Um preço por propriedade, tudo o que a receção faz durante a noite.
Todos os planos Hospitality ligam-se ao seu sistema de reservas e respondem aos hóspedes 24 horas por dia: disponibilidade e preços para as suas datas, consulta de reservas e perguntas sobre a estadia. Os planos diferem no número de propriedades, no limite mensal de conversas e nas ferramentas para a sua equipa.
Hospitality Free
$0/month
Não é necessário cartão de crédito
Ligue o seu sistema de reservas e veja como o assistente responde aos seus hóspedes, antes de pagar o que quer que seja.
O que está incluído:
- Liga-se ao seu sistema de reservas ou PMS
- Os hóspedes consultam a disponibilidade e os preços para as suas datas diretamente no chat
- Pesquisa de reservas - os hóspedes encontram a sua reserva sem ligar para a receção
- Responde a perguntas dos hóspedes 24/7 com base no seu website e documentos
- WhatsApp - os hóspedes enviam mensagens para o número que já utilizam
- Facebook Messenger
- Recolhe pedidos de contacto e reencaminha para um formulário
- Histórico de conversas
- Um assistente gratuito é pausado após 10 dias sem conversas
Limites do plano
- 100 respostas do chatbot / mês
- 1 propriedade
- 1,000,000 carateres de treino/propriedade
- 50 hiperligações para treinar
- Sem administradores adicionais - apenas você
Hospitality Start
$48/month
+ IVA quando aplicável
Sistema de reservas ligado
O seu sistema de reservas no chat: disponibilidade, preços e pesquisa de reservas, durante toda a noite.
O que está incluído:
- Liga-se ao seu sistema de reservas ou PMS
- Os hóspedes consultam a disponibilidade e os preços para as suas datas diretamente no chat
- Pesquisa de reservas - os hóspedes encontram a sua reserva sem ligar para a receção
- AI Search sobre os seus quartos - o assistente encontra o quarto ou pacote certo a partir de uma pergunta simples
- Responde a perguntas dos hóspedes 24/7 com base no seu website e documentos
- Live Chat - a receção assume a conversa quando o hóspede precisa de falar com uma pessoa
- WhatsApp - os hóspedes enviam mensagens para o número que já utilizam
- Facebook Messenger
- Recolhe pedidos de contacto e reencaminha para um formulário
- Modelos de IA mais inteligentes com contexto de 16k
Limites do plano
- 2,400 respostas do chatbot / mês
- 1 propriedade
- 20 quartos no AI Search
- 11,000,000 carateres de treino/propriedade
- Sem administradores adicionais - apenas você
- Suporte por e-mail em 24 horas
Hospitality Grow
$95/month
+ IVA quando aplicável
Memória de hóspedes, AI Insights e os canais que os hóspedes já utilizam.
O que está incluído:
Tudo o que está incluído no START e ainda:
- Lembra-se dos hóspedes habituais entre conversas
- AI Insights - o que os hóspedes perguntam, onde perde reservas
- Bot multilingue - uma base de conhecimento, respostas em mais de 80 idiomas
- Inbox com e-mail - elabora rascunhos de resposta para e-mails de hóspedes a partir da sua base
- Conversas por voz - os hóspedes podem falar diretamente com o assistente
- Offer Cards - quartos e pacotes com fotos e preços diretamente no chat
- Formulários personalizados e Flow Editor - reservas orientadas e guiões pré-chegada
- Ações de API personalizadas - ligue o seu CRM, channel manager ou ferramentas de upsell
- Acesso à API para as suas próprias automatizações
- Carregamento automático de créditos
- Contexto de 32k e novo treino automático semanal
Limites do plano
- 11,000 respostas do chatbot / mês
- 2 propriedades
- 100 quartos no AI Search
- 15,000,000 carateres de treino/propriedade
- 2 administradores adicionais (3 pessoas incluindo você)
- 1 caixa de correio ligada
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 30 minutos
Hospitality Scale
$360/month
+ IVA quando aplicável
Para grupos hoteleiros: a sua marca, o seu domínio e tarifas atualizadas diariamente.
O que está incluído:
Tudo no GROW e ainda:
- Widget de chat no seu próprio domínio
- O seu próprio logótipo em vez da marca ChatLab
- Novo treino automático diário - tarifas e ofertas recolhidas todos os dias
- Até 5 propriedades numa única conta
- Chamada mensal de 30 minutos com a nossa equipa
Limites do plano
- 50,000 respostas do chatbot / mês
- 5 propriedades
- 250 quartos no AI Search
- 15,000,000 carateres de treino/propriedade
- 9 administradores adicionais (10 pessoas incluindo você)
- 5 caixas de correio ligadas
- 1 slot de linha telefónica de voz
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 60 minutos
Mais quartos, mais propriedades, mais conversas.
Os suplementos acumulam sobre o seu plano e são faturados mensalmente. Adicione-os ou remova-os a qualquer momento na sua conta.
AI Rooms Pack
Mais 50 quartos, apartamentos ou pacotes indexados para AI Search numa propriedade, para além dos quartos incluídos no seu plano. Acumule pacotes para propriedades maiores; os quartos são contabilizados por item e não consomem os seus carateres de treino.
$29/month
AdicionarPropriedade adicional
Mais um assistente para outra propriedade ou site de reservas, com mais um membro de equipa.
$7/month
AdicionarRespostas do chatbot
1 000 respostas adicionais do chatbot todos os meses - cerca de mais 200 conversas com hóspedes.
