Súgóközpont
A chatbot betanítása

Új weboldal-források hozzáadása

Utoljára frissítve:

A weboldal-források hozzáadása lehetővé teszi, hogy a chatbot közvetlenül a weboldala tartalmából tanuljon. Legyen szó termékadatokról, GYIK-ről vagy blogbejegyzésekről, a weboldal beolvasása biztosítja, hogy a chatbot pontos és naprakész válaszokat adjon a webhely tényleges tartalma alapján.

Hol található a weboldal-betanítás?

Válassza ki a chatbotját, majd navigáljon a Training (Betanítás) fülre. A bal oldali sávban válassza a Links (Hivatkozások) lehetőséget. Itt kezelheti az összes weboldal-alapú betanítási forrást.

Kattintson az Add New Training: Website (Új betanítás hozzáadása: Weboldal) gombra a betanítási űrlap megnyitásához.

Betanítási hivatkozások listája a kiemelt Add New Training gombbal

Beolvasási lehetőségek

A betanítási űrlap két módot kínál a weboldal tartalmának hozzáadására, amelyeket egy OR (VAGY) elválasztó választ el.

Scan website contents (Weboldal tartalmának beolvasása) - Adjon meg egy URL-t az Address (Cím) mezőben, és válasszon az alábbiak közül:

  • Whole website (Teljes weboldal) - Feltérképezi az összes felfedezhető oldalt a megadott URL-ből kiindulva
  • Single address (Egyetlen cím) - Csak a megadott konkrét oldalt vizsgálja át

Use sitemap (Oldaltérkép használata) - Adja meg az oldaltérkép URL-jét (pl. https://www.yourdomain.com/sitemap.xml) a Sitemap (Oldaltérkép) mezőben. Ez csak az oldaltérképfájlban felsorolt oldalakat olvassa be.

Oldaltérkép használatakor az Address mező automatikusan letiltásra kerül (és fordítva), mivel betanítási feladatonként csak az egyik módszer használható.

Új betanítás modális ablak, amely az Address mezőt, a beolvasási mód legördülő menüjét és az oldaltérkép opciót mutatja

Betanítás a teljes weboldalra

  1. Adja meg a weboldal gyökér-URL-jét az Address mezőben (pl. https://www.yourdomain.com)
  2. Válassza a Whole website lehetőséget a címmező alatti legördülő menüből
  3. Kattintson a Start scanning the website (Weboldal beolvasásának indítása) gombra

A rendszer feltérképezi a weboldalt, követve a hivatkozásokat az összes oldal felfedezéséhez. A folyamatot a Trainings (Betanítások) fülön követheti nyomon, ahol valós időben láthatja a beolvasott hivatkozások és az összegyűjtött betanítási karakterek számát.

Új betanítás modális ablak a kiemelt Start scanning the website gombbal

Betanítás egyetlen oldalra

  1. Adja meg az adott oldal URL-jét az Address mezőben (pl. https://www.yourdomain.com/pricing)
  2. Válassza a Single address lehetőséget a legördülő menüből
  3. Kattintson a Start scanning the website gombra

Ez akkor hasznos, ha csak egy konkrét oldalt kell hozzáadnia a chatbot tudásbázisához, például egy újonnan közzétett cikket vagy egy frissített GYIK-oldalt.

Betanítás oldaltérkép alapján

  1. Adja meg az oldaltérkép URL-jét a Sitemap mezőben (pl. https://www.yourdomain.com/sitemap.xml)
  2. Kattintson a Start scanning the website gombra

Az oldaltérkép-beolvasás pontos ellenőrzést biztosít afelett, hogy mely oldalak kerüljenek be, mivel kizárólag az oldaltérképfájlban szereplő URL-eket dolgozza fel.

Egyedi oldalak kiválasztása betanításra

A beolvasás megkezdése előtt bekapcsolhatja az I want to select individual urls for training after scanning the website (A weboldal beolvasása után egyenként szeretném kiválasztani az URL-eket a betanításhoz) kapcsolót. Ez a lehetőség csak a teljes weboldal beolvasásakor érhető el (egyetlen cím módban nem).

Bekapcsolt állapotban:

  1. A rendszer átvizsgálja a weboldalt, és feltérképezi az összes oldalt
  2. A beolvasás befejezése után megjelenik az összes felfedezett oldal fastruktúrája a karakterszámokkal együtt
  3. Az oldalak be- vagy kikapcsolásával hozzáadhatja vagy kizárhatja őket a betanításból
  4. Kattintson a Start the Training (Betanítás indítása) gombra a kiválasztott oldalak betanításának megkezdéséhez

Ez akkor hasznos, ha a weboldal olyan oldalakat tartalmaz, amelyekből nem szeretné, hogy a chatbot tanuljon, például bejelentkezési oldalakat, adminisztrációs felületeket vagy nem releváns részeket.

