Centar za pomoć
Agencijski paket

Kako funkcioniše program za agencije?

Poslednje ažuriranje:

ChatLab nudi dva načina za preprodaju AI chatbotova vašim klijentima: Affiliate Program (Partnerski program) za preporuke zasnovane na proviziji i Agency Package (Agencijski paket) za kompletno white-label rešenje pod vašim sopstvenim brendom.

Affiliate Program naspram Agency Package

Affiliate Program

Affiliate Program vam omogućava da ostvarujete stalne provizije bez ikakvih početnih ulaganja.

  • Bez troškova - registrujte se i dobićete jedinstveni partnerski link
  • 20% provizije - zaradite 20% od pretplate svakog preporučenog klijenta tokom prvih 6 meseci
  • Bez operativnih obaveza - ChatLab preuzima onboarding, naplatu i podršku za korisnike koje preporučite
  • Uslovi isplate - proverite partnerski portal za aktuelne načine i uslove isplate

Takođe možete ponuditi dodatnu vrednost tako što ćete pomagati klijentima oko podešavanja i treniranja njihovih chatbotova. Ako vas klijent pozove kao člana tima, možete direktno upravljati njegovim botom.

Pridružite se partnerskom programu

Agency Package

Agency Package vam pruža potpuno white-label chatbot platformu pod vašim sopstvenim brendom. Konfigurišite domene, logotipe i postavke e-pošte koje želite da vaši klijenti vide.

  • Vaš domen - skripte chatbota, API-ji i administratorski portal rade na vašem domenu
  • Vaš brending - konfigurišite logotip vidžeta, brending portala i postavke pošiljaoca e-pošte
  • Vaše cene - klijentima naplaćujete direktno i zadržavate 100% prihoda
  • Klijentski portal - klijenti pristupaju brendiranom administratorskom panelu gde mogu da upravljaju deljenim chatbotovima, pregledaju istoriju razgovora, treniraju bota i prate analitiku

Primer agencijske stranice za prijavu koja prikazuje prilagođeni brending

Primer agencijskog klijentskog portala koji prikazuje brendirani administratorski interfejs

Agency Package: šta je uključeno

Proverite stavku Subscription (Pretplata) da biste videli koje su white-label funkcije i kapaciteti dostupni na vašem nalogu. Paket obuhvata:

  • Chatbotovi klijenata - kreirajte zasebne botove u okviru limita vašeg naloga
  • Korisnici portala i timski pristup - kreirajte naloge za klijente i podelite odgovarajući bot sa svakim od njih
  • Krediti za poruke - deljena potrošnja na nivou naloga plus primenljivi limiti po pojedinačnom chatbotu. Pregledajte limit svakog bota pre nego što ga predate klijentu
  • Hosting na sopstvenom domenu - servirajte sve sa sopstvenog domena
  • Brendirani klijentski portal - vaši klijenti se registruju i prijavljuju na vašem domenu sa vašim logotipima
  • Prilagođeni SMTP - e-poruke poslate sa portala koriste vaš domen i ime pošiljaoca
  • Prilagođeni CSS - stilizujte klijentski portal tako da odgovara vašem brendu

Ako vam je potreban veći kapacitet, dodatni chatbotovi, korisnički nalozi i krediti za poruke mogu se kupiti zasebno.

Kako to funkcioniše: korak po korak

1. Podesite prilagođene domene

Idite na Account Settings > Custom Domain (Podešavanja naloga > Prilagođeni domen) i konfigurišite svoje poddomene (skripta, API i admin). Ovo je izmena na nivou DNS-a - sa vaše strane nije potreban nikakav hosting softvera.

Pogledajte Custom Domains za detaljna uputstva za podešavanje.

2. Podesite klijentski portal

Idite na Account Settings > Custom User Portal (Podešavanja naloga > Prilagođeni korisnički portal) i konfigurišite naziv svog brenda, logotipe, URL veb-sajta, politiku privatnosti i uslove korišćenja usluge. Opciono podesite prilagođeni SMTP kako bi e-poruke stizale sa vašeg domena.

Pogledajte Custom User Portal za detaljna uputstva za podešavanje.

3. Kreirajte i trenirajte chatbotove

Kreirajte chatbot za svakog klijenta. Pratite vodiče Creating your first chatbot i Training basics. Podesite izgled i potrebne integracije, a zatim testirajte tipična korisnička pitanja.

