Vad är Offer Cards
Offer Cards förändrar hur din chattbot presenterar produktliknande information. Istället för att lista artiklar som vanlig text visar chattbotten dem som visuella kort i en horisontellt rullningsbar karusell. Varje kort visar:
- Produktbild (om tillgänglig)
- Produktnamn
- Kort beskrivning
- Pris (om tillgängligt)
- Klickbar länk till produktsidan
När det finns fler produkter än vad som ryms i chattwidgeten kan besökare bläddra horisontellt bland resultaten eller använda navigeringspilarna.
Produkter som visas på detta sätt kan komma från en ansluten e-handelsintegration eller från produktliknande innehåll i dina vanliga träningsdata - ingen butiksintegration krävs.
Hur du aktiverar det
- Välj din chattbot och gå till Settings > Model & Advanced (Inställningar > Modell och avancerat).
- Leta reda på raden Enable Offer Cards (Aktivera Offer Cards) nära slutet av listan över avancerade inställningar.
- Slå på reglaget Enable Offer Cards. Ändringarna sparas automatiskt.
Offer Cards är tillgängligt som en premiumfunktion - om din plan inte inkluderar det förblir reglaget inaktiverat tills du uppgraderar.
Hur det fungerar
När Offer Cards är aktiverat strukturerar AI:n sina svar så att produktliknande artiklar hämtas ut och visas som visuella kort. Detta sker automatiskt - varje gång chattbottens svar innehåller produkter, erbjudanden eller liknande artiklar visas de i kortkarusellen istället för i löpande text.
Offer Cards fungerar i två scenarier:
-
Med en e-handels- eller hotellintegration - När din bot har en Shopify-, WooCommerce- eller annan e-handelsintegration ansluten (via fliken Connect (Anslut)) visas produktsökresultat från integrationen som kort. Detsamma gäller för hotellbokningssystem som Beds24, Hostfully, Hotres, IdoBooking och KWHotel, där tillgängliga rum och priser returneras som kort. Artiklarna laddas stegvis och dyker upp en och en allteftersom integrationen returnerar resultat.
-
Utan en integration - Offer Cards känner också igen erbjudandeliknande innehåll från dina träningsdata. Om din webbplats innehåller fastighetsannonser, rumbeskrivningar, servicepaket eller andra strukturerade erbjudanden visar chattbotten dem som kort när det är relevant.
Var synkroniserade katalogartiklar visas
När din bot har en e-handelsintegration ansluten listas artiklarna som hämtats från butiken under Training > E-commerce catalog (Träning > E-handelskatalog). Denna underflik har två vyer - Products (Produkter) och Categories (Kategorier) - där du kan söka och bläddra bland allt som har synkroniserats från den anslutna integrationen. Använd den för att bekräfta vilka produkter chattbotten kan visa som kort.
Att klicka på ett produktkort
När en besökare klickar på ett produktkort öppnas produktsidan enligt inställningen för länkmål som konfigurerats i Settings > Appearance > Open links in (Inställningar > Utseende > Öppna länkar i) (ny flik eller samma flik). På mobila enheter minimeras chattwidgeten automatiskt innan produktlänken öppnas.
Alla produktlänkar innehåller parametern utm_source=aichatbot så att du kan spåra chattbot-driven trafik i din analys.
Modellkompatibilitet
Offer Cards kräver en AI-modell som stöder strukturerad utdata. Alla nuvarande OpenAI GPT-, Google Gemini- och Anthropic Claude-modeller är kompatibla, med dessa undantag:
- GPT 4-o och GPT 4-o mini
- Gemini 3.1 Flash-Lite
Om din bot använder någon av dessa modeller inaktiveras reglaget automatiskt. Byt till någon annan modell i Settings > Model & Advanced för att använda funktionen. Är du osäker på vilken modell du ska välja? Se Välja AI-modell.