Čo sú Offer Cards
Offer Cards menia spôsob, akým váš chatbot prezentuje informácie o produktoch a ponukách. Namiesto vypisovania položiek ako obyčajný text ich chatbot zobrazuje ako vizuálne karty v horizontálne posuvnom karuseli. Každá karta obsahuje:
- Obrázok produktu (ak je k dispozícii)
- Názov produktu
- Krátky popis
- Cenu (ak je k dispozícii)
- Klikateľný odkaz na stránku produktu
Keď je k dispozícii viac produktov, než sa zmestí do widgetu chatu, návštevníci sa môžu medzi výsledkami posúvať horizontálne alebo použiť navigačné šípky.
Produkty zobrazené týmto spôsobom môžu pochádzať z prepojenej e-commerce integrácie alebo z obsahu s charakterom produktov nájdeného vo vašich bežných trénovacích dátach - nie je potrebné žiadne prepojenie s obchodom.
Ako funkciu zapnúť
- Vyberte svojho chatbota a prejdite do Settings > Model & Advanced (Nastavenia > Model a pokročilé).
- Nájdite riadok Enable Offer Cards (Povoliť Offer Cards) v spodnej časti zoznamu Advanced Settings (Pokročilé nastavenia).
- Zapnite prepínač Enable Offer Cards. Zmeny sa ukladajú automaticky.
Offer Cards sú k dispozícii ako prémiová funkcia - ak ju váš plán nezahŕňa, prepínač zostane neaktívny, kým neprejdete na vyšší plán.
Ako to funguje
Keď sú Offer Cards povolené, AI štruktúruje svoje odpovede tak, aby sa položky s charakterom produktov extrahovali a zobrazili ako vizuálne karty. Deje sa to automaticky - kedykoľvek odpoveď chatbota obsahuje produkty, ponuky alebo podobné položky, zobrazia sa v karuseli kariet namiesto bežného textu v správe.
Offer Cards fungujú v dvoch scenároch:
-
S e-commerce alebo hotelovou integráciou - Keď má váš bot prepojenú integráciu so službami Shopify, WooCommerce alebo inou e-commerce platformou (cez záložku Connect (Prepojiť)), výsledky vyhľadávania produktov z integrácie sa zobrazujú ako karty. To isté platí pre hotelové rezervačné systémy ako Beds24, Hostfully, Hotres, IdoBooking a KWHotel, kde sa dostupné izby a ceny vracajú ako karty. Položky sa načítavajú postupne, pričom sa objavujú jedna po druhej, ako integrácia vracia výsledky.
-
Bez integrácie - Offer Cards rozpoznávajú obsah s charakterom ponúk aj z vašich trénovacích dát. Ak váš web obsahuje ponuky nehnuteľností, popisy izieb, balíky služieb alebo akékoľvek štruktúrované ponuky, chatbot ich v relevantných prípadoch prezentuje ako karty.
Kde sa zobrazujú synchronizované položky katalógu
Keď má váš bot pripojenú e-commerce integráciu, položky stiahnuté z daného obchodu sa zobrazujú v sekcii Training > E-commerce catalog (Trénovanie > Katalóg e-commerce). Táto podzáložka ponúka dve zobrazenia - Products (Produkty) a Categories (Kategórie) - kde môžete vyhľadávať a prehliadať všetko synchronizované z pripojenej integrácie. Slúži na overenie, ktoré produkty môže chatbot prezentovať ako karty.
Kliknutie na kartu produktu
Keď návštevník klikne na kartu produktu, stránka produktu sa otvorí podľa nastavenia cieľa odkazu nakonfigurovaného v Settings > Appearance > Open links in (Nastavenia > Vzhľad > Otvárať odkazy v) (nová karta alebo rovnaká karta). Na mobilných zariadeniach sa widget chatu pred otvorením odkazu na produkt automaticky minimalizuje.
Všetky odkazy na produkty obsahujú parameter utm_source=aichatbot, takže návštevnosť prichádzajúcu z chatbota môžete sledovať vo svojich analytických nástrojoch.
Kompatibilita modelov
Offer Cards vyžadujú model AI, ktorý podporuje štruktúrovaný výstup. Všetky aktuálne modely OpenAI GPT, Google Gemini a Anthropic Claude sú kompatibilné, s týmito výnimkami:
- GPT 4-o a GPT 4-o mini
- Gemini 3.1 Flash-Lite
Ak váš bot používa niektorý z týchto modelov, prepínač sa automaticky deaktivuje. Ak chcete túto funkciu využívať, prepnite na akýkoľvek iný model v Settings > Model & Advanced. Neviete si vybrať vhodný model? Pozrite si článok Výber AI modelu.