Možete pauzirati svog chatbota u bilo kom trenutku bez gubitka podešavanja ili podataka za treniranje. Kada je pauziran, chatbot ostaje potpuno konfigurisan, ali se neće prikazivati na Vašem veb-sajtu, iako je instalacioni kod i dalje na mestu.
Kako da pauzirate svog chatbota
-
Idite na svog chatbota (Chatbots (Chatboti) > Select Bot (Izaberite bota) > Overview (Pregled)).
-
Pronađite red Status (Status) i kliknite na Pause (Pauziraj).
Status se menja iz Active (Aktivan) u Paused (Pauzirano) i nova učitavanja vidžeta više ne bi trebalo da prikazuju chatbota. Ponovo učitajte svoj veb-sajt da biste proverili promenu; nemojte koristiti već otvoren vidžet kao dokaz njegovog trenutnog statusa.
Ponovno aktiviranje chatbota
-
Idite na svog pauziranog chatbota (Chatbots > Select Bot > Overview).
-
Pronađite red Status i kliknite na Unpause (Nastavi).
Sačekajte da se status promeni u Active, a zatim ponovo učitajte svoj veb-sajt i proverite da li je vidžet dostupan. Podešavanja i podaci za treniranje ostaju sačuvani. Postojeća istorija i dalje podleže Vašim podešavanjima zadržavanja podataka.
Automatsko pauziranje
Sistem može automatski pauzirati chatbota kada premaši ograničenja svoje trenutne pretplate, potroši kredite za poruke ili kada pretplata dospe na naplatu a ne plati se. Razlozi povezani sa limitima obuhvataju:
- Količina podataka za treniranje premašuje limit Vašeg trenutnog plana.
- Ukupan broj aktivnih chatbota premašuje dozvoljeni maksimum.
- Broj linkova za treniranje premašuje dozvoljeni maksimum.
Kako rešiti automatsko pauziranje
Kada je chatbot automatski pauziran zbog prekoračenih limita, opcija Unpause je skrivena dok se problem ne reši. Da biste nastavili rad:
- Proverite koja su ograničenja prekoračena - pređite mišem preko ikonice sa informacijama pored pauziranog statusa za više detalja.
- Prilagodite podešavanja svog chatbota kako bi bila u skladu sa Vašim trenutnim planom (smanjite količinu podataka za treniranje, uklonite linkove ili pauzirajte druge botove da biste oslobodili mesto za aktivnog chatbota).
- Kada ponovo budete u okviru limita, link Unpause će se ponovo pojaviti na kartici Overview.
U slučaju potrošenih kredita ili neizmirenog plaćanja, proverite odeljak Subscription (Pretplata) i rešite prikazani problem. Ručno pauzirani chatboti se ne aktiviraju automatski kroz proces automatskog nastavljanja rada. Pauziranje chatbota ne otkazuje Vašu pretplatu niti zaustavlja čišćenje u okviru zadržavanja podataka.