Adăugați text simplu direct în baza de cunoștințe a chatbotului dumneavoastră. Acest lucru este util pentru completări rapide, conținut personalizat care nu există într-un fișier sau pe un site web, sau atunci când doriți să introduceți cunoștințe specifice pentru chatbot fără a crea mai întâi un document.
Unde găsiți antrenarea pe bază de text
Selectați chatbotul dumneavoastră, apoi navigați la fila Training (Antrenare). În bara laterală din stânga, alegeți Text. Aici gestionați toate sursele de antrenare bazate pe text.
Mai întâi creați un chatbot și verificați-i capacitatea de antrenare. Adăugați doar informații pe care chatbotul le poate folosi în răspunsurile destinate vizitatorilor.
Cum se adaugă text
- Faceți clic pe butonul Add New Training: Text (Adaugă antrenare nouă: Text) din partea de sus a paginii.
-
Completați câmpurile formularului:
- Label (Etichetă) - Un nume obligatoriu de 1-100 de caractere pentru a vă ajuta să identificați această intrare de text. Eticheta nu este utilizată pentru antrenare și nu va influența răspunsurile chatbotului. Are doar rol de referință pentru dumneavoastră.
- Text - Conținutul pe care doriți ca chatbotul dumneavoastră să îl învețe. Lungimea minimă este de 5 caractere, iar lungimea maximă este de 100.000 de caractere.
-
Faceți clic pe Start Training (Începe antrenarea) pentru a iniția procesul de antrenare.
Cum funcționează procesarea textului
După ce faceți clic pe Start Training, ChatLab vă procesează textul în fundal:
- Processing (Procesare) - ChatLab împarte textul în fragmente optimizate pentru regăsire.
- Training (Antrenare) - Fragmentele sunt transformate în embeddings și indexate în baza de cunoștințe a chatbotului dumneavoastră.
Odată ce antrenarea este finalizată, intrarea dumneavoastră de text apare în lista Text sources (Surse de text) cu starea verde „Training completed” (Antrenare finalizată). Fiecare intrare afișează numărul de caractere și data la care a fost actualizată ultima dată.
Editarea textului existent
Pentru a actualiza o intrare de text, faceți clic pe butonul Edit (Editare) de lângă aceasta. Formularul de editare se deschide direct în pagină, având eticheta și textul actuale precompletate. Efectuați modificările și faceți clic pe Update (Actualizare) pentru a reantrena modelul cu noul conținut.
După Start Training sau Update, așteptați starea Training completed. Timpul de procesare depinde de cantitatea de text; puteți părăsi pagina după ce sursa a fost acceptată. Deschideți Overview (Prezentare generală) și testați o întrebare despre noul conținut într-o conversație nouă. Dacă eșuează, verificați starea sursei și eliminați informațiile contradictorii din alte surse.
Când să utilizați antrenarea pe bază de text
- Informații nepublicate destinate clienților - Politici sau instrucțiuni pe care vizitatorii au voie să le primească, chiar dacă nu sunt prezente pe site-ul dumneavoastră
- Actualizări rapide - Informații sensibile la factorul timp, cum ar fi programul de sărbători, promoțiile temporare sau detaliile despre evenimente
- Răspunsuri personalizate - Formulări sau răspunsuri specifice pe care doriți ca chatbotul să le folosească pentru anumite subiecte
- Conținut suplimentar - Context adițional pentru a completa ceea ce a fost deja antrenat din paginile site-ului web sau din fișierele încărcate
Articole conexe
- Antrenarea chatbotului: noțiuni fundamentale și limite - Înțelegerea limitelor privind datele de antrenare
- Adăugarea fișierelor noi - Încărcați fișiere PDF, Word, Excel și altele
- Adăugarea întrebărilor și a răspunsurilor - Definiți perechi exacte de întrebări și răspunsuri pentru răspunsuri precise
- Antrenare avansată utilizând sintaxa Markdown - Formatați datele de antrenare cu Markdown