$7/month
AdicionarCaixa de correio adicional
Mais uma caixa de correio ligada à Inbox, com respostas redigidas por IA com base no conhecimento do seu bot.
$15/month
AdicionarVoice models
Conversas de voz para voz no plano Start. O Grow e o Scale já as incluem.
$19/month
AdicionarVoice phone slot
Um numero de telefone ligado ao seu assistente atraves de qualquer fornecedor SIP, para que os hospedes possam ligar para a propriedade a noite. O Scale ja inclui um.
$29/month
AdicionarRemover o logótipo do ChatLab
Oculte o logótipo ChatLab na janela de chat no Start e Grow. O Scale já o inclui.
$35/month
AdicionarCaracteres de treino
Mais 10 MB de carateres de treino para o seu website, políticas e documentos, partilhados por todas as suas propriedades. Os seus quartos não precisam deles - são contabilizados por item no AI Search.
$50/month
Adicionar
Qual é o plano ideal para o seu alojamento? Introduza os quartos, obtenha o plano.
Indique quantos quartos, apartamentos ou pacotes oferece, quantas propriedades gere e quantas pessoas visitam o seu website todos os meses. A calculadora seleciona o plano mais económico que cobre os três pontos e mostra o custo total com eventuais extras.
A sua propriedade
Assumimos que 3% dos visitantes abrem o chat e que uma conversa com um hóspede tem cerca de 5 respostas do assistente no modelo de IA base. Pode alterar estes valores nas opções avançadas.
Do que a sua propriedade precisa
- Conversas com hóspedes por mês
- 300
- Respostas do chatbot por mês
- 1,500
- Quartos no AI Search
- 50
- Propriedades
- 1
- Créditos de mensagem por mês
- 1,500
Plano recomendado
Hospitality Start
$77/month
+ IVA quando aplicável
- Hospitality Start
- $48
- 1 × pacote AI Rooms (50 quartos)
- $29
Prefere não ter extras? O plano Hospitality Grow inclui tudo com margem para crescer por $95 por mês.
Começar com o Hospitality StartPrecisa de uma solução personalizada ou Enterprise?
Podemos ajudar!
Agendar uma demonstração- Soluções para profissionais
- Limites personalizados
- White Label
- Estatísticas personalizadas
- Funcionalidades e desenvolvimento personalizados
- Integração personalizada
- Integração personalizada
- Grandes conjuntos de dados
Compare os planos de Hospitality linha a linha.
Todos os planos comunicam com o seu sistema de reservas. A tabela mostra onde os limites diferem e o que está disponível como extra.
Hospitality Grow
$95/month
+ IVA quando aplicável
Limites do plano
Perguntas sobre reservas e hóspedes
Apoio ao hóspede
Informações e automação
Canais e marca
Suporte
Hospitality Free $0/month | Hospitality Start $48/month + IVA quando aplicável | Hospitality Grow $95/month + IVA quando aplicável | Hospitality Scale $360/month + IVA quando aplicável | |
|---|---|---|---|---|
| Limites do plano | ||||
| Respostas do chatbot por mês | 100 | 2,400 | 11,000 | 50,000 |
| N.º estimado de conversas | 20 | 480 | 2,200 | 10,000 |
| Propriedades | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Quartos no AI Search | 20 | 100 | 250 | |
| Pessoas com acesso (incluindo você) | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Caracteres de treino por propriedade | 1M | 11M | 15M | 15M |
| Carregamento automático de créditos | ||||
| Caixas de correio ligadas | Extra | 1 | 5 | |
| Slots de linha telefónica de voz | Extra | Extra | 1 | |
| Perguntas sobre reservas e hóspedes | ||||
| Hotres, IdoBooking, KWHotel, Beds24, NFHotel, Mews, Previo, Hostfully, THTG | ||||
| Disponibilidade e preços para as datas do hóspede | ||||
| Consulta de reservas | ||||
| Respostas a partir do seu website e documentos | ||||
| Cartões de oferta - quartos e pacotes no chat | ||||
| Novo treino automático | Semanalmente | Diariamente | ||
| Apoio ao hóspede | ||||
| Histórico de conversas | ||||
| Recolhe pedidos de informação e dados de contacto | ||||
| Encaminhamento para formulário de contacto | ||||
| Live chat - a receção assume o controlo | ||||
| Modelos de IA mais inteligentes | ||||
| Tamanho do contexto | 8k | 16k | 16k + 32k | 16k + 32k |
| Bot multilingue - respostas em mais de 80 idiomas | ||||
| Limite de respostas por assistente | ||||
| Informações e automação | ||||
| Reconhece hóspedes habituais | ||||
| AI Insights a partir das conversas | ||||
| Formulários personalizados no chat | ||||
| Flow Editor para cenários guiados | ||||
| Ações de API personalizadas - CRM, channel manager, upsell | ||||
| Acesso à API | ||||
| Canais e marca | ||||
| Inbox com e-mail | Extra | |||
| WhatsApp for Business | ||||
| Messenger | ||||
| Conversas por voz | Extra | |||
| Linha telefónica para o assistente | Extra | Extra | Extra | |
| O seu próprio logótipo em vez da marca ChatLab | Extra | Extra | ||
| Widget de chat no seu próprio domínio | ||||
| Suporte | ||||
| Tempo de resposta | 48h | 24h | 24h | 24h |
| Sessão de integração | 30 min | 60 min | ||
| Consultoria mensal | ||||
