Hjälpcenter
Träna din chatbot

Lägga till oformaterad text

Senast uppdaterad:

Lägg till vanlig text direkt i din chattbots kunskapsbas. Detta är användbart för snabba tillägg, anpassat innehåll som inte finns i en fil eller på en webbplats, eller när du vill skriva in specifik kunskap för din chattbot utan att först skapa ett dokument.

Var du hittar textträning

Välj din chattbot och gå sedan till fliken Training (Träning). Välj Text i sidofältet till vänster. Här hanterar du alla textbaserade träningskällor.

Sidofältet Text under fliken Training

Hur du lägger till text

  1. Klicka på knappen Add New Training: Text (Lägg till ny träning: Text) högst upp på sidan.

Knappen Add New Training Text

  1. Fyll i formulärfälten:

    • Label (Etikett) - Ett namn som hjälper dig att identifiera denna textpost. Etiketten används inte för träning och påverkar inte chattbotens svar. Den är endast till för din egen översikt.
    • Text - Innehållet du vill att din chattbot ska lära sig av. Minsta längd är 5 tecken, maximal längd är 100 000 tecken.
  2. Klicka på Start Training (Starta träning) för att påbörja träningsprocessen.

Textformulär ifyllt med exempeldata och knappen Start Training markerad

Så fungerar textbearbetning

När du klickar på Start Training bearbetar ChatLab din text i bakgrunden:

  1. Processing (Bearbetning) - ChatLab delar upp texten i block som optimerats för informationssökning.
  2. Training (Träning) - Textblocken omvandlas till embeddings och indexeras i din chattbots kunskapsbas.

När träningen är klar visas din textpost i listan Text sources (Textkällor) med en grön status för "Training completed". Varje post visar antal tecken och datumet då den senast uppdaterades.

Listan över färdigtränad text som visar knappen Edit

Redigera befintlig text

Om du vill uppdatera en textpost klickar du på knappen Edit (Redigera) bredvid den. Redigeringsformuläret öppnas direkt på sidan med nuvarande etikett och text förifyllda. Gör dina ändringar och klicka på Update (Uppdatera) för att träna om med det nya innehållet.

Redigeringsformulär för en befintlig textpost

När textträning bör användas

  • Intern kunskap - Företagspolicyer, rutiner eller riktlinjer som inte är publicerade på din webbplats
  • Snabba uppdateringar - Tidskänslig information som öppettider under helgdagar, tillfälliga kampanjer eller evenemangsdetaljer
  • Anpassade svar - Specifika formuleringar eller svar som du vill att chattboten ska använda för särskilda ämnen
  • Kompletterande innehåll - Ytterligare sammanhang för att komplettera det som redan har tränats in från webbplatssidor eller uppladdade filer

Relaterade artiklar