ChatLab vs Landbot vedle sebe.

Landbot staví na vizuálním tvůrci konverzací, se kterým se skvěle pracuje. Bloky pokrývají text, tlačítka, média, podmínky, vzorce, webhooky a volání API, scénáře lze A/B testovat, hodnocení leadů je vestavěné, integrace s WhatsApp Business API je nativní a white-label portály fungují na vaší vlastní doméně a pod vaší značkou.

Je to především nástroj pro větvené scénáře, takže vymoženosti AI chybí. Nenabízí hlasovou konverzaci ani telefonní linku, paměť napříč konverzacemi, hlasový vstup, AI Insights, klientské přehledy, shrnutí konverzací ani dynamické návrhy doplňujících otázek. Chybí eskalace na člověka řízená AI, automatické přetrénování, korekce trénování, trénování ze sitemapy či markdownu, pokročilé filtry trénování z webu, limity dotazů, doménová omezení i pokročilý spamový filtr. Nejsou zde Offer Cards, e-mailový copilot, Freshdesk, hotelové rezervační systémy ani PrestaShop, CS-Cart, Abicart či BaseLinker.

Landbot začíná na $43/mo a chaty s AI se účtují zvlášť navíc, přibližně $10.75 za 100 konverzací, přičemž WhatsApp je vázán na mnohem vyšší tarif. ChatLab stojí Free or $15/mo při $3.13 za 100 konverzací. Zvolte Landbot, pokud je konverzace přesně naplánovaným trychtýřem. Zvolte ChatLab, pokud má bot odpovídat na cokoliv, na co se zákazník skutečně zeptá.