Cada plano inclui o produto completo.
A única diferença é a intensidade de utilização: o número de agentes, o orçamento mensal de créditos e o tamanho da base de conhecimento. Mude de plano quando quiser.
FREE
$0/month
Não é necessário cartão de crédito
O que está incluído:
- Treine com: websites, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, texto livre e P&R
- Personalização do widget
- Histórico de conversas
- Recolha de leads
- Formulário de contacto humano
- Treinar com correções
- Segurança - filtro de spam, limites de taxa e restrições de domínio
- Avaliação de conversas
- Sugestões dinâmicas de seguimento
- Os bots gratuitos são eliminados após 10 dias de inatividade
Limites do plano
- 100 créditos de mensagens
- 1,000,000 caracteres de treino/bot
- 1 chatbot
- 1 utilizador administrador
- 50 hiperligações para treinar
Basic
$18/month
Período de teste gratuito de 7 dias
O que está incluído:
Tudo o que está incluído no FREE, mais:
- Partilhar chatbots com a equipa e clientes
- Limites individuais para cada bot
- Estatísticas básicas
- Live chat
- Acesso a modelos avançados de IA
- Contextos de 16k e 32k tokens
Limites do plano
- 2,400 créditos de mensagens
- 11,000,000 caracteres de treino/bot
- 2 chatbots
- 2 utilizadores administradores
- Ligações ilimitadas para treinar
- Suporte por e-mail em 48 horas
Standard
$95/month
Período de teste gratuito de 7 dias
O que está incluído:
Tudo o que está incluído no BASIC, mais:
- AI Conversation Insights - análises avançadas
- Retreino automático (semanal ou mensal)
- Resumos de clientes e conversas
- Memória entre conversas
- Remover o logótipo do ChatLab
- Integrações de e-commerce e viagens
- Offer Cards
- WhatsApp for Business
- Ações personalizadas de API com IA
- Bot Talk & Management API
- Email Copilot
- Modelos de conversação por voz
- Formulários Personalizados
- Flow Editor
Limites do plano
- 11,000 créditos de mensagens
- 15,000,000 caracteres de treino/bot
- 5 chatbots
- 5 utilizadores administradores
- Ligações ilimitadas para treinar
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 30 minutos
- 1 conta Email Copilot
Premium
$360/month
O que está incluído:
Tudo o que está incluído no STANDARD, mais:
- Widget de chat no seu domínio personalizado
- Retreino automático (diário)
- Substitua o logótipo da ChatLab no rodapé do chat pelo seu próprio
- Pacote de agência incluído
- Interface de utilizador para os seus clientes no seu domínio com os seus logótipos
- Ligar telefone ao agente
Limites do plano
- 50,000 créditos de mensagens
- 15,000,000 caracteres de treino/bot
- 25 chatbots
- 25 utilizadores administradores
- Ligações ilimitadas para treinar
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 60 minutos
- Chamadas mensais de suporte de 30 minutos
- 5 contas Email Copilot
- 1 slot de linha telefónica de voz
Precisa de ajuda para escolher um plano?
O nosso guia rápido irá ajudá-lo a escolher o plano certo para as suas necessidades.
Expanda qualquer plano com exatamente o que precisa.
Os suplementos acumulam sobre o seu plano e são faturados mensalmente. Adicione-os ou remova-os a qualquer momento na sua conta.
Créditos de mensagens
1 000 créditos adicionais de mensagens todos os meses.
$7/month
AdicionarChatbot e utilizador
Mais um chatbot e mais um utilizador administrador.
$7/month
AdicionarCaracteres de treino
Mais 10 MB de caracteres de treino, partilhados por todos os seus bots.
$50/month
AdicionarRemover o logótipo do ChatLab
Oculte o logótipo do ChatLab na janela de chat no plano Basic.
$35/month
AdicionarIntegrações para viagens e hotelaria
Hotres, IdoBooking, NFHotel, Beds24 e Mews no plano Basic: disponibilidade, preços e reservas no chat.
$30/month
AdicionarIntegrações de e-commerce
Shopify, WooCommerce, Shoper, PrestaShop, CS-Cart, Wix e muito mais no plano Basic: pesquisa de produtos e estado da encomenda no chat.
$30/month
AdicionarConta Email Copilot
Mais uma caixa de correio com respostas redigidas por IA a partir da base de conhecimento do seu bot, em qualquer plano pago.
$15/month
AdicionarVoice models
Conversas voz a voz no plano Basic. Os planos Standard e Premium já as incluem.
$19/month
AdicionarVoice phone slot
Mais um número de telefone associado ao seu agente de voz através de qualquer fornecedor SIP.
$29/month
Adicionar
Até onde vai um plano? Calcule respostas e conversas.
Paga apenas pelas respostas do chatbot, não pelas perguntas do utilizador. Com base nos nossos dados, uma conversa tem cerca de 5 respostas do chatbot.
Limites do plano
2,400respostas do chatbot
480 conversas
- Custo do plano
- $18
- Preço por resposta do chatbot
- 1 crédito · $0.007
- Preço por conversa
- 5 créditos · $0.037
Além do plano
Após exceder os limites do plano, pode adquirir pacotes de créditos adicionais
- 1 resposta do chatbot
- 1 crédito · $0.007
- Conversa
- 5 créditos · $0.035
- 1 000 créditos de mensagens adicionais
- $7
Precisa de ajuda?
O plano Standard inclui uma sessão de integração de 30 minutos, o Premium uma sessão de 1 hora e ainda 30 minutos de suporte todos os meses. Sessões adicionais custam 49 $ por cada 30 minutos. Agências e programadores web têm um pacote próprio.
