Cada plano inclui o produto completo.
A única diferença é a intensidade de utilização: o número de agentes, o orçamento mensal de créditos e o tamanho da base de conhecimento. Mude de plano quando quiser.
Universal Free
$0/month
Não é necessário cartão de crédito
Treine um chatbot com o seu website e ficheiros e veja como responde, antes de pagar o que quer que seja.
O que está incluído:
- Treine com: websites, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, texto livre e P&R
- Personalização do widget
- Histórico de conversas
- Recolha de leads
- Formulário de contacto humano
- Treinar com correções
- Segurança - filtro de spam, limites de taxa e restrições de domínio
- Avaliação de conversas
- Sugestões dinâmicas de seguimento
- Os bots gratuitos são eliminados após 10 dias de inatividade
Limites do plano
- 100 respostas do chatbot / mês
- 1,000,000 caracteres de treino/bot
- 1 chatbot
- 1 utilizador administrador
- 50 hiperligações para treinar
Universal Start
$18/month
Período de teste gratuito de 7 dias
Dois chatbots com Live Chat e modelos de IA mais inteligentes.
O que está incluído:
Tudo o que está incluído no FREE, mais:
- Live Chat - intervenha e assuma a conversa do chatbot
- Acesso a modelos avançados de IA
- Contextos de 16k e 32k tokens
- Limites individuais para cada bot
- Partilhar chatbots com a equipa e clientes
Limites do plano
- 2,400 respostas do chatbot / mês
- 11,000,000 caracteres de treino/bot
- 2 chatbots
- 2 utilizadores administradores
- Ligações ilimitadas para treinar
- Suporte por e-mail em 48 horas
Universal Grow
$95/month
Período de teste gratuito de 7 dias
Cinco chatbots, voz, Email Copilot e os seus próprios sistemas ligados.
O que está incluído:
Tudo o que está incluído no START e ainda:
- AI Conversation Insights - análises avançadas
- Resumos de clientes e conversas
- Memória entre conversas
- Formulários personalizados, Flow Editor e webhooks
- WhatsApp for Business
- Facebook Messenger
- Tíquetes do Freshdesk a partir do chat
- Bot multilingue - uma base de conhecimento, respostas em mais de 80 idiomas
- Modelos de conversação por voz
- Email Copilot
- Ações personalizadas de API com IA
- Bot Talk & Management API
- Retreino automático (semanal ou mensal)
- Carregamento automático de créditos
Limites do plano
- 11,000 respostas do chatbot / mês
- 15,000,000 caracteres de treino/bot
- 5 chatbots
- 5 utilizadores administradores
- Ligações ilimitadas para treinar
- 1 conta Email Copilot
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 30 minutos
Universal Scale
$360/month
Para equipas maiores: dez chatbots, o seu próprio domínio, sem marca ChatLab e novo treino diário.
O que está incluído:
Tudo no GROW e ainda:
- Widget de chat no seu domínio personalizado
- Sem a marca ChatLab no chat
- Retreino automático (diário)
- Ligar telefone ao agente
- Extra Agency disponível - um portal personalizado para os seus próprios clientes
Limites do plano
- 50,000 respostas do chatbot / mês
- 15,000,000 caracteres de treino/bot
- 10 chatbots
- 10 utilizadores administradores
- Ligações ilimitadas para treinar
- 5 contas Email Copilot
- 1 slot de linha telefónica de voz
- Suporte por e-mail em 24 horas
- Apoio de integração de 60 minutos
- Chamadas mensais de suporte de 30 minutos
Precisa de ajuda para escolher um plano?
O nosso guia rápido irá ajudá-lo a escolher o plano certo para as suas necessidades.
Expanda qualquer plano com exatamente o que precisa.
Os suplementos acumulam sobre o seu plano e são faturados mensalmente. Adicione-os ou remova-os a qualquer momento na sua conta.
Respostas do chatbot
1 000 respostas adicionais do chatbot todos os meses - cerca de mais 200 conversas. Também disponível pontualmente para um único mês, ou recarregado automaticamente nos planos Grow e Scale.
$7/month
AdicionarChatbot e utilizador
Mais um chatbot e mais um utilizador administrador.
$7/month
AdicionarCaracteres de treino
Mais 10 MB de caracteres de treino, partilhados por todos os seus bots.
$50/month
AdicionarRemover o logótipo do ChatLab
Oculte o logótipo do ChatLab na janela de chat nos planos Start e Grow. O Scale já o inclui.
$35/month
AdicionarIntegrações de e-commerce
Shopify, WooCommerce, Shoper, PrestaShop, CS-Cart, Wix e mais em qualquer plano Universal: pesquisa de produtos e estado das encomendas no chat.
$30/month
AdicionarPacote de produtos AI Search
5,000 produtos indexados para AI Search num chatbot: o bot encontra produtos a partir de uma simples pergunta e apresenta-os em cartões. Acumule pacotes para catálogos maiores. Os produtos são contabilizados por artigo e não gastam os seus caracteres de treino.
$29/month
AdicionarConta Email Copilot
Mais uma caixa de correio com respostas redigidas por IA a partir da base de conhecimento do seu bot, em qualquer plano pago.
$15/month
AdicionarVoice models
Conversas de voz para voz no plano Start. O Grow e o Scale já as incluem.
