Markdown är en enkel formateringssyntax som ger struktur åt ren text. När du förser AI:n med träningsdata formaterad med Markdown kan den bättre förstå avsnitt, hierarkier och referenser i ditt innehåll - och den använder denna struktur när den svarar användare.
Så fungerar Markdown i ChatLab
Markdown används på två sätt beroende på träningskällan:
- Webbplatskällor - Markdown tillämpas automatiskt. När ChatLab skannar en webbplats konverteras HTML-koden till Markdown-format, vilket bevarar rubriker, listor, länkar och sidstruktur.
- Text- och Q&A-källor - Du skriver Markdown manuellt. Textfälten accepterar rå Markdown-syntax, som sparas som den är och används under träningen.
I båda fallen hjälper den strukturerade informationen AI:n att identifiera avsnitt, särskilja viktig information och inkludera relevanta länkar i sina svar.
Markdown i webbplatskällor
Vid träning från webbplatser (Training > Links (Träning > Länkar)) konverterar ChatLab automatiskt sidans innehåll till ett textformat som bevarar länkar. Externa länkar sparas med Markdowns länksyntax så att AI:n kan referera till dem i sina svar.
För att se hur en skannad sida sparas klickar du på knappen View (Visa) bredvid en tränad länk. Förhandsgranskningen visar det sparade innehållet, inklusive alla Markdown-formaterade länkar.
I exemplet ovan sparas e-postadressen som [info@yoursite.com](mailto:info@yoursite.com) - en Markdown-länk som AI:n kan inkludera som en klickbar länk i sina svar.
Markdown i textkällor
Gå till Training > Text och klicka på Add New Training: Text (Lägg till ny träning: Text). I textfältet kan du skriva Markdown-syntax direkt.
Exemplet ovan visar en returpolicy skriven med Markdown-rubriker (#, ##), fet text (**30 days**), punktlistor (-) och länkar ([Returns Portal](https://example.com/returns)).
Markdown i Q&A-källor
Gå till Training > Questions & Answers (Träning > Frågor och svar) och klicka på Add New Training: QA (Lägg till ny träning: Frågor och svar). Svarsfältet stöder Markdown-syntax, vilket gör att du kan strukturera svar med listor, fet text och länkar.
Markdown-syntax som stöds
Här är en översikt över de Markdown-element du kan använda i Text- och Q&A-träningskällor:
Rubriker - Använd # för en huvudrubrik, ## för en underrubrik, ner till ###### för den minsta rubriknivån.
# Main heading
## Subheading
### Smaller heading
Fet och kursiv stil - Omslut texten med **dubbla asterisker** för fetstil eller *enkla asterisker* för kursiv stil.
**bold text**
*italic text*
Punktlistor - Starta varje rad med - eller * följt av ett mellanslag.
- First item
- Second item
- Third item
Numrerade listor - Starta varje rad med en siffra följd av en punkt och ett mellanslag.
1. First step
2. Second step
3. Third step
Länkar - Använd formatet [länktext](URL) för att skapa klickbara referenser.
Visit our [Help Center](https://example.com/help)
Email us at [support@example.com](mailto:support@example.com)
Bilder - Använd  för att referera till bilder. AI:n kan beskriva eller länka till dessa i sina svar.
Så visas Markdown i chattsvar
När dina träningsdata är strukturerade med Markdown återger chattbotten formaterade svar i chattwidgeten - inklusive punktlistor, fet text, numrerade steg och klickbara länkar.
Chattwidgeten stöder visning av rubriker, fet text, kursiv text, listor (numrerade och punktlistor), länkar, bilder och upphöjd text.
Teckenanvändning
Tecken för Markdown-syntax (#, **, -, []() osv.) räknas in i din teckengräns för träningsdata. Markdown-formaterat innehåll använder vanligtvis cirka 30 % fler tecken än motsvarande ren text.
Till exempel använder länken [Help Center](https://example.com/help) fler tecken än att bara skriva "Help Center", men det ger AI:n en webbadress som den kan inkludera i svaren.
Om du närmar dig din teckengräns kan du minska användningen genom att förenkla din Markdown - till exempel genom att använda färre rubriker eller förkorta länktexter.
Tips för effektiv träning med Markdown
- Använd rubriker för att organisera ämnen - Detta hjälper AI:n att identifiera vilket avsnitt av ditt innehåll som är relevant för en användares fråga
- Använd listor för alternativ, steg eller funktioner - AI:n återspeglar ofta denna struktur i sina svar
- Inkludera länkar till viktiga sidor - AI:n kan tillhandahålla dessa länkar när den besvarar relaterade frågor
- Håll det enkelt - Grundläggande Markdown (rubriker, listor, fetstil, länkar) fungerar bäst. Komplex formatering som nästlade tabeller förbättrar sällan svaren
Relaterade artiklar
- Lägga till ren text - Lägg till textinnehåll utan Markdown
- Lägga till frågor och svar - Definiera Q&A-par för precisa svar
- Träna din chattbot: grunder och gränser - Förstå gränser för träningsdata
- Förstå gränser för träningsdata - Så fungerar teckenräkning