Hjælpecenter
Træning af din chatbot

Tilføjelse af ren tekst

Sidst opdateret:

Tilføj almindelig tekst direkte til din chatbots vidensbase. Dette er nyttigt til hurtige tilføjelser, tilpasset indhold, der ikke findes i en fil eller på et website, eller når du vil skrive specifik viden ind til din chatbot uden at oprette et dokument først.

Hvor finder du teksttræning

Vælg din chatbot, og gå derefter til fanen Training (Træning). I venstre sidepanel vælger du Text (Tekst). Det er her, du administrerer alle tekstbaserede træningskilder.

Tekst-sidepanel i fanen Training

Sådan tilføjer du tekst

  1. Klik på knappen Add New Training: Text (Tilføj ny træning: Tekst) øverst på siden.

Knappen Add New Training Text

  1. Udfyld formularfelterne:

    • Label (Etiket) - Et navn, der hjælper dig med at identificere denne tekstpost. Etiketten bruges ikke til træning og påvirker ikke chatbottons svar. Den er udelukkende til din egen reference.
    • Text (Tekst) - Det indhold, du vil have din chatbot til at lære af. Minimumslængden er 5 tegn, og maksimumslængden er 100.000 tegn.
  2. Klik på Start Training (Start træning) for at begynde træningsprocessen.

Tekstformular udfyldt med eksempeldata og knappen Start Training fremhævet

Sådan fungerer tekstbehandling

Når du har klikket på Start Training, behandler ChatLab din tekst i baggrunden:

  1. Processing (Behandling) - ChatLab opdeler teksten i bidder, der er optimeret til genfinding.
  2. Training (Træning) - Bidderne konverteres til embeddings og indekseres i din chatbots vidensbase.

Når træningen er færdig, vises din tekstpost på listen Text sources (Tekstkilder) med en grøn "Training completed"-status. Hver post viser tegnantallet og datoen for seneste opdatering.

Liste over tekst med fuldført træning, der viser knappen Edit

Redigering af eksisterende tekst

For at opdatere en tekstpost skal du klikke på knappen Edit (Rediger) ud for den. Redigeringsformularen åbnes direkte på siden med den aktuelle etiket og tekst udfyldt på forhånd. Foretag dine ændringer, og klik på Update (Opdater) for at genoptræne med det nye indhold.

Redigeringsformular for en eksisterende tekstpost

Hvornår skal du bruge teksttræning

  • Intern viden - Virksomhedspolitikker, procedurer eller retningslinjer, der ikke er offentliggjort på dit website
  • Hurtige opdateringer - Tidsfølsomme oplysninger såsom åbningstider i helligdage, midlertidige kampagner eller begivenhedsdetaljer
  • Tilpassede svar - Specifikke formuleringer eller svar, du vil have chatbotten til at bruge til bestemte emner
  • Supplerende indhold - Ekstra kontekst til at supplere det, der allerede er trænet fra websider eller uploadede filer

Relaterede artikler