Weboldal nyelveinek beolvasása

Ha a weboldala több nyelven is elérhető, a ChatLab a beolvasás során észleli az elérhető nyelveket, és lehetővé teszi, hogy eldöntse, melyek kerüljenek be a chatbot tudásbázisába. Ezeket a beállításokat a betanítási űrlap Languages (Nyelvek) szakaszában találja, közvetlenül az Advanced settings (Speciális beállítások) felett.

A betanítási űrlap Languages szakasza, amely a nyelvi hatókört és az észlelési módszer beállításait mutatja

Nyelvi hatókör

A Language scope (Nyelvi hatókör) legördülő menü szabályozza, hogy egy többnyelvű webhely mekkora része kerüljön beolvasásra:

  • Main website language (recommended) (Weboldal fő nyelve (ajánlott)) - az alapértelmezett beállítás. Csak a webhely fő nyelve kerül beolvasásra. A többi nyelvi verzió kimarad. Ez letisztultan és fókuszáltan tartja a betanítási adatokat, és kevesebb betanítási kapacitást használ fel.
  • All languages (Minden nyelv) - a webhely minden nyelvi változatát beolvassa. Ez az összes lokalizált oldalt rögzíti, de több tartalmat gyűjt össze és nagyobb betanítási kapacitást igényel.
  • Selected language (Kiválasztott nyelv) - a webhelyen észlelt nyelvek közül egyetlen kiválasztott nyelvet olvas be.

A ChatLab automatikusan észleli a weboldal fő nyelvét, és ezt használja alapértelmezettként. Amikor a Selected language lehetőséget választja, az észlelt fő nyelv automatikusan ki lesz jelölve, és a listában „main” jelöléssel szerepel. Ezt bármely más észlelt nyelvre módosíthatja.

A nyelvfelismerés minden csomagban elérhető, beleértve a FREE csomagot is. A FREE csomagban az oldal nyelve továbbra is felismerésre kerül, és csak a fő nyelv kerül beolvasásra, hacsak nem váltja át a hatókört az All languages opcióra.

Nyelvfelismerési módszer

Ha a hatókör a Main website language vagy a Selected language értékre van állítva, a Language detection method (Nyelvfelismerési módszer) legördülő menüben kiválaszthatja, hogyan ismerje fel a ChatLab a webhely nyelvi verzióit:

  • Hreflang attributes (recommended) (Hreflang attribútumok (ajánlott)) - az alapértelmezett beállítás. A hreflang és a lang jelöléseket használja, amelyeket a legtöbb többnyelvű webhely már eleve biztosít a nyelvi verziók összekapcsolására.
  • URL path prefix (/en/, /de/, ...) (URL-útvonal előtagja (/en/, /de/, ...)) - olyan webhelyekhez, amelyek az egyes nyelveket egy útvonal-szegmens alatt tartják (például /en/, /de/ vagy /fr/), hreflang jelölés nélkül.

Ha a ChatLab nem tudja automatikusan felismerni a nyelveket, továbbra is beolvashatja a fő nyelvet vagy az összes nyelvet. A Selected language kiválasztásakor először adja meg a weboldal címét a fenti mezőkben, majd válassza ki újra az opciót, hogy a rendszer elemezhesse a webhelyet.

Arról, hogy a chatbot hogyan használja ezeket a nyelvi verziókat a válaszadás során, a Többnyelvű chatbotok és a Chatbot nyelvi beállításai című cikkekben olvashat bővebben. Az ott leírt tudásbázis-nyelvi módok olyan forrásokra támaszkodnak, amelyeket nyelvfelismeréssel olvastak be, így a régebbi forrásokat esetleg újra be kell tanítani a teljes kihasználásukhoz.

Speciális beállítások

Kattintson az Advanced settings gombra a betanítási űrlapon a finomhangolt beolvasási vezérlők eléréséhez.

Új betanítás modális ablak a kiemelt Advanced settings panellel

A speciális beállítások négy szakaszba vannak rendezve:

URL Filtering (URL-szűrés)

  • Include only URLs that contain (Csak az alábbiakat tartalmazó URL-ek belefoglalása) - Csak az ezekre a mintákra illeszkedő URL-eket vizsgálja át (pontosvesszővel elválasztva, pl. /en;/help)
  • Exclude URLs that contain (Az alábbiakat tartalmazó URL-ek kizárása) - Kihagyja az ezekre a mintákra illeszkedő URL-eket (pl. /news;/pictures). A gyakori minták, mint a /wp-admin/, a /feed/ és a kosároldalak alapértelmezés szerint ki vannak zárva

Query Parameters (Lekérdezési paraméterek)

