Dynamické navrhované doplňujúce otázky (dynamic suggested follow-ups) sú klikateľné tlačidlá generované umelou inteligenciou, ktoré sa zobrazujú pod každou odpoveďou chatbota. Po každej správe sa aktualizujú na základe kontextu konverzácie a pomáhajú návštevníkom preskúmať súvisiace témy bez nutnosti písať.
Ako funkciu povoliť
Vyberte svojho chatbota, prejdite do Settings > Conversation (Nastavenia > Konverzácia) a zapnite prepínač Dynamic suggested follow-ups (Dynamické navrhované doplňujúce otázky). Nachádza sa hneď pod poľom Suggested questions.
Po povolení kliknite na Save Changes (Uložiť zmeny).
Ako to funguje
Po aktivácii chatbot vygeneruje po každej odpovedi 3-4 krátke tlačidlá s doplňujúcimi otázkami. Tieto tlačidlá v priebehu konverzácie nahrádzajú statické navrhované otázky.
Keď návštevník klikne na tlačidlo doplňujúcej otázky, otázka sa odošle chatbotovi presne tak, ako keby ju sám napísal. Chatbot potom odpovie a ponúkne novú sadu navrhovaných doplňujúcich otázok prispôsobených aktuálnemu kontextu konverzácie.
Doplňujúce otázky sa automaticky prispôsobujú jazyku konverzácie.
Prispôsobenie správania doplňujúcich otázok
Témy a štýl navrhovaných doplňujúcich otázok môžete ovplyvniť pridaním inštrukcií v Settings > Role & Behavior (Nastavenia > Rola a správanie). Povoľte režim vlastnej roly a uveďte pokyny o tom, aké typy doplňujúcich otázok by mal chatbot navrhovať.
Môžete napríklad chatbotovi prikázať, aby vždy navrhol doplňujúcu otázku týkajúcu sa cien, alebo aby používateľov smeroval ku konkrétnym kategóriám produktov.
Podrobný príklad vytvorenia štruktúrovaných tokov otázok pomocou tejto funkcie nájdete v článku Tok preddefinovaných otázok a odpovedí.
Kompatibilita modelov
Dynamické navrhované doplňujúce otázky nie sú dostupné pre nasledujúce AI modely:
- Gemini 3.1 Flash-Lite
- GPT-4o
Ak váš chatbot používa jeden z týchto modelov, prepínač bude neaktívny. Ak chcete túto funkciu používať, prepnite na GPT 4.1-mini alebo GPT 4.1 v časti Settings > Model & Advanced (Nastavenia > Model a pokročilé).