4. Dodelite chatbotove svom prilagođenom domenu

Otvorite podešavanja svakog chatbota, idite na Settings > Whitelabel (Podešavanja > Whitelabel) i omogućite Host chatbot on custom domain (Hostuj chatbot na prilagođenom domenu). Time se omogućava da kôd za ugradnju chatbota koristi vaš domen umesto chatlab.com.

Podešavanja funkcije Whitelabel sa istaknutom opcijom Host chatbot on custom domain

5. Upravljajte korisnicima portala

Imate potpunu kontrolu nad tim ko može pristupiti vašem brendiranom portalu. Idite na Admin > Users Administration (Administrator > Administracija korisnika) da biste pregledali, kreirali i upravljali korisnicima portala.

Kreiranje korisnika:

  1. Kliknite na Create User (Kreiraj korisnika)
  2. Unesite imejl-adresu klijenta
  3. Opciono postavite lozinku - ostavite polje prazno da bi se bezbedna lozinka automatski generisala
  4. Kliknite na Create (Kreiraj)

Nakon što se korisnik kreira, njegova e-pošta i lozinka se prikazuju sa dugmadima za kopiranje u privremenu memoriju (clipboard) kako biste akreditive mogli bezbedno da podelite.

Slanje pozivnih e-poruka:

Nakon kreiranja korisnika, kliknite na Edit & Send Invitation (Uredi i pošalji pozivnicu) da biste mu poslali e-poruku dobrodošlice. Šablon e-poruke je unapred popunjen URL-om za prijavu, akreditivima i nazivom vašeg brenda, ali možete izmeniti naslov i tekst poruke pre slanja. E-poruka koristi konfiguraciju pošte vašeg portala; testirajte prilagođeni SMTP pre nego što se oslonite na sopstveni domen pošiljaoca.

Kontrola samoregistracije:

Proverite trenutno podešavanje Allow Self-Registration (Dozvoli samoregistraciju) pre nego što klijentima date adresu portala. Da biste ograničili pristup tako da samo korisnici koje vi kreirate mogu da se prijave, onemogućite prekidač Allow Self-Registration u Account Settings > Custom User Portal.

6. Podelite chatbotove sa klijentima

Koristite karticu Team (Tim) na svakom chatbotu da biste pozvali imejl-adresu vašeg klijenta. Kada klijent dobije nalog na portalu (bilo da ste ga vi kreirali ili se sam registrovao), mora prihvatiti pozivnicu kako bi pristupio deljenom chatbotu u okviru dozvola koje ste odredili. Pogledajte Inviting administrators.

7. Klijenti ugrađuju bot na svoje veb-sajtove

Klijenti kopiraju kôd za ugradnju sa kartice Deploy (Objavi) i lepe ga na svoj sajt. Kôd referencira vaš prilagođeni domen, a zatim testirajte objavljeni sajt kako biste potvrdili da se bot ispravno učitava.

Šta klijenti mogu da rade na portalu

Klijenti koji se prijave na vaš brendirani portal mogu da:

  • Pregledaju chatbotove koji su podeljeni sa njima i upravljaju njima
  • Pristupe istoriji razgovora i analitici
  • Dodaju podatke za treniranje i ispravke
  • Pregledaju lidove koje je chatbot prikupio
  • Vide svoju potrošnju kredita za poruke

Klijenti ne mogu da kreiraju sopstvene chatbotove - vide samo botove koje podelite sa njima.

Kontrola naplate i formiranja cena

Sve fakturisanje se odvija van ChatLaba. Vi odlučujete o sledećem:

  • Vaše cene - naplaćujte onako kako odgovara vašem poslovnom modelu (fiksna pretplata, po poruci, paketi u nivoima)
  • Vaša valuta i uslovi - naplaćujte u bilo kojoj valuti, po vašem rasporedu
  • Vaše dodatne usluge - prodajte prateće usluge kao što su podešavanje, treniranje, prilagođene integracije ili premijum podrška
  • Limiti kredita po botu - kontrolišite koliko kredita za poruke chatbot svakog klijenta može da iskoristi (Settings > Model & Advanced (Podešavanja > Model i napredno))

Povezani članci