AI Search para Shoper: o agente indexa o seu catálogo para que os clientes pesquisem em linguagem natural e recebam cartões de produto com preço e stock lidos em tempo real via WebAPI, incluindo anexos do produto. Consulta de encomendas por ID e e-mail com detalhes de entrega. Respostas em mais de 80 idiomas, incluindo polaco.
Não é necessário cartão de crédito
Ligado ao ChatLabO AI Search mantém um índice próprio dos seus produtos Shoper, para que o assistente compreenda descrições como "um vestido vermelho abaixo de 100 $" e não apenas nomes exatos de produtos. O índice preenche-se automaticamente após ligar a loja. Prefere não ter índice? O assistente também pode utilizar a pesquisa em tempo real através da API Shoper.
Como funciona o AI SearchOs cartões de produto incluem fotografia, preço e um botão para adicionar ao carrinho. O artigo vai diretamente para o carrinho Shoper do cliente sem sair da conversa.
A disponibilidade, os tamanhos e as variantes são verificados na sua loja no momento da resposta, sugerindo uma alternativa quando um artigo está esgotado.
O cliente indica o e-mail e o número da encomenda e obtém o estado e os detalhes de envio, sem necessidade de iniciar sessão.
O assistente aprende as suas páginas de entregas, devoluções e pagamentos, respondendo enquanto o cliente ainda está a decidir.
Um painel com os produtos apresentados, clicados e adicionados ao carrinho, o respetivo valor, o funil de conversação e os seus produtos mais populares.
Uma lista semanal do que corrigir: produtos procurados pelos clientes que não tem em stock, perguntas frequentes e pontos onde se perdeu uma venda.
Configure a reindexação automática até diariamente, em todos os planos. Os novos produtos e as alterações são integrados segundo o calendário previsto, podendo atualizar o índice a qualquer momento a pedido.
A nossa própria loja na plataforma Shoper, ligada exatamente da mesma forma que a sua seria. Pesquise no catálogo, abra uma ficha de produto, consulte uma encomenda.
Abrir a loja de demonstraçãoEsta plataforma não permite que as suas montras sejam apresentadas dentro de outros sites, pelo que a demonstração abre num novo separador.
Adicione um grupo de administradores com permissões de API para produtos e encomendas e, em seguida, adicione uma conta de administrador a esse grupo.
Abra o seu bot, aceda a Ligar, selecione o Shoper e introduza o URL da loja, bem como o utilizador e a palavra-passe de administrador da API. Com o AI Search, a indexação do catálogo começa automaticamente.
Cole o fragmento de Adicionar ao site no modelo da loja. Os cartões de produto e o estado da encomenda funcionam logo na primeira conversa.
A nossa própria loja Shoper com um catálogo real. Peça qualquer informação e consulte uma encomenda.
Abrir a demonstração da loja em diretoO widget real na nossa loja de demonstração. O assistente encontra o produto, ajuda a escolher a variante, adiciona ao carrinho, mete conversa quando o cliente hesita e mostra-lhe o que vendeu.
O cliente escreve o que procura pelas suas próprias palavras. O assistente pesquisa no seu catálogo indexado, apresenta o produto num cartão com fotografia e preço e resume o essencial: material, cores, tamanhos. Os botões abaixo da resposta sugerem o passo seguinte, orientando a conversa para uma escolha.
Um toque no ícone do carrinho abre o seletor de variantes diretamente no chat: cor, logótipo, tamanho. O preço atualiza-se com a escolha e um botão adiciona o artigo ao cesto da loja. O cliente não precisa de procurar a opção certa na página do produto.
O assistente repara quando alguém volta ao mesmo produto, passa tempo a vê-lo ou compara vários artigos, e oferece ajuda com uma mensagem específica para esse produto. O cliente responde com um simples toque. Decide quando deve intervir, com que frequência e qual o objetivo.
Quando um cliente pretende uma proposta personalizada, o assistente pede as informações necessárias - tamanho, opção, e-mail e telemóvel -, confirma os dados e guarda a lead associada ao produto. A sua equipa recebe um contacto que já especifica o que o cliente procura.
O painel da loja contabiliza produtos apresentados, clicados e adicionados ao carrinho, o valor que foi parar ao cesto, os funis de produtos e conversas e os seus produtos mais populares. Todas as semanas, o AI Sales Tips indica produtos procurados pelos clientes que não tem em stock e pontos onde se perdeu uma venda.
Uma marca de suplementos com várias lojas. O agente responde a dúvidas sobre produtos e encomendas e encaminha o resto.
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Uma loja de mel com 30 000 visitantes por mês. O agente liberta uma equipa pequena do volume rotineiro de e-mails.
Ler o estudo de casoTodos os planos E-commerce ligam-se à sua loja e vendem a partir do seu catálogo. Os planos distinguem-se pelo número de produtos que o assistente pesquisa e pelo volume de conversas que gere por mês.
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