Il re-training ti consente di aggiornare le conoscenze del tuo chatbot rileggendo gli URL del sito web e aggiornando i dati di addestramento ogni volta che il contenuto di origine cambia.
Come funziona il re-training
Quando effettui il re-training di una pagina, il sistema:
- Esegue nuovamente lo scraping dell'URL per recuperare i contenuti più recenti
- Confronta i nuovi contenuti con i dati di addestramento esistenti
- Salta la pagina se non è cambiato nulla
- Aggiorna i dati di addestramento e rigenera gli embedding se vengono rilevate modifiche
Effettuare il re-training di un singolo link
Seleziona il tuo chatbot, vai su Training > Links (Addestramento > Link) e fai clic sul pulsante Retrain (Esegui re-training) accanto al link che desideri aggiornare.
Si aprirà la finestra di dialogo del re-train, in cui puoi avviare subito l'operazione oppure impostare una pianificazione.
Effettuare il re-training di più link contemporaneamente
Seleziona le caselle di controllo accanto ai link che desideri riaddestrare (oppure usa Select all (Seleziona tutto)), quindi fai clic su Retrain Selected (Esegui re-training sui selezionati) nell'intestazione.
La pianificazione configurata verrà applicata a tutti i link selezionati.
Effettuare il re-training dell'intero addestramento di un sito web
Puoi anche riaddestrare tutti i link provenienti dall'addestramento di un sito web contemporaneamente. Vai su Training > Links, passa alla scheda Trainings (Addestramenti) e fai clic su Retrain nella scheda dell'addestramento.
In questo modo verrà eseguito nuovamente lo scraping dell'intero sito web, verranno aggiornate le pagine esistenti e verranno aggiunte ai dati di addestramento eventuali nuove pagine rilevate.
La finestra di dialogo del re-train
La finestra di dialogo offre le seguenti opzioni:
-
Retrain now! (Esegui re-training adesso!) - avvia il re-train senza salvare una pianificazione ricorrente
-
Schedule auto-retrain (Pianifica re-training automatico) - imposta re-train automatici ricorrenti:
- Every day (Ogni giorno) - seleziona l'ora del giorno; disponibile se la funzione di re-training giornaliero è inclusa nel piano
- Once a week (Una volta a settimana) - seleziona il giorno e l'ora
- Once a month (Una volta al mese) - seleziona il giorno e l'ora
-
When not found (Se non trovato) - controlla cosa succede se una pagina non esiste più:
- Remove from training (Rimuovi dall'addestramento) - elimina la pagina dalla knowledge base del chatbot
- Ignore - leave the current page (Ignora - mantieni la pagina attuale) - mantiene il contenuto esistente nella knowledge base
Dopo aver completato la configurazione, fai clic su Schedule retrain (Salva pianificazione) per confermare la pianificazione, oppure su Cancel (Annulla) per chiudere senza salvare le modifiche.
Annullare un re-training pianificato
Se per un link è già previsto un re-training pianificato, la finestra di dialogo mostrerà il pulsante Cancel existing schedule (Annulla pianificazione esistente). Fai clic su di esso per rimuovere la pianificazione lasciando intatti i dati di addestramento.
Limiti di re-training
Ogni URL sottoposto a scraping durante un re-train automatico pianificato conta come un'operazione di re-training. Controlla la soglia mensile effettiva del tuo account in Training > Limits > Re-trainings (Addestramento > Limiti > Re-training); piani, componenti aggiuntivi e personalizzazioni dell'account possono modificarla. I re-train manuali immediati non vengono conteggiati in questo limite.
Se hai bisogno di maggiore capacità, controlla le opzioni disponibili in Subscription (Abbonamento).
Verificare i contenuti aggiornati
Per prima cosa aggiungi una fonte di addestramento del sito web. Il re-train a livello di singolo link aggiorna gli URL esistenti selezionati; un re-train dell'intero addestramento può anche individuare nuovi URL in base alle impostazioni di scansione originarie. Controlla lo stato della fonte e ispeziona View (Visualizza) al termine, quindi testa un'informazione aggiornata in Overview (Panoramica). Il re-training viene eseguito in background; la durata dipende dalle dimensioni del sito web e dai tempi di risposta del server.
Se i nuovi contenuti superano il limite di caratteri, l'aggiornamento può essere ignorato mantenendo i vecchi contenuti. Anche le attività pianificate possono essere saltate quando la capacità di addestramento è del tutto esaurita. Libera spazio o consulta i limiti dei dati di addestramento prima di riprovare. L'impostazione When not found si applica a una pagina mancante, non a qualsiasi errore di rete; Remove from training rimuove quella fonte, mentre Ignore - leave the current page la conserva. Gli URL che risultano ripetutamente non raggiungibili possono essere saltati dalle esecuzioni pianificate successive, quindi usa un re-train manuale dopo aver ripristinato una pagina.