ChatLab vs Landbot vedľa seba.

Landbot je postavený na vizuálnom editore konverzácií a práca s ním je jednoduchá. Bloky pokrývajú text, tlačidlá, médiá, podmienky, vzorce, webhooky a volania API, vetvy je možné A/B testovať, hodnotenie leadov je priamo zabudované, integrácia s WhatsApp Business API je natívna a white-label portály fungujú na vlastnej doméne a pod vašou značkou.

Je to však primárne nástroj na tvorbu scenárov, takže moderné výhody AI tu chýbajú. Nie je k dispozícii hlasová konverzácia, telefónna linka, pamäť medzi jednotlivými konverzáciami, hlasový vstup, AI Insights z konverzácií, zhrnutia klientov, zhrnutia konverzácií ani dynamické navrhované nadväzujúce otázky. Chýba AI eskalácia na živého operátora, automatické pretrénovanie, opravy trénovania, trénovanie zo sitemapy alebo markdownu, pokročilé filtre trénovania z webu, limity dopytov, doménové obmedzenia a pokročilý filter spamu. Nenájdete tu Offer Cards, Email Copilot, Freshdesk, hotelové rezervačné systémy ani PrestaShop, CS-Cart, Abicart či BaseLinker.

Landbot začína na cene $43/mo a AI chaty sa účtujú navyše, približne $10.75 na 100 konverzácií, pričom WhatsApp je dostupný až vo výrazne drahšom pláne. ChatLab stojí Free or $15/mo pri cene $3.13 na 100 konverzácií. Zvoľte Landbot, ak je konverzácia pevne navrhnutým lievikom. Zvoľte ChatLab, ak má bot odpovedať na čokoľvek, čo sa zákazník skutočne opýta.