ChatLab for Beds24Free rooms and live rates, 24/7
The agent reads your Beds24 property live: rooms and room types with photos and capacity, which rooms are free for the guest's dates and party size, live rates and a booking link with the dates filled in. Read-only access, nothing is written to Beds24. Answers in 80+ languages.
Não é necessário cartão de crédito
Ligado ao ChatLab
Six things the agent does with Beds24.
Every answer comes from your live Beds24 data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Pesquisa de quartos por descrição
A double with a balcony, a room for a family with a small child: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo, capacity and the price it starts from.
Free rooms for the dates
The guest gives a date range and the number of guests, written any way they like, and the agent returns the rooms that are free for those dates with prices and a booking link per room.
One room, one answer
The guest asks about a specific room, by name or as Beds24 knows it, and gets availability and pricing for the requested dates, plus a booking link.
Direct booking, not a portal
With your booking URL format set, every answer carries a link to your own booking page with the room and dates already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.
Read-only, token renews itself
ChatLab exchanges the invite code once and renews the access token before it expires. The integration only reads properties and inventory, it never creates or changes a booking in Beds24.
O idioma de cada hóspede
Responde em mais de 80 idiomas a partir de uma única base de conhecimento. A mensagem de boas-vindas, os botões e os cartões de oferta também são traduzidos, para que um hóspede estrangeiro reserve com a mesma facilidade que um local.
Como ligar. Três passos, sem código.
- 01
Generate an invite code in Beds24
In your Beds24 control panel open Settings, Marketplace, API, generate an invite code and select the read:properties and read:inventory scopes. Note the Property ID of the property the chatbot should answer for.
- 02
Connect Beds24 in ChatLab
Open your bot, go to Connect, pick Beds24 and paste the invite code and the Property ID. Optionally add your booking URL format with the room id, arrival and departure placeholders so answers carry clickable booking links.
- 03
Adicione o widget ao seu site
Get properties, Find available rooms and Check room availability switch on automatically when you connect. Paste the snippet from Add to Website into your site and the agent starts answering about rooms and dates.
Um site de hotel real no IdoBooking com o agente integrado. Pesquise datas, reserve um quarto e deixe uma nota para a receção.
Abrir a demonstração do hotel ao vivoUmili Resorts. O que mudou depois de ativarem o agente.
Isto reduziu os casos reencaminhados para a receção em 60% e o volume de e-mails em 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Um preço por propriedade, tudo o que a receção faz à noite.
Todos os planos Hospitality ligam-se ao seu sistema de reservas e respondem aos hóspedes 24 horas por dia. Os planos diferem no número de propriedades, no plafond mensal de conversas e nas ferramentas para a sua equipa.
Hospitality Start
$48/month
Sistema de reservas ligado
O seu sistema de reservas no chat: disponibilidade, preços e pesquisa de reservas, durante toda a noite.
O que está incluído:
- Liga-se ao seu sistema de reservas ou PMS
- Os hóspedes consultam a disponibilidade e os preços para as suas datas diretamente no chat
- Pesquisa de reservas - os hóspedes encontram a sua reserva sem ligar para a receção
- AI Search sobre os seus quartos - o assistente encontra o quarto ou pacote certo a partir de uma pergunta simples
- Responde a perguntas dos hóspedes 24/7 com base no seu website e documentos
- Live Chat - a receção assume a conversa quando o hóspede precisa de falar com uma pessoa
- WhatsApp - os hóspedes enviam mensagens para o número que já utilizam
- Facebook Messenger
- Recolhe pedidos de contacto e reencaminha para um formulário
- Modelos de IA mais inteligentes com contexto de 16k
Limites do plano
- 2,400 respostas do chatbot / mês
- 1 propriedade
- 20 quartos no AI Search
- 11,000,000 carateres de treino/propriedade
- 1 membro da equipa
- Suporte por e-mail em 24 horas
Hospitality Grow
$95/month
Memória de hóspedes, AI Insights e os canais que os hóspedes já utilizam.
O que está incluído:
Tudo o que está incluído no START e ainda:
- Lembra-se dos hóspedes habituais entre conversas
- AI Insights - o que os hóspedes perguntam, onde perde reservas
- Bot multilingue - uma base de conhecimento, respostas em mais de 80 idiomas
- Email Copilot - cria rascunhos de respostas a e-mails de hóspedes com base no seu conhecimento
- Conversas por voz - os hóspedes podem falar diretamente com o assistente
- Offer Cards - quartos e pacotes com fotos e preços diretamente no chat
- Formulários personalizados e Flow Editor - reservas orientadas e guiões pré-chegada
- Ações de API personalizadas - ligue o seu CRM, channel manager ou ferramentas de upsell
- Acesso à API para as suas próprias automatizações
- Carregamento automático de créditos
- Contexto de 32k e novo treino automático semanal
Limites do plano
- 11,000 respostas do chatbot / mês
- 2 propriedades
- 100 quartos no AI Search
- 15,000,000 carateres de treino/propriedade
- 3 membros da equipa
- 1 conta Email Copilot
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 30 minutos
Hospitality Scale
$360/month
Para grupos hoteleiros: a sua marca, o seu domínio e tarifas atualizadas diariamente.
O que está incluído:
Tudo no GROW e ainda:
- Widget de chat no seu próprio domínio
- O seu próprio logótipo em vez da marca ChatLab
- Novo treino automático diário - tarifas e ofertas recolhidas todos os dias
- Até 5 propriedades numa única conta
- Chamada mensal de 30 minutos com a nossa equipa
Limites do plano
- 50,000 respostas do chatbot / mês
- 5 propriedades
- 250 quartos no AI Search
- 15,000,000 carateres de treino/propriedade
- 10 membros da equipa
- 5 contas Email Copilot
- 1 slot de linha telefónica de voz
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 60 minutos
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