Кредити повідомлень (message credits) - це те, що витрачає ваш чатбот щоразу, коли відповідає відвідувачу. Якщо ви ще не знайомі з цим поняттям, спочатку прочитайте статтю Що таке кредит повідомлення. У цій статті показано кожне місце, де ви можете перевірити, скільки кредитів (та інших ресурсів плану) ви використали і скільки залишилося.
Верхня панель (видима завжди)
У верхній панелі (хедері) на кожній сторінці відображається значок вашого поточного плану та лічильник кредитів:
Лічильник кредитів показує ваші залишкові кредити відносно загального місячного ліміту - у наведеному вище прикладі залишилося 45 664 кредити з місячного ліміту 50 000. Невелика смужка під ним заповнюється відповідно до залишку.
Лічильник оновлюється автоматично в реальному часі після кожного повідомлення - оновлювати сторінку вручну не потрібно. Натискання на значок плану або лічильник кредитів переводить вас безпосередньо на сторінку Subscription (Підписка).
Dashboard (головна сторінка Chatbots)
Перейдіть до розділу Chatbots (Чатботи) в головному меню. Панель Subscription (Підписка) праворуч показує все використання ресурсів вашого акаунта у вигляді смуг прогресу:
Кожен рядок показує використаний обсяг ліворуч і залишок (remaining) праворуч. Щоб переглянути кредити, зверніть увагу на рядок CREDITS USED:
Зверніть увагу на різницю: ця панель показує кредити, використані цього місяця (4 336 / 50 000 вище), тоді як лічильник у верхній панелі показує кредити, що залишилися (45 664).
На панелі відображаються:
- BOTS USED - кількість створених чатботів відносно ліміту вашого плану
- CREDITS USED - кількість кредитів повідомлень, використаних цього місяця, відносно місячного ліміту
- TEAM USED - кількість запрошених учасників команди відносно ліміту плану
- EMAIL ACCOUNTS USED - кількість підключених облікових записів електронної пошти відносно ліміту плану
- PHONE SLOTS USED - кількість підключених голосових телефонних номерів відносно ліміту плану
- RE-TRAININGS USED - кількість використаних запланованих повторних навчань відносно ліміту
Деякі рядки з'являються лише тоді, коли ваш план містить відповідний ресурс, тому на вашій панелі може бути менше пунктів.
Натисніть Manage (Керувати) у заголовку панелі, щоб відкрити сторінку Subscription.
Сторінка Subscription
Перейдіть до розділу Subscription (Підписка) в головному меню. Така ж панель використання відображається праворуч, поруч із деталями вашого плану та доступними доповненнями:
Тут ви також можете підвищити свій план, придбати доповнення (наприклад, додаткові кредити) та відкрити керування платежами за допомогою кнопки Manage subscription & billing (Керування підпискою та платежами).
Вкладка Training (для кожного чатбота)
Виберіть потрібного чатбота та перейдіть на вкладку Training (Навчання). Картка Limits (Ліміти) внизу ліворуч показує використання ресурсів, пов'язаних із навчанням, для вашого акаунта:
На картці відображаються:
- Training size - кількість символів навчальних даних, використаних відносно ліміту плану
- Links - кількість навчених посилань (URL) вебсайтів відносно ліміту
- Trainings - операції навчання (Необмежено / Unlimited)
- Re-trainings - кількість використаних запланованих автоматичних повторних навчань відносно ліміту
- Credits remaining - кількість кредитів повідомлень, що залишилися цього місяця, відносно місячного ліміту
Щоб дізнатися більше про те, що саме зараховується до лімітів обсягу навчання та кількості посилань, перегляньте статтю Навчання вашого чатбота - основи та ліміти.
Примітка: Кредити повідомлень оновлюються на початку кожного календарного місяця, незалежно від дати оформлення вашої підписки.