Ліміти навчальних даних визначають, скільки контенту ви можете використати для навчання свого чатбота. Розуміння цих лімітів допоможе вам максимально ефективно використовувати підписку та планувати контент-стратегію.
Що таке навчальний символ?
Навчальний символ (training character) - це один символ видимого тексту, вилучений із ваших джерел навчання. Ось що враховується:
- Лише видимий текст - теги HTML, CSS, JavaScript та інший код виключаються
- Нормалізовані пробіли - повторювані пробіли, табуляції та розриви рядків стискаються
- Чистий контент - лише фактичний текст для читання, який допомагає вашому чатботу відповідати на запитання
Приклад: вебсторінка розміром 5 МБ зазвичай містить лише близько 400 000 символів фактичного текстового вмісту (приблизно 8% від загального розміру файлу).
Ліміти навчальних даних за тарифними планами
Кожен рівень підписки містить різний обсяг навчальних даних:
| План | Навчальні символи | Посилання на сайт | Приблизний розмір сторінки |
|---|---|---|---|
| FREE | 400 000 | 10 | ~5 МБ |
| BASIC | 11 000 000 | 1 000 | ~140 МБ |
| STANDARD | 15 000 000 | 5 000 | ~190 МБ |
| PREMIUM | 15 000 000 | 100 000 | ~190 МБ |
💡 Важливо: ці ліміти застосовуються до загального обсягу навчальних даних на одного чатбота, а не на одне джерело навчання. Увесь вміст вашого сайту, завантажені файли, пари запитань і відповідей, а також текстові записи враховуються в єдину сукупну суму.
Ліміти на одного бота
Кожен чатбот у вашому акаунті має власний незалежний ліміт навчальних даних. Це означає:
Приклад для плану STANDARD (5 ботів, по 15 млн символів кожен):
- Бот №1 (Support): використано 14 500 000 символів
- Бот №2 (Sales): використано 10 200 000 символів
- Бот №3 (FAQ): використано 3 800 000 символів
- Бот №4 (Product): використано 15 000 000 символів (досягнуто ліміту)
- Бот №5 (International): використано 8 900 000 символів
Кожен бот може використовувати до 15 млн символів незалежно від інших. Те, що Бот №4 досяг свого ліміту, ніяк не впливає на решту.
Як підраховуються навчальні дані
Сумарно за всіма джерелами
Ваш ліміт навчальних символів є сукупним для всіх джерел даних, які ви додаєте до одного чатбота:
- Вміст вебсайту
- Завантажені файли (PDF, Word, Excel, CSV, TXT)
- Введені вручну текстові записи
- Запитання та відповіді
- Описи товарів для e-commerce
Приклад: якщо у вас є:
- Навчання за вебсайтом: 8 000 000 символів
- Файли PDF: 3 000 000 символів
- Пари запитань і відповідей: 2 000 000 символів
Разом: 13 000 000 символів (вміщується в план STANDARD, але перевищує ліміт плану BASIC)
Одноразовий розрахунок для кожного бота
На відміну від кредитів на повідомлення, які оновлюються щомісяця, ліміти навчальних даних розраховуються як абсолютний розмір. Це означає:
- З вашого ліміту списується загальний обсяг даних, збережених на цей момент, а не кількість проведених навчань
- Додавання нового контенту використовує додаткову квоту
- Заміна старого контенту не враховується двічі (дивіться розділ "Розумне повторне навчання" нижче)
Розумне повторне навчання: розрахунок чистої квоти
Коли ви повторно навчаєте модель на наявному контенті (наприклад, оновлюєте сканування сайту), ChatLab використовує розрахунок чистої квоти:
- Визначається старий контент та фіксується його розмір
- Сканується новий контент і порівнюється з попереднім
- До вашої квоти зараховується лише різниця
Приклад:
- Початкове сканування сайту: 5 000 000 символів
- Повторне сканування після оновлень: 5 200 000 символів
- Використана квота: лише 200 000 символів (чистий обсяг нових даних)
Ця розумна система гарантує, що ви зможете підтримувати актуальність знань вашого чатбота, не витрачаючи навчальну квоту на незмінний контент.
Навчальні дані проти кредитів на повідомлення
Це абсолютно різні ліміти:
| Аспект | Навчальні дані | Кредити на повідомлення |
|---|---|---|
| Що вимірюють | Скільки контенту ви можете зберегти | Скільки відповідей чатбота ви можете згенерувати |
| Частота оновлення | Ніколи (абсолютний розмір) | Щомісяця |
| Для чого використовуються | Місткість бази знань | Обсяг розмов |
| Приклад | 15 млн символів = ~190 МБ тексту | 11 000 кредитів = ~2 200 розмов |
🚨 Поширена помилка: не плутайте ліміти навчання з кредитами на повідомлення. У вас може бути багато кредитів на повідомлення, але закінчитися місце для навчання, або навпаки. Вони призначені для різних цілей.
Придбання додаткового обсягу для навчання
Якщо лімітів навчання у вашій підписці недостатньо, ви можете придбати додаткові пакети:
"+10 MB of training characters for all your chatbots" (+10 МБ навчальних символів для всіх ваших чатботів)
Це доповнення збільшує ліміт кожного чатбота:
- План STANDARD: 15 МБ → 25 МБ на одного чатбота
- План PREMIUM: 15 МБ → 25 МБ на одного чатбота
💡 Доповнення застосовується до всіх чатботів у вашому акаунті, а не лише до одного.
Оптимізація використання навчальних даних
Більше навчальних даних не завжди означає кращу роботу чатбота. Насправді додавання нерелевантного контенту може погіршити якість відповідей через створення шуму під час пошуку інформації.
Рекомендації:
- ✅ Зосередьтеся на цінному контенті (поширені запитання, описи товарів, статті служби підтримки)
- ✅ Використовуйте сканування карти сайту (sitemap) замість повного обходу сайту
- ✅ Виключайте повторювані елементи (шапки, підвали, меню)
- ✅ Відфільтровуйте другорядні сторінки (архіви новин, галереї зображень)
- ❌ Уникайте сканування кожної сторінки лише тому, що у вас є доступна квота
Дізнатися більше: Як зменшити кількість навчальних символів під час сканування сайту в ChatLab
У цьому вичерпному посібнику описано розширені методи фільтрації, які допоможуть вам ефективно використовувати квоту на навчання, зберігаючи при цьому високу якість відповідей.
Підсумок
- Навчальні символи = лише видимий текст, а не розміри файлів чи медіа
- Ліміти залежать від плану від 400 тис. (FREE) до 15 млн (STANDARD/PREMIUM)
- Кожен бот має незалежні ліміти - вичерпання ліміту одним ботом не впливає на інших
- Сукупний розрахунок для всіх джерел у межах одного чатбота
- Окремо від кредитів на повідомлення - вони призначені для різних цілей
- Розумне повторне навчання враховує лише чисті нові дані
- Доступні додаткові пакети для розширення місткості
- Якість важливіша за кількість - зосереджуйтеся на релевантному контенті
Розуміння цих лімітів допоможе вам ефективно навчати свого чатбота та вибрати правильний тарифний план для ваших потреб.