Корекциите добавят въпрос, некоректен отговор и правилния отговор към базата от знания на Вашия чатбот. Те насочват бъдещите отговори; те не редактират минали разговори и не гарантират идентичен изказ. Първо създайте Вашия чатбот и прегледайте основните принципи и лимити при обучението.
Два начина за добавяне на корекции
- Чрез Chatlogs - Преглеждайте разговорите и добавяйте корекции директно, когато забележите неточни отговори
- От менюто Training - Добавяйте или редактирайте корекции ръчно в секцията Corrections
Добавяне на корекции чрез Chatlogs
Изберете Вашия чатбот и кликнете върху раздела Chatlogs (История на разговорите), за да получите достъп до историята на разговорите.
Преглеждайте разговорите с помощта на филтрите (период от време, оценки, търсене). Изберете разговор, за да видите съобщенията в него. Когато намерите отговор на бота, който искате да коригирате, кликнете върху иконата за редактиране (малко квадратче със стрелка) до този отговор.
В модалния прозорец Add Correction (Добавяне на корекция):
- User question (Въпрос на потребителя) показва какво е попитал потребителят (само за четене)
- Model response (Отговор на модела) показва първоначалния отговор на бота (само за четене)
- Correct answer (Правилен отговор) е мястото, където въвеждате подобрения отговор
Кликнете върху Save Correction (Запазване на корекцията), за да запазите промените. Корекцията ще се използва за подобряване на бъдещите отговори.
Добавяне на корекции от менюто Обучение (Training)
Изберете Вашия чатбот, отидете в раздела Training (Обучение), след което изберете Corrections (Корекции) от лявата странична лента.
Тук можете да:
- Кликнете върху Add New Training: Correction (Добавяне на ново обучение: Корекция).
- Въведете User question (Въпрос на потребителя), Corrected (invalid) response (Коригиран (невалиден) отговор) и Correct answer (Правилен отговор). Въпросът изисква от 5 до 3 000 знака; всяко поле за отговор приема до 3 000 знака.
- Кликнете върху Start Training (Стартиране на обучението) и изчакайте източникът да приключи обработката.
- За да промените съществуваща корекция, кликнете върху Edit (Редактиране), коригирайте полетата и кликнете върху Update (Обновяване). Използвайте Delete (Изтриване), за да премахнете остаряла корекция.
Корекциите, добавени от историята на разговорите (Chatlogs), също ще се появят в този списък, показвайки „Correction sources“ с първоначалния контекст на разговора.
Проверете резултата
Отворете Обучение > Корекции (Training > Corrections), за да проверите състоянието на източника. Времето за обработка варира; можете да напуснете страницата, след като източникът бъде приет. Когато обучението приключи, отворете Преглед (Overview), започнете нов разговор и задайте първоначалния въпрос, както и подобен на него въпрос. Ако отговорът все още е грешен, проверете за противоречащи или остарели източници от уебсайтове, файлове или Въпроси и отговори (Q&A) и актуализирайте и тях.