ChatLab vs BotPress côte à côte.

Botpress est une plateforme pour ceux qui construisent. Elle offre un véritable éditeur visuel de flux, une base open source, une vraie hybridation no-code et code, la marque blanche dès le premier palier payant et des connecteurs pour WhatsApp, Messenger, Telegram, Slack et Teams.

Cette puissance demande du montage. Botpress n'a pas de corrections d'entraînement, pas de réentraînement automatique et pas de filtres avancés d'entraînement : garder la base de connaissances à jour est donc un travail manuel. Il n'y a pas de résumés client, pas de filtre anti-spam avancé, pas de domaine personnalisé pour le widget et pas d'Email Copilot. Côté intégrations, il manque Freshdesk, les systèmes de réservation hôtelière ainsi que PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker et Wix. Depuis 2026, les offres facturent en plus la consommation IA au-dessus de l'abonnement : le prix affiché n'est pas le prix final.

Botpress démarre à $89/mo, environ $8.90 pour 100 conversations avant frais de modèle. ChatLab est à Free or $15/mo pour $3.13 par 100 conversations, coût du modèle déjà inclus. Choisissez Botpress si vous voulez concevoir l'agent vous-même. Choisissez ChatLab si vous voulez que les fonctions de support et de vente soient déjà là.