Кредити повідомлень - це те, що ваш чатбот витрачає щоразу, коли відповідає відвідувачу. Якщо ви ще не знайомі з цією концепцією, спершу прочитайте статтю Що таке кредит повідомлення. У цій статті показано всі місця, де ви можете перевірити, скільки кредитів (та інших ресурсів плану) ви використали і скільки залишилося.
Верхня панель (завжди видима)
У верхній панелі (хедері) на кожній сторінці відображається значок вашого поточного плану та лічильник кредитів:
Лічильник кредитів показує ваші залишкові кредити відносно загального щомісячного ліміту. Маленька смужка знизу заповнюється відповідно до того, скільки у вас залишилося.
Лічильник оновлюється автоматично в міру надходження нових даних про використання - оновлювати сторінку вручну не потрібно. Натискання на значок плану або лічильник кредитів переведе вас безпосередньо на сторінку Subscription (Підписка).
Панель керування (головна сторінка Chatbots)
Перейдіть до розділу Chatbots (Чатботи) в головному меню. Панель Subscription (Підписка) праворуч показує все використання ресурсів на рівні вашого облікового запису у вигляді смужок:
Кожен рядок показує, скільки ви використали, ліворуч, і скільки залишилося, праворуч. Щоб дізнатися про кредити, перегляньте смужку CREDITS USED (Використано кредитів):
Зверніть увагу на різницю: ця панель показує кредити, використані цього місяця, тоді як лічильник у верхній панелі показує кредити, що залишилися.
Панель відображає:
- BOTS USED - кількість створених чатботів відносно ліміту вашого плану
- CREDITS USED - витрачені за цей місяць кредити повідомлень відносно щомісячного ліміту
- TEAM USED - запрошені учасники команди відносно ліміту плану
- EMAIL ACCOUNTS USED - підключені поштові скриньки відносно ліміту плану
- PHONE SLOTS USED - підключені телефонні номери для голосового зв'язку відносно ліміту плану
- RE-TRAININGS USED - використані запуски запланованого повторного навчання відносно ліміту
Деякі рядки відображаються лише тоді, коли ваш план включає відповідний ресурс, тому на вашій панелі може бути менше смужок.
Натисніть Manage (Керувати) у заголовку панелі, щоб відкрити сторінку Subscription.
Сторінка Subscription
Перейдіть до розділу Subscription у головному меню. Така ж панель використання з'явиться праворуч, поруч із деталями вашого плану та доступними доповненнями:
Тут ви також можете підвищити свій план, придбати додаткові ресурси (наприклад, додаткові кредити) і скористатися опцією Manage subscription & billing (Керувати підпискою та платежами), якщо вона доступна. Облікові записи, керовані через Shopify або з оплатою за інвойсами, можуть мати інші елементи керування.
Вкладка Training (для кожного чатбота)
Виберіть свого чатбота та перейдіть на вкладку Training (Навчання). Картка Limits (Ліміти) у нижньому лівому кутку показує використання ресурсів навчання для вибраного чатбота та діючі ліміти:
Картка відображає:
- Training size - кількість символів навчальних даних відносно ліміту плану
- Links - кількість URL-адрес вебсайтів, на яких навчався бот, відносно ліміту
- Trainings - операції навчання (Unlimited / Необмежено)
- Re-trainings - використані запуски запланованого автоматичного повторного навчання відносно ліміту
- Credits remaining - залишок кредитів повідомлень на цей місяць відносно щомісячного ліміту
Щоб дізнатися, що саме враховується в ліміти обсягу навчання та посилань, перегляньте статтю Навчання чатбота - основи та ліміти.
Зверніть увагу: кредити повідомлень скидаються на початку кожного календарного місяця, незалежно від дати оформлення підписки.