potentes actualizaciones que hemos preparado para mejorar tu experiencia en ChatLab:
Integración de Offer Cards 🔥🔥🔥
Transforma tu chatbot en un potente asistente de ventas. Tu bot ahora muestra productos con imágenes, precios y enlaces directos a la tienda en una interfaz diseñada específicamente para ofrecer experiencias de e-commerce fluidas. (Bot Settings > Advanced > Enable Offer Cards)
Integración con WhatsApp Business 🔥🔥
Llega a donde ya están tus clientes. Conecta tu chatbot para responder mediante la mensajería de WhatsApp Business y lleva tu soporte con IA directamente a esta popular plataforma de comunicación. (Bot Settings > Integrations > WhatsApp Business)
Compatibilidad con GPT-4.1 y Gemini 2.5 Pro 🔥
Accede a los últimos modelos de IA para disfrutar de mejores capacidades de conversación. Elige entre GPT-4.1, GPT-4.1 Mini o el modelo actualizado Google Gemini 2.5 Pro para contar con diversas opciones de IA que se adapten a la perfección a tus necesidades. (Bot Settings > Advanced > selecciona tu modelo preferido)
Seguimiento del origen de los leads
Comprende mejor el recorrido de tus clientes. Ahora el sistema registra automáticamente las URL de las páginas web de donde proceden los leads, lo que te ofrece información valiosa para la atribución de marketing y la optimización de conversiones. (Select Bot > Leads > la columna Source URL muestra la página web de origen)
Personalización del globo de mensaje de bienvenida
Toma el control de tu primera impresión. Configura los globos de mensaje de bienvenida por separado para ordenadores y dispositivos móviles con ajustes de apariencia y opciones de diseño mejoradas. (Bot Settings > Appearance > Welcome Message Bubbles > Show on Desktop/Mobile)
Soporte para múltiples correos de contacto
Distribuye las consultas de los clientes de forma eficiente entre tu equipo. Configura varias direcciones de correo electrónico para los formularios de contacto humano y asegúrate de que los miembros adecuados del equipo reciban los mensajes correctos. (Bot Settings > Human Support > Contact Emails - introduce varios correos separados por comas)
Sistema de entrenamiento mejorado
Entrena mejor, no más. Las tareas de entrenamiento ahora se procesan en segundo plano con notificaciones por correo electrónico, lo que te permite seguir trabajando mientras se completa el proceso. Además, la validación de archivos mejorada ofrece un feedback más claro al subirlos. (Training > cualquier acción de entrenamiento web ahora se procesa en segundo plano con actualizaciones por correo)
Acceso al historial de analítica
Accede a la historia completa de tu rendimiento. Hemos eliminado el límite anterior de 1 mes, lo que te da acceso ilimitado a los datos históricos para un análisis exhaustivo del rendimiento. (Analytics > el selector de rango de fechas ahora permite acceder a todo el historial)
Rediseño de la pestaña Overview
Descubre una interfaz de gestión de bots completamente rediseñada, con una navegación mejorada y una visualización más clara de las analíticas que hace que gestionar tus bots sea más intuitivo que nunca. (Select Bot > Overview)
Pestaña de gestión de equipo
Colabora de manera más eficaz con una pestaña dedicada a cada bot para la coordinación del equipo y los ajustes de uso compartido. (Select Bot > pestaña Team para los ajustes de uso compartido y colaboración)
Sistema de autorrecuperación
No pierdas el ritmo gracias a la reactivación automática del chatbot tras un pago correcto, junto con notificaciones por correo electrónico para mantenerte al tanto cuando tus bots vuelvan a estar en línea.
Mejoras en Live Chat
Mayor coordinación en el equipo con la activación automática de notificaciones para bots compartidos, asegurando que tu equipo se mantenga informado sobre las interacciones con los clientes.
Estas actualizaciones demuestran nuestro compromiso de hacer de ChatLab no solo una plataforma de chatbots, sino una solución integral para interactuar con tus clientes. Desde la integración de e-commerce hasta la analítica avanzada, te proporcionamos las herramientas necesarias para crear experiencias excepcionales.
¡Descubre estas nuevas funciones en tu panel de ChatLab y comprueba cómo pueden transformar las interacciones con tus clientes!
¡Feliz conversación!
