KI-Website-Chatbot-Vergleich - 26 Chatbots
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Intercom bietet keine Auswahl von KI-Modellen oder Kreativitätseinstellungen, was die Kontrolle über das Bot-Verhalten einschränkt. Es fehlt ein Optimierer für die Wissensdatenbank, erweiterte Trainingsfilter und Kundenzusammenfassungen. Intercom unterstützt keine Produktansicht, Gesprächsspeicher oder dynamische vorgeschlagene Fragen. Die Plattform bietet keine minimierte Senderleiste, vollständige CSS-Anpassung oder White-Label, was die Branding-Möglichkeiten einschränkt. Die meisten E-Commerce-Integrationen (PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker) und Hotelsysteme sind nicht verfügbar.
ChatLab bietet all diese Funktionen bei deutlich niedrigeren Betriebskosten, bietet größere Kontextfenster (bis zu 32K Token), vollständiges White-Label mit benutzerdefinierten Domains und eine breite Palette von Integrationen. Für kleine und mittlere Unternehmen, die keine umfassende Unternehmensplattform mit Helpdesk- und CRM-Funktionen benötigen, liefert ChatLab eine vollständige Chatbot-Lösung zu einem Bruchteil des Preises von Intercom, was für eine bessere Kapitalrendite und eine breitere Palette von AI-Chatbot-spezifischen Funktionen sorgt.
PREISE | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | INTERCOM |
Preis sichtbar | ||
Startpreis | Free ($15/mo paid) | $29/mo |
Preis pro 100 Gespräche | $3.13 | $99.00 |
TRAINING | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | INTERCOM |
Websites-URLs | ||
Dateien | ||
Fragen & Antworten | ||
Klartext | ||
Korrekturen | ||
Sitemap | ||
Training mit Markdown-Syntax | ||
Erweiterte Website-Trainingsfilter | ||
Automatisches Neutraining | ||
FUNKTIONEN | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | INTERCOM |
Lead-Erfassung | ||
Fallback auf menschlichen Support | ||
KI-gesteuerte menschliche Rückfallebene | ||
Live-Chat | ||
Gesprächsbewertung | ||
Unterstützung mehrerer Chatbot-Administratoren | ||
Mehrsprachig | ||
AI-Modell-Auswahl | ||
Produktansicht | ||
Spracheingabe | ||
Gesprächsspeicher | ||
Größere Kontextfenster | ||
Vollständiges White-Label-Agenturpaket | ||
AI & ANALYTICS | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | INTERCOM |
Benutzerdefinierte AI-API-Aktionen | ||
KI-Gesprächseinblicke | ||
Kundenzusammenfassungen | ||
Gesprächszusammenfassungen | ||
Dynamische vorgeschlagene Nachfragen | ||
CUSTOMIZATION | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | INTERCOM |
Avatar anpassen | ||
Chat-Icon anpassen | ||
Farben anpassen | ||
Benutzerdefinierte Rollen-Anweisungen | ||
Kreativitätseinstellungen | ||
Benutzerdefiniertes Launcher-Icon | ||
Chat-Positionseinstellungen | ||
Branding entfernen | ||
Benutzerdefinierte Domains | ||
Wissensdatenbank-Optimierer | ||
Minimierte Senderleiste | ||
Volle CSS-Anpassung | ||
SECURITY | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | INTERCOM |
Ratenbegrenzungen | ||
Domains einschränken | ||
Erweiterter Spam-Filter | ||
INSTALLATION | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | INTERCOM |
Widget | ||
iFrame | ||
Link teilen | ||
INTEGRATIONS | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | INTERCOM |
WooCommerce | ||
Shopify | ||
PrestaShop | ||
CS-Cart | ||
Abicart | ||
BaseLinker | ||
WordPress | ||
Wix | ||
WebFlow | ||
Freshdesk | ||
Hotelreservierungssysteme | ||
Benutzerdefinierte API-Integrationen | ||