Plány ChatLab jsou rozděleny do tří produktových řad. Každá řada má stejné úrovně, takže výběr probíhá ve dvou krocích: nejprve zvolíte řadu podle typu vašeho podnikání a poté úroveň podle rozsahu.
Pokud již máte předplatné Basic, Standard nebo Premium, nic se pro vás nemění. Přečtěte si článek Nové plány a vaše stávající předplatné.
Krok 1: výběr produktové řady
- Provozujete e-shop a prodáváte z produktového katalogu - zvolte E-commerce. Každý plán propojí vaši e-shopovou platformu a zahrnuje AI Search nad vaším katalogem, produktové karty i sledování stavu objednávky. Platíte za velikost katalogu a počet konverzací.
- Provozujete hotel, apartmány nebo pronájmy s rezervačním systémem - zvolte Hospitality. Každý plán propojí váš rezervační systém a odpovídá na dotazy ohledně dostupnosti, cen a rezervací. Platíte za počet objektů, pokojů a konverzací.
- Vše ostatní - zvolte Universal. Zákaznická podpora, získávání leadů, interní znalostní báze, agentury spravující několik klientů. Platíte za počet chatbotů a konverzací a další funkce si dokupujete jako doplňky.
Krok 2: výběr úrovně
O úrovni rozhodují dvě čísla.
- Odpovědi chatbota za měsíc. V každé řadě jsou stejné: 100 v plánu Free, 2 400 v plánu Start, 11 000 v plánu Grow a 50 000 v plánu Scale. Jedna odpověď znamená jednu reakci chatbota a běžná konverzace má zhruba 5 odpovědí, takže 2 400 odpovědí představuje přibližně 480 konverzací. Více informací najdete v článku Co je kredit na zprávy.
- Limit kapacity dané řady. Chatboti v řadě Universal, produkty v AI Search v řadě E-commerce, objekty a pokoje v řadě Hospitality.
Zvolte nejnižší úroveň, která pokryje obě hodnoty. Později můžete plán kdykoli navýšit nebo snížit na stránce Subscription (Předplatné).
Přímé srovnání
Ceny jsou uvedeny za měsíc. Řady Universal a E-commerce nabízejí také roční fakturaci se dvěma měsíci zdarma.
| Universal | E-commerce | Hospitality | |
|---|---|---|---|
| Určeno pro | Jakékoli podnikání, agentury | E-shopy | Hotely, apartmány, pronájmy |
| Platíte za | Chatboty a odpovědi | Velikost katalogu a odpovědi | Objekty, pokoje a odpovědi |
| Free | 0 $ | 0 $ | Není k dispozici |
| Start | 18 $ | 49 $ | 48 $ |
| Grow | 95 $ | 95 $ | 95 $ |
| Scale | 360 $ | 360 $ | 360 $ |
| Odpovědi za měsíc (Free / Start / Grow / Scale) | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | - / 2 400 / 11 000 / 50 000 |
| Limit kapacity (Free / Start / Grow / Scale) | 1 / 2 / 5 / 10 chatbotů | 1 e-shop se 100 / 2 000 / 5 000 / 20 000 produkty v AI Search | 1 / 2 / 5 objektů s 20 / 100 / 250 pokoji v AI Search |
| Integrace e-shopu a AI Search | Doplňky | V ceně | Není součástí plánu |
| Agenturní doplněk | Grow a Scale | Není k dispozici | Není k dispozici |
| Navýšení nad limit | Další chatbot a uživatel za 7 $ měsíčně | Balíček produktů pro AI Search: 5 000 produktů za 29 $ měsíčně; další e-shop za 7 $ měsíčně | Balíček pokojů: 50 pokojů za 29 $ měsíčně; další objekt za 7 $ měsíčně |
Kompletní přehled funkcí najdete na stránkách s ceníkem: Universal, E-commerce a Hospitality.
E-shop na plánu Universal
E-shop nemusí běžet výhradně na plánu E-commerce. K plánu Universal si můžete přidat:
- doplněk integrací pro e-commerce za 30 $ měsíčně pro připojení obchodu. Získáte tím živé vyhledávání v e-shopu, produktové karty a sledování stavu objednávky;
- balíček produktů pro AI Search za 29 $ měsíčně pro 5 000 produktů, který přiřadíte chatbotovi, pokud chcete využívat AI Search.
Tato varianta dává smysl v případě, kdy je e-shop jen jedním z několika chatbotů, které provozujete, když přeprodáváte chatboty prostřednictvím agenturního doplňku, nebo pokud vám stačí pouze živé vyhledávání v e-shopu.
Pro samostatný e-shop vychází plán E-commerce obvykle výhodněji. Příklad: obchod s nabídkou do 2 000 produktů zaplatí v plánu E-commerce Start 49 $ měsíčně. Stejný obchod v plánu Universal Start zaplatí 18 $ plus 30 $ za integrační doplněk a 29 $ za produktový balíček, tedy celkem 77 $ měsíčně.
Tři způsoby, jakými může chatbot vyhledávat produkty, a plány potřebné pro každý z nich, popisuje článek AI Search, živé vyhledávání v obchodě nebo procházení stránek. Limity plánů E-commerce najdete v článku Plány a limity E-commerce.