Добавете обикновен текст директно към базата от знания на Вашия чатбот. Това е полезно за бързи допълнения, персонализирано съдържание, което не съществува във файл или на уебсайт, или когато искате да въведете конкретни знания за Вашия чатбот, без първо да създавате документ.
Къде да намерите обучението с текст
Изберете Вашия чатбот, след което отидете в раздела Training (Обучение). В лявата странична лента изберете Text (Текст). Тук управлявате всички източници за обучение, базирани на текст.
Първо създайте чатбот и проверете неговия капацитет за обучение. Добавяйте само информация, която чатботът може да използва в отговорите си към посетителите.
Как да добавите текст
- Кликнете върху бутона Add New Training: Text (Добавяне на ново обучение: Текст) в горната част на страницата.
-
Попълнете полетата във формата:
- Label (Етикет) - задължително име от 1 до 100 знака, което да Ви помогне да идентифицирате този текстов запис. Етикетът не се използва за обучение и няма да повлияе на отговорите на чатбота. Той служи само за Ваша справка.
- Text (Текст) - съдържанието, от което искате Вашият чатбот да се обучава. Минималната дължина е 5 знака, а максималната дължина е 100 000 знака.
-
Кликнете върху Start Training (Започване на обучение), за да стартирате процеса на обучение.
Как работи обработката на текст
След като кликнете върху Start Training (Започнете обучението), ChatLab обработва Вашия текст във фонов режим:
- Обработка - ChatLab разделя текста на сегменти, оптимизирани за извличане на информация.
- Обучение - Сегментите се преобразуват в embeddings и се индексират в базата от знания на Вашия чатбот.
След като обучението приключи, Вашият текстов запис се показва в списъка Text sources (Текстови източници) със зелен статус "Training completed" (Обучението е завършено). Всеки запис показва броя знаци и датата на последната му актуализация.
Редактиране на съществуващ текст
За да актуализирате текстов запис, кликнете върху бутона Edit (Редактиране) до него. Формулярът за редактиране се отваря директно на място, предварително попълнен с текущия етикет и текст. Направете промените си и кликнете върху Update (Актуализиране), за да се обучи моделът отново с новото съдържание.
След Start Training (Стартиране на обучението) или Update (Актуализиране), изчакайте съобщението Training completed (Обучението е завършено). Времето за обработка зависи от обема на текста; можете да напуснете страницата, след като източникът бъде приет. Отворете Overview (Общ преглед) и тествайте въпрос относно новото съдържание в нов разговор. Ако не се получи, проверете състоянието на източника и премахнете противоречивата информация от останалите източници.
Кога да използвате обучение с текст
- Непубликувана информация, предназначена за клиенти - Правила или насоки, които посетителите могат да получават, дори и да не са публикувани на Вашия уебсайт
- Бързи актуализации - Информация с определен срок на валидност, като например работно време по празници, временни промоции или подробности за събития
- Персонализирани отговори - Конкретни формулировки или отговори, които искате чатботът да използва за определени теми
- Допълнително съдържание - Допълнителен контекст, който да надгради вече наученото от страниците на уебсайта или от качените файлове
Свързани статии
- Обучение на Вашия чатбот: основи и лимити - Разбиране на лимитите за данни за обучение
- Добавяне на нови файлове - Качване на PDF, Word, Excel и други файлове
- Добавяне на въпроси и отговори - Дефиниране на точни двойки въпрос - отговор за прецизни отговори
- Разширено обучение чрез синтаксис на Markdown - Форматиране на данните за обучение с Markdown