Korrektioner hjælper med at forbedre din chatbots svarpræcision ved at lære den op ud fra dens tidligere fejl. Dette er en effektiv måde at finjustere din bots forståelse af dine kunders spørgsmål på.
To måder at tilføje korrektioner på
- Gennem Chatlogs - Gennemgå samtaler og tilføj korrektioner direkte, når du opdager forkerte svar
- Fra menuen Training - Tilføj eller rediger korrektioner manuelt i sektionen Corrections
Sådan tilføjer du korrektioner gennem Chatlogs
Vælg din chatbot og klik på fanen Chatlogs (samtalelogge) for at få adgang til samtalehistorikken.
Gennemse samtaler ved hjælp af filtrene (datointerval, bedømmelser, søgning). Vælg en samtale for at se dens beskeder. Når du finder et botsvar, du vil rette, skal du klikke på redigeringsikonet (lille boks med pil) ved siden af det pågældende svar.
I modalvinduet Add Correction (Tilføj korrektion):
- User question (Brugerspørgsmål) viser, hvad brugeren spurgte om (skrivebeskyttet)
- Model response (Modelsvar) viser bottens oprindelige svar (skrivebeskyttet)
- Correct answer (Korrekt svar) er det felt, hvor du indtaster det forbedrede svar
Klik på Save Correction (Gem korrektion) for at gemme. Korrektionen vil blive brugt til at forbedre fremtidige svar.
Sådan tilføjer du korrektioner fra menuen Training
Vælg din chatbot, gå til fanen Training (Træning), og vælg derefter Corrections (Korrektioner) i venstre sidepanel.
Her kan du:
- Klikke på Add New Training: Correction (Tilføj ny træning: Korrektion) for at oprette en ny korrektion manuelt
- Se og administrere alle eksisterende korrektioner
- Redigere eller slette korrektioner efter behov
Korrektioner tilføjet fra Chatlogs vises også på denne liste, hvor "Correction sources" viser den oprindelige samtales kontekst.