Hvad er Offer Cards
Offer Cards ændrer, hvordan din chatbot præsenterer produktlignende oplysninger. I stedet for at liste varer som almindelig tekst viser chatbotted dem som visuelle kort i en vandret, rullebar karrusel. Hvert kort viser:
- Produktbillede (når det er tilgængeligt)
- Produktnavn
- Kort beskrivelse
- Pris (når den er tilgængelig)
- Klikbart link til produktsiden
Når der er flere produkter, end der kan være i chat-widgetten, kan besøgende rulle vandret gennem resultaterne eller bruge navigationspilene.
Produkter, der vises på denne måde, kan komme fra en tilkoblet e-commerce-integration eller fra produktlignende indhold fundet i dine almindelige træningsdata - ingen butiksintegration er påkrævet.
Sådan aktiverer du det
- Vælg din chatbot, og gå til Settings > Model & Advanced (Indstillinger > Model og avanceret).
- Find rækken Enable Offer Cards (Aktivér Offer Cards) tæt på bunden af listen over avancerede indstillinger.
- Slå Enable Offer Cards-kontakten til. Ændringerne gemmes automatisk.
Offer Cards er tilgængelige som en premium-funktion - hvis din plan ikke inkluderer den, forbliver kontakten deaktiveret, indtil du opgraderer.
Sådan fungerer det
Når Offer Cards er aktiveret, strukturerer AI'en sine svar, så produktlignende varer trækkes ud og vises som visuelle kort. Dette sker automatisk - hver gang chatbotteens svar indeholder produkter, tilbud eller lignende varer, vises de i kortkarrusellen i stedet for som integreret tekst.
Offer Cards fungerer i to scenarier:
-
Med en e-commerce- eller hotelintegration - Når din bot har tilkoblet Shopify, WooCommerce eller en anden e-commerce-integration (via fanen Connect (Forbind)), vises produktsøgeresultater fra integrationen som kort. Det samme gælder for hotelreservationssystemer såsom Beds24, Hostfully, Hotres, IdoBooking og KWHotel, hvor ledige værelser og priser vises som kort. Varer indlæses løbende og vises én efter én, efterhånden som integrationen returnerer resultater.
-
Uden en integration - Offer Cards genkender også tilbudslignende indhold fra dine træningsdata. Hvis dit website indeholder ejendomsannoncer, værelsesbeskrivelser, servicepakker eller andre strukturerede tilbud, præsenterer chatbotted dem som kort, når det er relevant.
Hvor synkroniserede katalogvarer vises
Når din bot har en e-commerce-integration tilkoblet, vises de varer, der hentes fra butikken, under Training > E-commerce catalog (Træning > E-commerce-katalog). Denne underfane har to visninger - Products (Produkter) og Categories (Kategorier) - hvor du kan søge i og gennemse alt, der er synkroniseret fra den tilkoblede integration. Brug den til at bekræfte, hvilke produkter chatbotted kan præsentere som kort.
Klik på et produktkort
Når en besøgende klikker på et produktkort, åbnes produktsiden i henhold til indstillingen for linkdestination konfigureret i Settings > Appearance > Open links in (Indstillinger > Udseende > Åbn links i) (ny fane eller samme fane). På mobile enheder minimeres chat-widgetten automatisk, før produktlinket åbnes.
Alle produktlinks indeholder en parameter utm_source=aichatbot, så du kan spore trafik genereret af din chatbot i dit analyseværktøj.
Modelkompatibilitet
Offer Cards kræver en AI-model, der understøtter struktureret output. Alle aktuelle OpenAI GPT-, Google Gemini- og Anthropic Claude-modeller er kompatible med disse undtagelser:
- GPT 4-o og GPT 4-o mini
- Gemini 3.1 Flash-Lite
Hvis din bot bruger en af disse modeller, deaktiveres kontakten automatisk. Skift til en hvilken som helst anden model i Settings > Model & Advanced (Indstillinger > Model og avanceret) for at bruge denne funktion. Er du i tvivl om, hvilken model du skal vælge? Se Valg af AI-model.