Rettelser tilføjer et spørgsmål, et forkert svar og det rigtige svar til din chatbots vidensbase. De vejleder fremtidige svar; de redigerer ikke tidligere samtaler og garanterer heller ikke en identisk ordlyd. Start med at oprette din chatbot og gennemgå grundlæggende principper og grænser for træning.
To måder at tilføje rettelser på
- Via Chatlogs - Gennemgå samtaler og tilføj rettelser direkte, når du opdager forkerte svar
- Fra menuen Training - Tilføj eller rediger rettelser manuelt i sektionen Corrections
Sådan tilføjer du rettelser via Chatlogs
Vælg din chatbot, og klik på fanen Chatlogs (Samtalelogfiler) for at få adgang til samtalehistorikken.
Gennemse samtaler ved hjælp af filtrene (datointerval, vurderinger, søgning). Vælg en samtale for at se dens beskeder. Når du finder et botsvar, du vil rette, skal du klikke på redigeringsikonet (lille boks med en pil) ud for det pågældende svar.
I modallinket Add Correction (Tilføj rettelse):
- User question (Brugerspørgsmål) viser, hvad brugeren spurgte om (skrivebeskyttet)
- Model response (Modelsvar) viser bottens oprindelige svar (skrivebeskyttet)
- Correct answer (Rigtigt svar) er der, hvor du indtaster det forbedrede svar
Klik på Save Correction (Gem rettelse) for at gemme. Rettelsen vil blive brugt til at forbedre fremtidige svar.
Sådan tilføjer du rettelser fra menuen Training
Vælg din chatbot, gå til fanen Training (Træning), og vælg derefter Corrections (Rettelser) i venstre sidepanel.
Her kan du:
- Klikke på Add New Training: Correction (Tilføj ny træning: Rettelse).
- Indtaste User question, Corrected (invalid) response (Rettet (ugyldigt) svar) og Correct answer. Spørgsmålet kræver 5-3.000 tegn; hvert svarfelt kan indeholde op til 3.000 tegn.
- Klikke på Start Training (Start træning) og vente på, at kilden er færdigbehandlet.
- For at ændre en eksisterende rettelse skal du klikke på Edit (Rediger), tilpasse felterne og klikke på Update (Opdater). Brug Delete (Slet) til at fjerne en forældet rettelse.
Rettelser tilføjet fra Chatlogs vises også på denne liste under "Correction sources" sammen med den oprindelige samtales kontekst.
Tjek resultatet
Åbn Training > Corrections for at tjekke kildens status. Behandlingstiden varierer; du kan forlade siden, når kilden er blevet accepteret. Når træningen er færdig, skal du åbne Overview (Oversigt), starte en ny samtale og stille det oprindelige spørgsmål samt et lignende spørgsmål. Hvis svaret stadig er forkert, skal du undersøge, om der er modstridende eller forældede kilder fra hjemmesider, filer eller spørgsmål og svar, og opdatere dem også.