Помощен център
Обучаване на Вашия чатбот

Добавяне на обикновен текст

Последна актуализация:

Добавете обикновен текст директно към базата от знания на Вашия чатбот. Това е полезно за бързи допълнения, персонализирано съдържание, което не съществува във файл или на уебсайт, или когато искате да въведете конкретни знания за Вашия чатбот, без първо да създавате документ.

Къде да намерите обучението с текст

Изберете Вашия чатбот, след което отидете в раздела Training (Обучение). В лявата странична лента изберете Text (Текст). Тук управлявате всички източници за обучение, базирани на текст.

Странична лента Text в раздела Training

Как да добавите текст

  1. Кликнете върху бутона Add New Training: Text (Добавяне на ново обучение: Текст) в горната част на страницата.

Бутон Add New Training Text

  1. Попълнете полетата във формата:

    • Label (Етикет) - име, което да Ви помогне да идентифицирате този текстов запис. Етикетът не се използва за обучение и няма да повлияе на отговорите на чатбота. Той е само за Ваша справка.
    • Text (Текст) - съдържанието, от което искате Вашият чатбот да се обучава. Минималната дължина е 5 знака, а максималната дължина е 100 000 знака.
  2. Кликнете върху Start Training (Стартиране на обучението), за да започне процесът на обучение.

Формуляр за текст, попълнен с примерни данни, и маркиран бутон Start Training

Как работи обработката на текст

След като кликнете върху Start Training, ChatLab обработва Вашия текст във фонов режим:

  1. Обработка - ChatLab разделя текста на части (chunks), оптимизирани за извличане на информация.
  2. Обучение - частите се преобразуват във векторни представяния (embeddings) и се индексират в базата от знания на Вашия чатбот.

След като обучението приключи, Вашият текстов запис се появява в списъка Text sources (Източници на текст) със зелен статус "Training completed". Всеки запис показва броя знаци и датата на последната актуализация.

Списък с текстове след приключило обучение, показващ бутона Edit

Редактиране на съществуващ текст

За да актуализирате текстов запис, кликнете върху бутона Edit (Редактиране) до него. Формулярът за редактиране се отваря директно на страницата с предварително попълнени текущия етикет и текст. Направете промените си и кликнете върху Update (Актуализиране), за да проведете повторно обучение с новото съдържание.

Формуляр за редактиране на съществуващ текстов запис

Кога да използвате обучение с текст

  • Вътрешнофирмени знания - фирмени правила, процедури или насоки, които не са публикувани на Вашия уебсайт
  • Бързи актуализации - информация с кратък срок на валидност, като празнично работно време, временни промоции или подробности за събития
  • Персонализирани отговори - конкретни формулировки или отговори, които искате чатботът да използва за определени теми
  • Допълнително съдържание - допълнителен контекст, който да обогати вече наученото от страниците на уебсайта или качените файлове

Свързани статии