Lägg till vanlig text direkt i din chattbots kunskapsbas. Detta är användbart för snabba tillägg, anpassat innehåll som inte finns i en fil eller på en webbplats, eller när du vill skriva in specifik kunskap för din chattbot utan att först skapa ett dokument.
Här hittar du textträning
Välj din chattbot och gå sedan till fliken Training (Träning). I det vänstra sidofältet väljer du Text. Det är här du hanterar alla textbaserade träningskällor.
Börja med att skapa en chattbot och kontrollera dess träningskapacitet. Lägg endast till information som chattbotten får använda i svar till besökare.
Så lägger du till text
- Klicka på knappen Add New Training: Text (Lägg till ny träning: Text) högst upp på sidan.
-
Fyll i formulärfälten:
- Label (Etikett) - Ett obligatoriskt namn på 1-100 tecken som hjälper dig att identifiera denna textpost. Etiketten används inte för träning och påverkar inte chattbottens svar. Den är endast till för din egen referens.
- Text - Innehållet du vill att din chattbot ska lära sig av. Minsta längd är 5 tecken, maximal längd är 100 000 tecken.
-
Klicka på Start Training (Starta träning) för att påbörja träningsprocessen.
Så fungerar textbearbetningen
När du har klickat på Start Training bearbetar ChatLab din text i bakgrunden:
- Processing (Bearbetning) - ChatLab delar upp texten i delar (chunks) som är optimerade för informationssökning.
- Training (Träning) - Textdelarna omvandlas till embeddings och indexeras i din chattbots kunskapsbas.
När träningen är klar visas din textpost i listan Text sources (Textkällor) med en grön status "Training completed". Varje post visar teckenantalet och datumet då den senast uppdaterades.
Redigera befintlig text
För att uppdatera en textpost klickar du på knappen Edit (Redigera) bredvid den. Redigeringsformuläret öppnas direkt på sidan med aktuell etikett och text ifyllda i förväg. Gör dina ändringar och klicka på Update (Uppdatera) för att träna om med det nya innehållet.
Efter att du klickat på Start Training eller Update väntar du på Training completed (Träning slutförd). Bearbetningstiden beror på textmängden; du kan lämna sidan så snart källan har tagits emot. Öppna Overview (Översikt) och testa en fråga om det nya innehållet i en ny konversation. Om det inte fungerar kontrollerar du källans status och tar bort motstridig information från andra källor.
När du ska använda textträning
- Opublicerad information avsedd för kunder - Riktlinjer eller policyer som besökare får ta del av, även om de inte finns på din webbplats
- Snabba uppdateringar - Tidskänslig information som avvikande öppettider, tillfälliga kampanjer eller evenemangsinformation
- Anpassade svar - Specifika formuleringar eller svar du vill att chattbotten ska använda för särskilda ämnen
- Kompletterande innehåll - Ytterligare sammanhang för att komplettera det som redan tränats in från webbplatssidor eller uppladdade filer
Relaterade artiklar
- Träna din chattbot: grunder och begränsningar - Förstå begränsningar för träningsdata
- Lägga till nya filer - Ladda upp PDF-, Word-, Excel- och andra filer
- Lägga till frågor och svar - Definiera exakta fråge- och svarspar för precisa svar
- Avancerad träning med Markdown-syntax - Formatera träningsdata med Markdown