Uma mina Património Mundial da UNESCO que responde aos visitantes em 20 línguas e um stand na maior feira de tecnologia do mundo. Foi isto que a imprensa escreveu a respeito.
Este local classificado pela UNESCO recebe 1,91 milhões de visitantes por ano. Os seus assistentes ChatLab assumiram 17% das perguntas dos turistas em nove meses, em 20 idiomas.
A ChatLab foi uma das dez empresas polacas na maior feira de tecnologia do mundo, apresentando o atendimento ao cliente com IA a 142 000 participantes.
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A Mina de Sal de Wieliczka utiliza a inteligência artificial do ChatLab para atender visitantes em 20 idiomas.
O sistema ChatLab gere 17% dos pedidos de informação dos turistas que visitam a Mina de Sal de Wieliczka.
Wieliczka introduz soluções revolucionárias de IA no atendimento a 1,91 milhões de turistas por ano.
Após 9 meses de implementação, os chatbots do ChatLab gerem uma parte significativa da comunicação com os turistas.
A IA do ChatLab não só otimiza o apoio ao cliente, como também aumenta a conversão de vendas.
Nova era na Mina de Wieliczka - assistentes virtuais respondem em 20 idiomas.
Comunicação oficial do Município de Wieliczka sobre a implementação do sistema de IA na Mina.
Portal do setor noticia a implementação bem-sucedida do ChatLab num local classificado como Património Mundial da UNESCO.
Ano recorde com o apoio da tecnologia de IA - mais de 1,9 milhões de visitantes.
O portal de turismo WP destaca o regresso de Wieliczka a números recorde graças à inovação.
O site oficial da Mina de Wieliczka anuncia a implementação do sistema de IA do ChatLab.
Cobertura internacional sobre o ano recorde de Wieliczka com o apoio da IA.
Cobertura internacional em língua inglesa da Rádio Polaca sobre o sucesso do sítio da UNESCO.
O ChatLab representa a inovação polaca na CES 2025 em Las Vegas no pavilhão nacional da PAIH.
Tecnologias, inovações, gadgets... O que as multinacionais preparam será revelado na CES 2025 em Las Vegas (conteúdo pago).
Feira CES 2025 em Las Vegas com a participação de empresas polacas (acesso reservado).
A empresa tecnológica de Cracóvia ChatLab criou um chatbot para a Mina de Sal de Wieliczka que processa 17% das questões dos turistas.
O elemento-chave da transformação digital foi a colaboração com a ChatLab e o lançamento de um chatbot com IA.
Os chatbots de IA criados pela empresa de Cracóvia ChatLab apoiam o atendimento turístico em 20 idiomas desde abril de 2025.
Os chatbots criados pela empresa de Cracóvia ChatLab apoiam o atendimento turístico desde abril de 2025. 40% das conversas ocorrem fora do horário de funcionamento.
Em abril de 2025, a mina introduziu chatbots de IA criados pela ChatLab, respondendo a perguntas em 20 idiomas e gerindo 17% das interações.
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