Precisa de uma solução personalizada ou Enterprise?
Podemos ajudar!
Agendar uma demonstração- Soluções para profissionais
- Limites personalizados
- White Label
- Estatísticas personalizadas
- Funcionalidades e desenvolvimento personalizados
- Integração personalizada
- Integração personalizada
- Grandes conjuntos de dados
Compare todos os planos linha a linha.
O produto completo está incluído em todos os planos. A tabela mostra onde diferem os limites e o que está disponível como extra.
Standard
$95/month
Limites do plano
Funcionalidades principais
Modelos de IA
Voice models
Funcionalidades avançadas
Integrações
Suporte
Enterprise e agências
MensalAnual2 meses grátis | FREE $0/month | Basic $18/month | Standard $95/month | Premium $360/month |
|---|---|---|---|---|
| Limites do plano | ||||
| Créditos de mensagens | 100 | 2,400 | 11,000 | 50,000 |
| N.º estimado de conversas | 20 | 480 | 2,200 | 10,000 |
| Carateres de treino por bot | 1M | 11M | 15M | 15M |
| Número de chatbots | 1 | 2 | 5 | 25 |
| Membros da equipa | 1 | 2 | 5 | 25 |
| Ligações para treinar | 50 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Contas Email Copilot | Extra | 1 | 5 | |
| Slots de linha telefónica de voz | 0 | Extra | Extra | 1 |
| Funcionalidades principais | ||||
| Treine com websites, PDFs, documentos e perguntas frequentes | ||||
| Personalização do widget | ||||
| Histórico de conversas | ||||
| Treinar com correções | ||||
| Segurança - restrições de taxa e domínio | ||||
| Avaliação de conversas | ||||
| Perguntas de seguimento sugeridas dinâmicas | ||||
| Modelos de IA | ||||
| GPT-5.6 Luna1 crédito/mensagem | ||||
| GPT-4o-mini1 crédito/mensagem | ||||
| GPT-4.1-mini1 crédito/mensagem | ||||
| GPT-5-mini1 crédito/mensagem | ||||
| Gemini 3.1 Flash-Lite1 crédito/mensagem | ||||
| GPT-5.4-mini3 créditos/mensagem | ||||
| Gemini 3 Flash3 créditos/mensagem | ||||
| GPT-5.6 Terra5 créditos/mensagem | ||||
| GPT-4o5 créditos/mensagem | ||||
| GPT-4.15 créditos/mensagem | ||||
| GPT-55 créditos/mensagem | ||||
| GPT-5.15 créditos/mensagem | ||||
| GPT-5.45 créditos/mensagem | ||||
| Claude Haiku 4.55 créditos/mensagem | ||||
| Gemini 3.5 Flash5 créditos/mensagem | ||||
| Gemini 3.7 Flash5 créditos/mensagem | ||||
| Gemini 3.8 Flash5 créditos/mensagem | ||||
| GPT-5.510 créditos/mensagem | ||||
| Gemini 2.5 Pro10 créditos/mensagem | ||||
| Gemini 3 Pro10 créditos/mensagem | ||||
| Claude Sonnet 4.610 créditos/mensagem | ||||
| GPT-5.6 Sol15 créditos/mensagem | ||||
| Claude Opus 4.715 créditos/mensagem | ||||
| Voice models | ||||
| OpenAI GPT Realtime30 créditos/min | Extra | |||
| OpenAI GPT Realtime Mini20 créditos/min | Extra | |||
| Google Gemini Live15 créditos/min | Extra | |||
| ElevenLabs Voice30 créditos/min mais o modelo de texto | Extra | |||
| Funcionalidades avançadas | ||||
| Formulário de contacto para suporte humano | ||||
| Recolher leads | ||||
| Partilhar chatbots com a equipa | ||||
| Limites individuais em cada bot | ||||
| Estatísticas básicas | ||||
| Live Chat | ||||
| Acesso a modelos de IA avançados | ||||
| Contexto de 16k e 32k tokens | ||||
| Modelos de conversação por voz | Extra | |||
| AI Conversation Insights | ||||
| Re-treino automático | ||||
| Resumos de clientes e conversas | ||||
| Memória entre conversas | ||||
| Remover o logótipo do ChatLab | Extra | |||
| Integrações de e-commerce | Extra | |||
| Offer Cards | ||||
| Formulários Personalizados | ||||
| Flow Editor | ||||
| Email Copilot | Extra | |||
| Bot Talk & Management API | ||||
| Integrações | ||||
| Shopify | Extra | |||
| WooCommerce | Extra | |||
| PrestaShop | Extra | |||
| Base.com | Extra | |||
| CS-Cart | Extra | |||
| Abicart | Extra | |||
| Shoper | Extra | |||
| Wix | Extra | |||
| WordPress | ||||
| Freshdesk | ||||
| WhatsApp for Business | ||||
| Integrações de API personalizadas | ||||
| Hotres | Extra | |||
| IdoBooking | Extra | |||
| NFHotel | Extra | |||
| Mews | Extra | |||
| KWHotel | Extra | |||
| Beds24 | Extra | |||
| Suporte | ||||
| Suporte por e-mail | ||||
| Tempo de resposta | 48h | 48h | 24h | 24h |
| Sessão de integração | 30 min | 60 min | ||
| Consultoria mensal | ||||
| Enterprise e agências | ||||
| Widget de chat em domínio personalizado | ||||
| Substitua o logótipo do ChatLab pelo seu próprio | ||||
| Pacote de agência | ||||
| Interface de cliente no seu domínio | ||||
