ChatLab vs Landbot lado a lado.

O Landbot foi desenhado com base no seu construtor visual de conversas, muito intuitivo de utilizar. Os blocos cobrem texto, botões, ficheiros multimédia, condições, fórmulas, webhooks e chamadas de API, os fluxos admitem testes A/B, a qualificação de leads está integrada, a ligação à WhatsApp Business API é nativa e os portais white label funcionam com o seu domínio e marca próprios.

Sendo primordialmente uma ferramenta de fluxos, as comodidades proporcionadas pela IA moderna não estão presentes. Não tem conversação por voz nem linha telefónica, memória entre conversas, entrada de voz, análise de conversas por IA, resumos de clientes, resumos de conversas nem sugestões dinâmicas de continuação. Não oferece escalamento com IA para operadores humanos, novo treino automático, correções de treino, treino com sitemaps ou ficheiros markdown, filtros avançados de treino por website, limites de frequência, restrições de domínio nem filtro de spam avançado. Não disponibiliza cartões de oferta, assistente de e-mail, Freshdesk, sistemas de reservas hoteleiras nem PrestaShop, CS-Cart, Abicart ou BaseLinker.

O Landbot começa em $43/mo e as conversas com IA são cobradas à parte, cerca de $10.75 por 100 conversas, ficando o WhatsApp reservado para planos de valor mais alto. O ChatLab custa Free or $15/mo a $3.13 por 100 conversas. Escolha o Landbot quando o contacto decorrer como um funil fixo. Opte pelo ChatLab quando o bot precisar de responder de forma aberta a qualquer questão do cliente.