ChatLab vs Sitespeak sida vid sida.

SiteSpeakAI har två idéer värda att uppmärksamma: använd din egen API-nyckel, vilket frikopplar meddelandevolymen från abonnemanget, och en AI Search-sökrutewidget vid sidan av chattbubblan. Sidkontextmedvetenhet låter agenten veta vilken sida besökaren läser, och den stöder modeller från både OpenAI och Anthropic.

Därutöver är det en begränsad produkt. Det finns ingen fråge- och svarsträning, ingen träning från markdown och inga anpassade API-integrationer som botten kan anropa. Det finns inga röstsamtal, ingen telefonlinje, inga anpassade formulär, ingen Flow Editor och ingen Email Copilot. Det saknas AI-konversationsinsikter, kundsammanfattningar, konversationssammanfattningar, minne mellan konversationer, röstinmatning, AI-styrd eskalering och dynamiska förslag på följdfrågor. Det finns inga Offer Cards, inget avancerat spamfilter, ingen fullständig CSS-anpassning, inget White Label-byråpaket, ingen Freshdesk, inga hotellbokningssystem och inget stöd för PrestaShop, CS-Cart, Abicart eller BaseLinker.

SiteSpeakAI börjar på $24/mo, eller $12.00 per 100 konversationer. ChatLab kostar Free or $15/mo, motsvarande $3.13 per 100 konversationer. Att ta med sin egen nyckel är lockande på pappret, men det flyttar bara modellkostnaden till dig istället för att ta bort den, och funktionsklyftan kvarstår.