Hjælpecenter
Træning af din chatbot

Avanceret træning ved hjælp af Markdown-syntaks

Sidst opdateret:

Markdown er en letvægtsformateringssyntaks, der tilføjer struktur til almindelig tekst. Når du leverer træningsdata med Markdown, kan AI'en bedre forstå sektioner, hierarkier og referencer i dit indhold - og den vil bruge denne struktur, når den svarer brugerne.

Sådan fungerer Markdown i ChatLab

Markdown bruges på to måder afhængigt af træningskilden:

  • Websidekilder - Markdown anvendes automatisk. Når ChatLab scanner et website, konverterer det HTML til Markdown-format, hvilket bevarer overskrifter, lister, links og sidestruktur.
  • Tekst- og Q&A-kilder - Du skriver Markdown manuelt. Tekstfelterne accepterer rå Markdown-syntaks, som gemmes, som den er, og bruges under træningen.

I begge tilfælde hjælper de strukturerede data AI'en med at genkende sektioner, skelne nøgleoplysninger og inkludere relevante links i sine svar.

Markdown i websidekilder

Når der trænes fra websites (Training > Links (Træning > Links)), konverterer ChatLab automatisk sideindholdet til et tekstformat, der bevarer links. Eksterne links gemmes ved hjælp af Markdown-linksyntaks, så AI'en kan henvise til dem i svar.

For at se, hvordan en scannet side gemmes, skal du klikke på knappen View (Vis) ud for et hvilket som helst trænet link. Forhåndsvisningen viser det gemte indhold, inklusive eventuelle Markdown-formaterede links.

Knappen View, der viser gemt websideindhold med Markdown-links

I eksemplet ovenfor er e-mailadressen gemt som [info@yoursite.com](mailto:info@yoursite.com) - et Markdown-link, som AI'en kan inkludere som et klikbart link i sine svar.

Markdown i tekstkilder

Gå til Training > Text (Træning > Tekst), og klik på Add New Training: Text (Tilføj ny træning: Tekst). I feltet Text kan du skrive Markdown-syntaks direkte.

Formular til teksttræning med Markdown-indhold

Eksemplet ovenfor viser en returpolitik skrevet med Markdown-overskrifter (#, ##), fed tekst (**30 days**), punktopstillinger (-) og links ([Returns Portal](https://example.com/returns)).

Markdown i Q&A-kilder

Gå til Training > Questions & Answers (Træning > Spørgsmål og svar), og klik på Add New Training: QA (Tilføj ny træning: Q&A). Feltet Answer understøtter Markdown-syntaks, så du kan strukturere svar med lister, fed tekst og links.

Formular til Q&A-træning med Markdown i svarfeltet

Understøttet Markdown-syntaks

Her er en oversigt over de Markdown-elementer, du kan bruge i tekst- og Q&A-træningskilder:

Overskrifter - Brug # for en hovedoverskrift, ## for en underoverskrift, ned til ###### for det mindste overskriftsniveau.

# Main heading
## Subheading
### Smaller heading

Fed og kursiv - Omgiv tekst med **dobbelte stjerner** for fed eller *enkeltstjerner* for kursiv.

**bold text**
*italic text*

Usorterede lister - Start hver linje med - eller * efterfulgt af et mellemrum.

- First item
- Second item
- Third item

Sorterede lister - Start hver linje med et tal efterfulgt af et punktum og et mellemrum.

1. First step
2. Second step
3. Third step

Links - Brug formatet [link text](URL) til at oprette klikbare referencer.

Visit our [Help Center](https://example.com/help)
Email us at [support@example.com](mailto:support@example.com)

Billeder - Brug ![alt text](image URL) til at henvise til billeder. AI'en kan beskrive eller linke til disse i svar.

![Product photo](https://example.com/images/product.png)

Sådan vises Markdown i chatsvar

Når dine træningsdata er struktureret med Markdown, gengiver chatbotten formaterede svar i chat-widgetten - herunder punktopstillinger, fed tekst, nummererede trin og klikbare links.

Chat-widget, der viser et formateret svar med punktopstillinger

Chat-widgetten understøtter gengivelse af overskrifter, fed tekst, kursiv tekst, lister (sorterede og usorterede), links, billeder og hævet skrift.

Tegnforbrug

Markdown-syntakstegn (#, **, -, []() osv.) tæller med i grænsen for tegn i dine træningsdata. Markdown-formateret indhold bruger typisk omkring 30% flere tegn end den tilsvarende almindelige tekst.

For eksempel bruger linket [Help Center](https://example.com/help) flere tegn end blot at skrive "Help Center", men det giver AI'en en URL, som den kan inkludere i svar.

Hvis du er tæt på din tegngrænse, kan du reducere forbruget ved at forenkle din Markdown - for eksempel ved at bruge færre overskrifter eller forkorte linktekster.

Tips til effektiv Markdown-træning

  • Brug overskrifter til at organisere emner - Dette hjælper AI'en med at identificere, hvilken del af dit indhold der er relevant for en brugers spørgsmål
  • Brug lister til muligheder, trin eller funktioner - AI'en vil ofte afspejle denne struktur i sine svar
  • Inkluder links til vigtige sider - AI'en kan levere disse links, når den besvarer relaterede spørgsmål
  • Hold det enkelt - Grundlæggende Markdown (overskrifter, lister, fed, links) er mest effektivt. Kompleks formatering som indlejrede tabeller forbedrer muligvis ikke svarene

Relaterede artikler