Czym są Offer Cards
Offer Cards zmieniają sposób, w jaki Twój chatbot prezentuje informacje przypominające produkty. Zamiast wyświetlać pozycje w postaci zwykłego tekstu, chatbot prezentuje je jako wizualne karty w poziomej, przewijanej karuzeli. Każda karta zawiera:
- Zdjęcie produktu (jeśli jest dostępne)
- Nazwę produktu
- Krótki opis
- Cenę (jeśli jest dostępna)
- Klikalny link do strony produktu
Gdy produktów jest więcej, niż mieści się w widżecie czatu, odwiedzający mogą przewijać wyniki poziomo lub korzystać ze strzałek nawigacyjnych.
Produkty wyświetlane w ten sposób mogą pochodzić z podłączonej integracji e-commerce lub z treści o charakterze produktowym znalezionych w Twoich standardowych danych treningowych - integracja ze sklepem nie jest wymagana.
Jak to włączyć
- Wybierz swojego chatbota i przejdź do Settings > Model & Advanced (Ustawienia > Model i zaawansowane).
- Znajdź wiersz Enable Offer Cards (Włącz Offer Cards) w dolnej części listy ustawień zaawansowanych.
- Włącz przełącznik Enable Offer Cards. Zmiany zapisują się automatycznie.
Funkcja Offer Cards jest dostępna jako opcja premium - jeśli Twój plan jej nie obejmuje, przełącznik pozostanie nieaktywny do momentu przejścia na wyższy plan.
Jak to działa
Gdy funkcja Offer Cards jest włączona, AI formatuje swoje odpowiedzi w taki sposób, aby elementy przypominające produkty były wyodrębniane i wyświetlane jako wizualne karty. Dzieje się to automatycznie - za każdym razem, gdy odpowiedź chatbota zawiera produkty, oferty lub podobne pozycje, pojawiają się one w karuzeli kart zamiast w tekście ciągłym.
Offer Cards działają w dwóch scenariuszach:
-
Z integracją e-commerce lub hotelarską - gdy Twój bot ma podłączoną integrację z Shopify, WooCommerce lub innym systemem e-commerce (poprzez zakładkę Connect (Połącz)), wyniki wyszukiwania produktów z integracji są wyświetlane jako karty. To samo dotyczy hotelowych systemów rezerwacyjnych, takich jak Beds24, Hostfully, Hotres, IdoBooking czy KWHotel, w których dostępne pokoje i stawki zwracane są w formie kart. Elementy ładują się stopniowo, pojawiając się jeden po drugim w miarę zwracania wyników przez integrację.
-
Bez integracji - Offer Cards rozpoznają także treści o charakterze ofertowym z Twoich danych treningowych. Jeśli Twoja strona internetowa zawiera oferty nieruchomości, opisy pokojów, pakiety usług lub dowolne ustrukturyzowane oferty, chatbot zaprezentuje je jako karty, gdy będzie to odpowiednie.
Gdzie pojawiają się zsynchronizowane pozycje z katalogu
Gdy Twój bot ma podłączoną integrację e-commerce, pozycje pobrane z tego sklepu są widoczne w sekcji Training > E-commerce catalog (Trenowanie > Katalog e-commerce). Ta podzakładka zawiera dwa widoki - Products (Produkty) oraz Categories (Kategorie) - w których możesz wyszukiwać i przeglądać wszystko, co zostało zsynchronizowane z podłączonej integracji. Użyj jej, aby upewnić się, które produkty chatbot może prezentować w formie kart.
Kliknięcie karty produktu
Gdy odwiedzający kliknie kartę produktu, strona produktu otworzy się zgodnie z ustawieniem celu linku skonfigurowanym w Settings > Appearance > Open links in (Ustawienia > Wygląd > Otwieraj linki w) (nowa karta lub ta sama karta). Na urządzeniach mobilnych widżet czatu automatycznie się minimalizuje przed otwarciem linku do produktu.
Wszystkie linki do produktów zawierają parametr utm_source=aichatbot, dzięki czemu możesz śledzić ruch generowany przez chatbota w swoich narzędziach analitycznych.
Kompatybilność modeli
Offer Cards wymagają modelu AI obsługującego ustrukturyzowane formaty wyjściowe (structured output). Wszystkie aktualne modele OpenAI GPT, Google Gemini oraz Anthropic Claude są kompatybilne, z następującymi wyjątkami:
- GPT 4-o oraz GPT 4-o mini
- Gemini 3.1 Flash-Lite
Jeśli Twój bot korzysta z jednego z tych modeli, przełącznik jest automatycznie wyłączony. Przełącz się na dowolny inny model w sekcji Settings > Model & Advanced, aby korzystać z tej funkcji. Nie wiesz, który model wybrać? Zobacz Wybór modelu AI.