ChatLab for NFHotelApartments and availability, 24/7
The agent reads your NFHotel property live: it finds the apartment that fits, checks which apartments are free for the guest's dates and party size, shows the price and the equipment and links to the apartment page on your site. One identifier to connect, no API key. Answers in 80+ languages.
Não é necessário cartão de crédito
Ligado ao ChatLab
Six things the agent does with NFHotel.
Every answer comes from your live NFHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Apartment search by description
An apartment for four with a kitchen, a studio with a sea view: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and price.
Free apartments for the dates
The guest gives a date range and the number of guests and the agent returns the apartments that are free for those dates in NFHotel, with the price for the stay.
Details of one apartment
The guest asks about a specific apartment and gets its description, capacity, equipment and photos, with a link to its page on your website.
Equipment and extras filtered
Parking, a balcony, a dishwasher, a cot: the agent knows the equipment of every apartment and narrows the answer to what the guest asked for.
Straight to your apartment page
With your room URL format set, every card links to the apartment's page on your own site, where the guest books the way they always do.
O idioma de cada hóspede
Responde em mais de 80 idiomas a partir de uma única base de conhecimento. A mensagem de boas-vindas, os botões e os cartões de oferta também são traduzidos, para que um hóspede estrangeiro reserve com a mesma facilidade que um local.
Como ligar. Três passos, sem código.
- 01
Find your NFHotel Object ID
The Object ID identifies your property in NFHotel. You find it in your NFHotel account, or ask NFHotel support for it. No API key or password is needed.
- 02
Connect NFHotel in ChatLab
Open your bot, go to Connect, pick NFHotel and paste the Object ID. Optionally add your room URL format with the slug placeholder so cards link to the apartment pages on your site. ChatLab loads the configuration on the spot.
- 03
Switch on the actions and add the widget
In Settings, Actions enable Find available apartments and Get apartment details and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.
Um site de hotel real no IdoBooking com o agente integrado. Pesquise datas, reserve um quarto e deixe uma nota para a receção.
Abrir a demonstração do hotel ao vivoUmili Resorts. O que mudou depois de ativarem o agente.
Isto reduziu os casos reencaminhados para a receção em 60% e o volume de e-mails em 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Um preço por propriedade, tudo o que a receção faz à noite.
Todos os planos Hospitality ligam-se ao seu sistema de reservas e respondem aos hóspedes 24 horas por dia. Os planos diferem no número de propriedades, no plafond mensal de conversas e nas ferramentas para a sua equipa.
Hospitality Start
$48/month
Sistema de reservas ligado
O seu sistema de reservas no chat: disponibilidade, preços e pesquisa de reservas, durante toda a noite.
O que está incluído:
- Liga-se ao seu sistema de reservas ou PMS
- Os hóspedes consultam a disponibilidade e os preços para as suas datas diretamente no chat
- Pesquisa de reservas - os hóspedes encontram a sua reserva sem ligar para a receção
- AI Search sobre os seus quartos - o assistente encontra o quarto ou pacote certo a partir de uma pergunta simples
- Responde a perguntas dos hóspedes 24/7 com base no seu website e documentos
- Live Chat - a receção assume a conversa quando o hóspede precisa de falar com uma pessoa
- WhatsApp - os hóspedes enviam mensagens para o número que já utilizam
- Facebook Messenger
- Recolhe pedidos de contacto e reencaminha para um formulário
- Modelos de IA mais inteligentes com contexto de 16k
Limites do plano
- 2,400 respostas do chatbot / mês
- 1 propriedade
- 20 quartos no AI Search
- 11,000,000 carateres de treino/propriedade
- 1 membro da equipa
- Suporte por e-mail em 24 horas
Hospitality Grow
$95/month
Memória de hóspedes, AI Insights e os canais que os hóspedes já utilizam.
O que está incluído:
Tudo o que está incluído no START e ainda:
- Lembra-se dos hóspedes habituais entre conversas
- AI Insights - o que os hóspedes perguntam, onde perde reservas
- Bot multilingue - uma base de conhecimento, respostas em mais de 80 idiomas
- Email Copilot - cria rascunhos de respostas a e-mails de hóspedes com base no seu conhecimento
- Conversas por voz - os hóspedes podem falar diretamente com o assistente
- Offer Cards - quartos e pacotes com fotos e preços diretamente no chat
- Formulários personalizados e Flow Editor - reservas orientadas e guiões pré-chegada
- Ações de API personalizadas - ligue o seu CRM, channel manager ou ferramentas de upsell
- Acesso à API para as suas próprias automatizações
- Carregamento automático de créditos
- Contexto de 32k e novo treino automático semanal
Limites do plano
- 11,000 respostas do chatbot / mês
- 2 propriedades
- 100 quartos no AI Search
- 15,000,000 carateres de treino/propriedade
- 3 membros da equipa
- 1 conta Email Copilot
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 30 minutos
Hospitality Scale
$360/month
Para grupos hoteleiros: a sua marca, o seu domínio e tarifas atualizadas diariamente.
O que está incluído:
Tudo no GROW e ainda:
- Widget de chat no seu próprio domínio
- O seu próprio logótipo em vez da marca ChatLab
- Novo treino automático diário - tarifas e ofertas recolhidas todos os dias
- Até 5 propriedades numa única conta
- Chamada mensal de 30 minutos com a nossa equipa
Limites do plano
- 50,000 respostas do chatbot / mês
- 5 propriedades
- 250 quartos no AI Search
- 15,000,000 carateres de treino/propriedade
- 10 membros da equipa
- 5 contas Email Copilot
- 1 slot de linha telefónica de voz
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 60 minutos
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