ChatLab vs Rasa sida vid sida.

Rasa är det tunga alternativet inom öppen källkod. Det är licensierat under Apache 2.0, helt självhostat på din egen infrastruktur, har en anpassningsbar NLU-pipeline, dialogramverket CALM och noll leverantörsinlåsning. För reglerade branscher där data inte får lämna de egna servrarna är den kombinationen svårslagen.

Det är ett ramverk och inte en färdig produkt, och jämförelsen måste läsas därefter. Rasa tränas inte från webbadresser, webbplatskartor eller markdown-filer. Det finns ingen chattwidget, ingen iFrame, ingen delbar länk, ingen Live Chat, ingen lead-insamling, inget konversationsbetyg och ingen välkomstskärm. Det saknas anpassning av avatar, chattikon, färger och öppningsknapp, ingen optimerare för kunskapsbasen, inga domänbegränsningar, ingen automatisk omträning, inga AI-konversationsinsikter, inga kund- eller konversationssammanfattningar, inga Offer Cards, inga dynamiska förslag på följdfrågor och inget spamfilter. Allt detta måste du bygga, drifta och underhålla själv.

Själva Rasa är kostnadsfritt. ChatLab kostar Free or $15/mo, motsvarande $3.13 per 100 konversationer, färdigt driftat och underhållet. Rasa kostar ingenjörslöner istället för en prenumeration. Om du har det utvecklarteamet och krav på lokal datalagring är det rätt väg att gå. Om du inte har det är det med marginal det dyraste alternativet här.