$19/month
AdicionarVoice phone slot
Mais um número de telefone associado ao seu agente de voz através de qualquer fornecedor SIP.
$29/month
AdicionarAgency add-on
Um portal personalizado para os seus próprios clientes no seu domínio, o seu logótipo no chat e no painel, 10 chatbots adicionais e 10 utilizadores adicionais. $149 por mês no Scale; $199 por mês no Grow, onde também inclui o domínio personalizado e a remoção da marca ChatLab.
$149/month
Adicionar
Até onde vai um plano? Calcule respostas e conversas.
Paga apenas pelas respostas do chatbot, não pelas perguntas do utilizador. Com base nos nossos dados, uma conversa tem cerca de 5 respostas do chatbot.
Limites do plano
2,400respostas do chatbot
480 conversas
- Custo do plano
- $18
- Preço por resposta do chatbot
- 1 crédito · $0.007
- Preço por conversa
- 5 créditos · $0.037
Além do plano
Após exceder os limites do plano, pode adquirir pacotes de créditos adicionais. Compre-os todos os meses, apenas uma vez para o mês em curso ou configure a adição automática quando os créditos estiverem a esgotar-se.
- 1 resposta do chatbot
- 1 crédito · $0.007
- Conversa
- 5 créditos · $0.035
- 1 000 créditos de mensagens adicionais
- $7
Precisa de ajuda?
O Grow inclui uma sessão de integração de 30 minutos; o Scale inclui uma sessão de 1 hora mais 30 minutos de suporte todos os meses. Sessões adicionais custam 49 $ por cada 30 minutos. As agências e programadores web têm o seu próprio extra.
Precisa de uma solução personalizada ou Enterprise?
Podemos ajudar!
Agendar uma demonstração- Soluções para profissionais
- Limites personalizados
- White Label
- Estatísticas personalizadas
- Funcionalidades e desenvolvimento personalizados
- Integração personalizada
- Integração personalizada
- Grandes conjuntos de dados
Compare os planos Universal linha por linha.
Todos os planos executam o produto completo. A tabela mostra onde os limites diferem e o que está incluído como add-on.
Universal Grow
$95/month
Limites do plano
Conhecimento e treino
Apoio ao cliente
Informações e automação
Canais e marca
Suporte
MensalAnual2 meses grátis | Universal Free $0/month | Universal Start $18/month | Universal Grow $95/month | Universal Scale $360/month |
|---|---|---|---|---|
| Limites do plano | ||||
| Respostas do chatbot por mês | 100 | 2,400 | 11,000 | 50,000 |
| N.º estimado de conversas | 20 | 480 | 2,200 | 10,000 |
| Chatbots | 1 | 2 | 5 | 10 |
| Membros da equipa | 1 | 2 | 5 | 10 |
| Caracteres de treino por chatbot | 1M | 11M | 15M | 15M |
| Ligações para treinar | 50 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Carregamento automático de créditos | ||||
| Contas Email Copilot | Extra | 1 | 5 | |
| Slots de linha telefónica de voz | Extra | Extra | 1 | |
| Chaves de API | 5 | 25 | ||
| Conhecimento e treino | ||||
| Websites, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, texto livre e perguntas e respostas | ||||
| Treinar com correções | ||||
| Novo treino automático | Semanalmente | Diariamente | ||
| Bot multilingue - respostas em mais de 80 idiomas | ||||
| Contexto de 16k e 32k tokens | ||||
| Modelos de IA mais inteligentes | ||||
| Apoio ao cliente | ||||
| Personalização do widget | ||||
| Histórico de conversas | ||||
| Recolhe e-mails e números de telefone | ||||
| Encaminhamento para formulário de contacto | ||||
| Live Chat - assuma a conversa do chatbot | ||||
| Avaliação de conversas | ||||
| Sugestões dinâmicas de seguimento | ||||
| Segurança - filtro de spam, limites de taxa e restrições de domínio | ||||
| Limite de respostas por chatbot | ||||
| Partilhar chatbots com a equipa e clientes | ||||
| Informações e automação | ||||
| AI Insights a partir das conversas | ||||
| Resumos de clientes e conversas | ||||
| Lembra-se dos visitantes recorrentes | ||||
| Formulários personalizados no chat | ||||
| Flow Editor para cenários guiados | ||||
| Webhooks | ||||
| Ações de API personalizadas - ERP, CRM, reservas | ||||
| Bot Talk & Management API | ||||
| Canais e marca | ||||
| WhatsApp for Business | ||||
| Messenger | ||||
| Freshdesk | ||||
| Email Copilot | Extra | |||
| Conversas por voz | Extra | |||
| Linha telefónica para o chatbot | Extra | Extra | ||
| Integrações com lojas - Shopify, WooCommerce, PrestaShop e mais | Extra | Extra | Extra | |
| Sem a marca ChatLab no chat | Extra | Extra | ||
| Widget de chat no seu domínio personalizado | ||||
| Agency add-on - portal personalizado para os seus clientes | Extra | Extra | ||
| Suporte | ||||
| Tempo de resposta | 48h | 48h | 24h | 24h |
| Sessão de integração | 30 min | 60 min | ||
| Consultoria mensal | ||||
