Hva er Offer Cards
Offer Cards endrer hvordan chatboten din presenterer produktlignende informasjon. I stedet for å liste opp elementer som ren tekst, viser chatboten dem som visuelle kort i en horisontal, rullbar karusell. Hvert kort viser:
- Produktbilde (når tilgjengelig)
- Produktnavn
- Kort beskrivelse
- Pris (når tilgjengelig)
- Klikkbar lenke til produktsiden
Når det er flere produkter enn det som får plass i chat-widgeten, kan besøkende bla horisontalt gjennom resultatene eller bruke navigasjonspilene.
Produkter som vises på denne måten kan komme fra en tilkoblet e-handelsintegrasjon eller fra produktlignende innhold som finnes i dine vanlige treningsdata - ingen butikkintegrasjon er nødvendig.
Slik aktiverer du det
- Velg chatboten din og gå til Settings > Model & Advanced (Innstillinger > Modell og avansert).
- Finn raden Enable Offer Cards (Aktiver Offer Cards) nær bunnen av listen over avanserte innstillinger.
- Slå på bryteren Enable Offer Cards. Endringene lagres automatisk.
Offer Cards er tilgjengelig som en premiumfunksjon - hvis abonnementet ditt ikke inkluderer det, forblir bryteren deaktivert til du oppgraderer.
Slik fungerer det
Når Offer Cards er aktivert, strukturerer AI-en svarene sine slik at produktlignende elementer trekkes ut og vises som visuelle kort. Dette skjer automatisk - hver gang chatbotens svar inneholder produkter, tilbud eller lignende elementer, vises de i kortkarusellen i stedet for som løpende tekst.
Offer Cards fungerer i to scenarioer:
-
Med en e-handels- eller hotellintegrasjon - Når boten din har en Shopify-, WooCommerce- eller en annen e-handelsintegrasjon tilkoblet (via Connect-fanen (Koble til)), vises produktsøkeresultater fra integrasjonen som kort. Det samme gjelder for hotellreservasjonssystemer som Beds24, Hostfully, Hotres, IdoBooking og KWHotel, der ledige rom og priser returneres som kort. Elementer lastes inn fortløpende og vises ett etter ett etter hvert som integrasjonen returnerer resultater.
-
Uten en integrasjon - Offer Cards gjenkjenner også tilbudslignende innhold fra treningsdataene dine. Hvis nettstedet ditt inneholder eiendomsoppføringer, rombeskrivelser, tjenestepakker eller andre strukturerte tilbud, presenterer chatboten dem som kort når det er relevant.
Hvor synkroniserte katalogelementer vises
Når boten din har en e-handelsintegrasjon tilkoblet, vises elementene som er hentet fra butikken under Training > E-commerce catalog (Trening > E-handelskatalog). Denne underfanen har to visninger - Products (Produkter) og Categories (Kategorier) - der du kan søke og bla gjennom alt som er synkronisert fra den tilkoblede integrasjonen. Bruk den til å bekrefte hvilke produkter chatboten kan presentere som kort.
Å klikke på et produktkort
Når en besøkende klikker på et produktkort, åpnes produktsiden i henhold til lenkemålinnstillingen konfigurert i Settings > Appearance > Open links in (Innstillinger > Utseende > Åpne lenker i) (ny fane eller samme fane). På mobile enheter minimeres chat-widgeten automatisk før produktlenken åpnes.
Alle produktlenker inneholder en utm_source=aichatbot-parameter slik at du kan spore chatbot-drevet trafikk i analyseverktøyene dine.
Modellkompatibilitet
Offer Cards krever en AI-modell som støtter strukturert utdata. Alle nåværende OpenAI GPT-, Google Gemini- og Anthropic Claude-modeller er kompatible, med disse unntakene:
- GPT 4-o og GPT 4-o mini
- Gemini 3.1 Flash-Lite
Hvis boten din bruker en av disse modellene, blir bryteren automatisk deaktivert. Bytt til en hvilken som helst annen modell i Settings > Model & Advanced for å bruke denne funksjonen. Er du usikker på hvilken modell du skal velge? Se Velge AI-modell.