  • Ignore all query parameters (Minden lekérdezési paraméter figyelmen kívül hagyása) - A különböző lekérdezési paraméterekkel rendelkező URL-eket ugyanazon oldalként kezeli (pl. a /page?id=1 és a /page?id=2 egyaránt /page lesz)
  • Ignore specific query parameters (Konkrét lekérdezési paraméterek figyelmen kívül hagyása) - Csak bizonyos paramétereket hagy figyelmen kívül (a gyakori követőkódok, mint az utm_source, fbclid, gclid automatikusan figyelmen kívül lesznek hagyva)

Content Filtering (Tartalomszűrés)

  • Include element IDs (Elem-azonosítók belefoglalása) - Csak meghatározott HTML-elemekből nyer ki tartalmat (használja a #id formátumot az azonosítókhoz, a .classname formátumot az osztályokhoz, vagy a [data-id="82874db"] formátumot az adott attribútummal rendelkező elemekhez, pontosvesszővel elválasztva)
  • Exclude element IDs (Elem-azonosítók kizárása) - Kihagyja a tartalmat a meghatározott HTML-elemekből (pl. footer;header;#navigation;[data-nosnippet])
  • A belefoglalt/kizárt elemek beállításakor feltételes kapcsolók jelennek meg, amelyekkel szabályozhatja, hogy a robot kövesse-e az ezen elemeken belül található hivatkozásokat

Scraping Behavior (Adatgyűjtési viselkedés)

  • Scrape documents (Dokumentumok beolvasása) - A weboldalon található PDF-fájlokból is kinyeri a tartalmat
  • Exclude image links (Képhivatkozások kizárása) - Kihagyja a képek URL-címeit a betanítási adatkészletből
  • Scrape hidden contents (Rejtett tartalmak beolvasása) - Tartalmazza a rejtett HTML-elemek tartalmát (alapértelmezés szerint bekapcsolva)
  • Delay between pages (Késleltetés az oldalak között) - Másodpercekben kifejezett késleltetést ad hozzá az oldallekérések közé a szerverterhelés csökkentése érdekében
  • Country code (Országkód) - Az adatgyűjtést egy adott ország proxykiszolgálóján keresztül irányítja át (kétbetűs kód, pl. us)

E-mail értesítések

Az Email me when training is finished or needs my attention (Értesítsen e-mailben, ha a betanítás befejeződött, vagy figyelmet igényel) kapcsoló alapértelmezés szerint be van kapcsolva. Aktív állapotban e-mail értesítést kap, ha:

  • A betanítás sikeresen befejeződött
  • A rendszernek az Ön visszajelzésére van szüksége (pl. oldalak kiválasztása a beolvasás után)
  • Bármilyen probléma merül fel a betanítás során

Az értesítési e-mail-címet a kapcsoló melletti mezőben módosíthatja.

A betanítás állapotának nyomon követése

A beolvasás elindítása után váltson a Trainings fülre a folyamat nyomon követéséhez. Minden betanítási feladatnál megjelenik:

  • A forrás-URL
  • Az aktuális állapot (Scanning links, Awaiting links selection, Training, Training completed)
  • Egy folyamatjelző sáv az aktív beolvasás vagy betanítás alatt
  • Az utolsó frissítés dátuma

A Trainings fül egy befejezett betanítási feladatot mutat a kiemelt Trainings füllel

Kattintson a More details (További részletek) gombra az adott betanítási feladathoz használt összes paraméter megtekintéséhez, beleértve a konfigurált speciális beállításokat is.

Kibontott betanítási részletek az összes paraméter megjelenítésével

Betanított hivatkozások kezelése

A betanítás befejezése után az összes beolvasott oldal megjelenik a Links fülön. Minden hivatkozásnál látható:

  • Az oldal címe és URL-je
  • A karakterszám (betanítási adatméret)
  • A betanítás állapota
  • Az utolsó frissítés dátuma

Minden hivatkozásnál a következőket teheti:

  • Retrain (Újratanítás) - Újra beolvassa és frissíti az adott oldal tartalmát
  • View (Megtekintés) - Megtekintheti az oldalról kinyert pontos tartalmat
  • Delete (Törlés) - Eltávolítja ezt az oldalt a chatbot tudásbázisából

A Select all (Összes kijelölése) jelölőnégyzet és a tömeges műveleti gombok segítségével egyszerre több hivatkozást is újrataníthat vagy törölhet.

A beolvasott tartalom megtekintése

Kattintson a View gombra bármelyik betanított hivatkozás mellett, hogy pontosan lássa, milyen tartalom lett kinyerve az adott oldalról.

Hivatkozások listája a kiemelt View gombbal

A forrásmegtekintési modális ablak megjeleníti az oldal címét, URL-jét, a karakterszámot, az utolsó frissítés dátumát és a teljes szöveges tartalmat, amelyre a chatbotot betanították. Ez segít ellenőrizni, hogy a megfelelő tartalom került-e rögzítésre, és megérteni a chatbot tudásbázisát.

A forrásmegtekintési modális ablak a kinyert oldaltartalmat mutatja

Kapcsolódó cikkek