Обновления за март 2026 года: Email Copilot, фильтр безопасности и новые интеграции
ОБНОВЛЕНИЯ ЗА МАРТ 2026 ГОДА
Прошло три месяца с момента нашего последнего обновления, и команда проделала большую работу. Этот релиз открывает масштабную новую возможность - управление корпоративной почтой прямо из панели ChatLab с помощью ИИ, а также предлагает усиленные инструменты безопасности, новые интеграции для e-commerce и улучшения для агентств-партнеров.
Email Copilot 🔥🔥🔥
Полноценный почтовый ящик, встроенный прямо в панель управления ChatLab. Подключите корпоративную почту по протоколам IMAP или POP3 (доступно 28 готовых пресетов провайдеров), чтобы читать, создавать, отвечать, пересылать письма и управлять вложениями, не покидая панель. AI Copilot предлагает готовые ответы на основе базы знаний вашего бота и может переводить письма на любой язык в один клик. (Select Bot > Email Copilot)
Spam & Security Filter 🔥🔥
Защитите своего чатбота от злоупотреблений с помощью встроенного фильтра спама, который автоматически определяет и блокирует вредоносные диалоги. Просматривайте нарушения безопасности, управляйте временными блокировками, настраивайте черные списки IP-адресов и стран, а также задавайте собственные лимиты частоты запросов - все это на отдельной вкладке Security. (Select Bot > Settings > Security)
Спам-фильтр использует автоматические правила для выявления и блокировки недобросовестных пользователей - никакой ручной настройки не требуется.
Черные списки дают вам возможность вручную блокировать определенные IP-адреса или целые страны.
Agency Portal User Management 🔥
Владельцы агентств теперь могут создавать и приглашать пользователей напрямую на свой whitelabel-портал. Автоматически генерируйте пароли, копируйте учетные данные в буфер обмена и отправляйте настраиваемые приглашения по электронной почте. Вы также можете отключить самостоятельную регистрацию, чтобы полностью контролировать доступ к платформе. (Admin > Users)
Copy Chatbot
Создавайте копию любого существующего чатбота со всеми его настройками, данными для обучения и конфигурациями в один клик. Идеально подходит для создания вариантов для разных отделов или тестирования изменений без влияния на рабочего бота. (Select Bot > Bot Overview)
Интеграция с Shoper E-commerce
Нативная интеграция с платформой Shoper. Подключите каталог товаров, чтобы ваш чатбот мог искать продукты и помогать клиентам находить то, что им нужно. (Select Bot > Connect > Shoper)
Интеграция с IdoBooking
Интеграция с системой бронирования апартаментов и жилья с проверкой доступности в реальном времени и созданием бронирований. Отличное решение для компаний в сфере аренды жилья для отдыха, стремящихся автоматизировать обработку запросов гостей. (Select Bot > Connect > IdoBooking)
Поддержка Gemini 3 Pro Preview
Новейшая модель Gemini 3 Pro Preview от Google теперь доступна для выбора, предоставляя вам еще одну мощную опцию ИИ для общения вашего чатбота. (Select Bot > Settings > Model & Advanced)
Оценка диалога на последнем сообщении
Кнопки оценки («палец вверх» / «палец вниз») теперь появляются прямо на последнем сообщении бота, а не в шапке, что делает оставление отзыва более естественным для посетителей именно там, где завершается разговор. (Chat Widget)
Несколько адресов для уведомлений о лидах
Отправляйте уведомления о лидах сразу нескольким участникам команды, указав список адресов электронной почты через запятую. Больше никакой пересылки вручную - все ответственные лица мгновенно получают оповещения о новых лидах. (Select Bot > Settings > Lead Collection)
Улучшение AI Actions для Shopify
Усовершенствованная интеграция с Shopify с улучшенными настройками ИИ-действий для более точного поиска товаров, отслеживания заказов и управления остатками во время диалогов. (Select Bot > Connect > Shopify)
Улучшения интеграции с Freshdesk
Более надежная обработка вложенных полей, улучшенная валидация email и возможности сброса кэша для удобного управления тикетами Freshdesk. (Select Bot > Connect > Freshdesk)
Колбэки JS API и поддержка iFrame
В JavaScript API появились колбэки для всех действий виджета, а также поддержка встраивания в контексте iFrame, что дает разработчикам больше контроля над поведением виджета на сайтах.
Приятного общения!
