Mitä Offer Cards -kortit ovat
Offer Cards muuttaa tavan, jolla chatbotisi esittää tuotetyyppistä tietoa. Sen sijaan, että tuotteet lueteltaisiin pelkkänä tekstinä, chatbot näyttää ne visuaalisina kortteina vaakasuunnassa selattavassa karusellissa. Jokainen kortti sisältää:
- Tuotekuvan (jos saatavilla)
- Tuotteen nimen
- Lyhyen kuvauksen
- Hinnan (jos saatavilla)
- Klikattavan linkin tuotesivulle
Kun tuotteita on enemmän kuin chat-widgetiin mahtuu kerralla, kävijät voivat selata tuloksia vaakasuunnassa pyyhkäisemällä tai käyttämällä siirtymisnuolia.
Tällä tavalla näytettävät tuotteet voivat olla peräisin yhdistetystä e-commerce-integraatiosta tai tavallisesta koulutusdatasta löytyvästä tuotetyyppisestä sisällöstä - verkkokauppaintegraatiota ei siis välttämättä vaadita.
Miten toiminto otetaan käyttöön
- Valitse chatbotisi ja siirry kohtaan Settings > Model & Advanced (Asetukset > Malli ja lisäasetukset).
- Etsi Enable Offer Cards (Ota Offer Cards käyttöön) -rivi Advanced Settings -listan loppupuolelta.
- Kytke Enable Offer Cards -valitsin päälle. Muutokset tallentuvat automaattisesti.
Offer Cards on saatavilla premium-ominaisuutena - jos tilauksesi ei sisällä sitä, valitsin pysyy pois käytöstä, kunnes päivität tilauksesi.
Miten se toimii
Kun Offer Cards on käytössä, tekoäly jäsentää vastauksensa siten, että tuotetyyppiset kohteet poimitaan ja näytetään visuaalisina kortteina. Tämä tapahtuu automaattisesti - aina kun chatbotin vastaus sisältää tuotteita, tarjouksia tai vastaavia kohteita, ne näytetään korttikarusellissa leipätekstin sijaan.
Offer Cards toimii kahdessa eri tilanteessa:
-
E-commerce- tai hotelli-integraation kanssa - Kun botillasi on yhdistetty Shopify-, WooCommerce- tai muu e-commerce-integraatio (Connect-välilehden kautta), integraatiosta tulevat tuotehaun tulokset näytetään kortteina. Sama koskee hotellivarausjärjestelmiä, kuten Beds24, Hostfully, Hotres, IdoBooking ja KWHotel, joissa vapaat huoneet ja hinnat palautetaan kortteina. Kohteet latautuvat vaiheittain ja ilmestyvät näkyviin sitä mukaa, kun integraatio palauttaa tuloksia.
-
Ilman integraatiota - Offer Cards tunnistaa myös koulutusdatassasi olevan tarjoustyyppisen sisällön. Jos verkkosivustollasi on kiinteistöilmoituksia, huonekuvauksia, palvelupaketteja tai mitä tahansa jäsenneltyjä tarjouksia, chatbot esittää ne kortteina tarpeen mukaan.
Missä synkronoidut luettelokohteet näkyvät
Kun botillasi on yhdistetty e-commerce-integraatio, kyseisestä kaupasta haetut kohteet näkyvät kohdassa Training > E-commerce catalog (Koulutus > E-commerce-katalogi). Tällä alavälilehdellä on kaksi näkymää - Products (Tuotteet) ja Categories (Kategoriat) - joissa voit hakea ja selata kaikkea yhdistetystä integraatiosta synkronoitua sisältöä. Sen avulla voit varmistaa, mitä tuotteita chatbot voi esittää kortteina.
Tuotekortin klikkaaminen
Kun kävijä klikkaa tuotekorttia, tuotesivu avautuu sen mukaan, mikä linkin kohdeasetus on määritetty kohdassa Settings > Appearance > Open links in (Avaa linkit kohteessa: uusi välilehti tai sama välilehti). Mobiililaitteilla chat-widget pienenee automaattisesti ennen tuotelinkin avaamista.
Kaikki tuotelinkit sisältävät parametrin utm_source=aichatbot, jotta voit seurata chatbotin tuomaa liikennettä analytiikassasi.
Mallien yhteensopivuus
Offer Cards vaatii tekoälymallin, joka tukee jäsenneltyä tulostetta (structured output). Kaikki nykyiset OpenAI GPT-, Google Gemini- ja Anthropic Claude -mallit ovat yhteensopivia seuraavia poikkeuksia lukuun ottamatta:
- GPT 4-o ja GPT 4-o mini
- Gemini 3.1 Flash-Lite
Jos bottisi käyttää jotakin näistä malleista, valitsin kytkeytyy automaattisesti pois käytöstä. Vaihda mihin tahansa muuhun malliin kohdassa Settings > Model & Advanced käyttääksesi tätä toimintoa. Etkö ole varma, minkä mallin valitsisit? Katso ohje Tekoälymallin valitseminen.