Обновления ChatLab: февраль 2025 года

Мы активно работали над внедрением целого набора новых функций, призванных сделать вашего чат-бота на базе искусственного интеллекта умнее, безопаснее и еще удобнее в использовании. Вот подробный обзор того, что появилось в этом месяце:

Функция Auto-Retrain для актуализации в реальном времени

Поддержание актуальности чат-бота - ключевой фактор предоставления точной информации. Наша новая функция Auto-Retrain позволяет боту автоматически повторно сканировать ваш сайт и обновлять базу знаний свежим контентом. Это означает, что чат-бот синхронизируется с любыми изменениями на вашем сайте - без ручного вмешательства.

• Бесшовные обновления: больше не нужно беспокоиться об устаревшей информации.
• Повышенная точность: ваш чат-бот всегда отражает самые последние изменения на вашем сайте.

Расширенные функции GDPR

Конфиденциальность и защита данных находятся в центре нашего внимания. В рамках обновленных функций GDPR мы представили ряд улучшений, обеспечивающих соответствие требованиям регламента и защиту данных пользователей:

• Интеграция политики конфиденциальности: вы можете добавить собственную ссылку на политику конфиденциальности в футере чата и в форме сбора лидов. Также можно запрашивать у пользователей согласие с вашей политикой конфиденциальности перед началом диалога.
• Обновления футера чата: обновленный текст футера повышает прозрачность взаимодействия.
• Настройки хранения данных: точная настройка срока хранения данных дает полный контроль над выполнением нормативных требований.

Интернационализация панели администратора

Управлять чат-ботом стало намного проще. Панель администратора ChatLab теперь поддерживает несколько языков, включая:

• Английский
• Французский
• Испанский
• Итальянский
• Турецкий
• Польский
• Немецкий

Переключайтесь на удобный для вас язык и с легкостью работайте в интерфейсе панели администратора - это делает платформу удобной для команд по всему миру.

Настройка поведения ссылок

Мы улучшаем навигацию пользователей с помощью новой функции настройки поведения ссылок. Теперь ваш чат-бот может:

• Открывать ссылки в том же окне: обеспечивает более плавный и непрерывный процесс просмотра сайта.
• Работать как навигатор: легко направлять пользователей по разделам вашего сайта без открытия новых вкладок.

Эта функция обеспечивает более тесное взаимодействие между вашим чат-ботом и сайтом.

Интеграция с PrestaShop

Для пользователей из сферы e-commerce мы рады представить прямую интеграцию с PrestaShop. Новая интеграция позволяет:

• Предоставлять мгновенную поддержку и информацию о товарах с помощью функции поиска по каталогу
• Сообщать пользователям данные об их заказах и информацию для отслеживания доставки

Автоматическое закрытие виджета на мобильных устройствах

Удобство мобильных пользователей имеет первостепенное значение. Наша обновленная функция автоматического закрытия виджета на мобильных устройствах обеспечивает сворачивание виджета чат-бота на смартфонах, сохраняя интерфейс чистым и снижая отвлекающие факторы для пользователей.

Улучшения веб-скрейпинга

Мы значительно расширили возможности сбора данных для обработки более сложных сценариев:

• Полный рендеринг JavaScript: доступ и обработка контента с динамических страниц с большим объемом JavaScript.
• Шаблоны включения и исключения: детальный контроль над процессом извлечения данных.
• Сканирование PDF по ссылкам: легкое сканирование и извлечение текста из файлов PDF, на которые ведут ссылки с ваших страниц.

Благодаря этим улучшениям чат-бот получает доступ к более широкому кругу источников информации, становясь еще надежнее и универсальнее.

Что дальше?

В ChatLab мы непрерывно совершенствуем нашу платформу под ваши растущие потребности. Выпуская эти обновления, мы внимательно прислушиваемся к вашим отзывам и предложениям. Поделитесь с нами своими впечатлениями от новых функций и расскажите, что еще мы можем улучшить.

Следите за новостями и, как всегда, - приятного общения! 😊