ChatLab vs CustomGPT lado a lado.

O CustomGPT foi concebido para garantir exatidão e conformidade. Utiliza tecnologia anti-alucinação com respostas fundamentadas em fontes, processa mais de 1 400 formatos de documentos, incluindo áudio e podcasts, dispõe de certificação SOC 2 Type 2 e oferece uma plataforma white label para agências e equipas SaaS.

Trata-se de uma solução virada para a pesquisa e gestão de conhecimento, e não tanto para a interação direta com clientes. Não permite conversação por voz nem linha telefónica, não tem formulários personalizados nem editor de fluxos de conversa, nem assistente de e-mail, memória entre conversas, entrada de voz, resumos de conversas ou sugestões dinâmicas de continuação. Não oferece ajuste de criatividade, cartões de oferta, filtro de spam avançado, personalização total de CSS, sistemas de reservas hoteleiras nem integrações com WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart ou BaseLinker.

O CustomGPT custa $89/mo, ou $44.50 por 100 conversas. O ChatLab custa Free or $15/mo a $3.13 por 100 conversas. Se o seu único objetivo passa por respostas baseadas em fontes a partir de uma vasta base documental, o CustomGPT compensa o valor investido. Para apoio ao cliente e vendas, o ChatLab oferece muito mais por conversa e custa apenas uma fração desse valor.